喜び

◆◆全体朝礼

　今日は月曜の全体朝礼ですので、私のスピーチがありました。今日のスピーチはあるＦＡＸの紹介です。そのＦＡＸと言うのはお客様から私に送られてきたものですが、ＩＴコンサル・コーディネート営業部の野上次長の営業振りを褒めていただいたものです。

　その内容は彼の弊社経営理念を体現した仕事ぶりを褒めていただいたもので、最終的には私の経営姿勢まで褒めていただくものでした。私としては、自分を褒めていただくより、社員さんを褒めていただくことが何よりも嬉しいことなのですが、社員さんの評価が、私を、そして会社全体の評価を上げてくれているということを再確認し、あらためて、野上君に、社員の皆さんに感謝の念を抱いた次第です。

　勿論、今までに、幾度か社員さんをお客様から褒めていただくことがありましたし、お客様のブログ上で弊社社員さんのことを褒めていただいたことも幾度かあります。一つ一つが大変有り難いことで、社員さんの努力とそのような積み重ねが会社を強くしてくれています。感謝です。これからも、さらに、皆で経営理念を体現できる会社にしてゆかねばなりませんね。

　それと、勿論、お客様の声に出さないクレームにも耳を傾けなければなりませんね。完璧な会社などあり得ませんし、問題を抱えながらの経営だと思った方が間違いありません。足元を固めながらやってゆきましょう。


◆◆インターネット国際会議

　先週に引き続き、スウェーデンと東京、そして松山とでインターネット国際会議をしています。現在取組中のプロジェクトに関する打ち合わせですが、色々懸案事項がでてきました。最終的には東京でスウェーデン大使館のＨ氏と会って話すことになりました。今週、また出張です。


◆◆体調管理

　今日の帰宅は、ＩＴソリューション営業部の野上次長が送ってくれました。車の中は、社員さんとコミュニケーションを取る良い空間です。営業部の状況について、現在の取り組みについて、色々情報交換をしましたよ。その中で、社員さんの体調管理の話も出ましたが、社員さんは上司の顔色や体調に関して敏感に観察をしていますね。幹部の皆さんは十分体調管理に注意をしましょうね。部下の皆さんは色々見ていますよ。心配してくれています。

　元気で仕事をするのが一番です。お互い気をつけてゆきましょう。


今日の心の中のキーワード
　信頼関係
　期待をどう受け止めるか
　身体が資本
　突き破る