スマホの故障

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今使っているスマホは２０１５年の５月に購入しました。それから数か月で電源部の故障がありました。ショップに持ち込むとメーカー修理という事で、２週間ほど預かるそうです。修理代はマックスで５０００円、ところが７０００円で新しい同じ機種に交換できるというのです。これならすぐ使えるというし、修理の間に貸していただけるというスマホは『キズをつけたら最大３万円の弁償』とか言うし、７０００円で新しいモノに交換しました。

この７０００円で交換したヤツが、また壊れたのです。それも１年程です。しかも同じ症状です。最大でも５０００円の税別で修理という事で、修理に出しました。最大でも５０００円とは言え、同じ機種が同じ症状で、１年少々で２回も壊れたのだから、無償だろうという算段もありました。

しかし、マックスの５０００円の請求でした。ゴネました。払う事になっても仕方がないけど、泣き寝入りが嫌だったので、メーカーにクレームを伝えてほしいと言ったのですが、ショップからメーカーにはクレームが付けられないそうで。メーカーにお客様の声を伝えられないのか？とっても不思議ですが、、、、では伝えられる範囲の上の者にと妥協しました。

スマホって高額ですよね。２０年もドコモユーザーでしたが、もう２年毎にＭＮＮして機種変しようかな？と思うのです。

因みに嫁は、スマホとガラケーを持っています。スマホのデータ通信はある雑誌の付録のSIMカードで、500MBまで無料で利用できます。ほんとんど自宅のWifiで使っていますので、500MBを超える事は無いそうです。2台持つのは不便とか言いながら、月額は恐ろしく格安でスマホとガラケーを利用しています。

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