一番嬉のご褒美です

先日、通信販売のご注文にてご縁を頂いたお客様からとても嬉しいメールを頂きました。

セーヌやラ・ポーデュベベはネット販売をしていないため、当店にメールで連絡を頂いき、送らせて頂いております。

その為、商品の発送をする前には出来るだけお客様の情報（髪の長さ、毛量、髪の太さ、脱毛症などトラブルの有無など差し障りがなければですが）を伺ってから商品チョイスやアドバイスをさせて頂きます。

それは、ご購入いただいた後に出来るだけ快適にお使い頂きたいと願っているからです。

私がネット販売をしない理由は本来、お客様に適切なケアが出来るよう直接説明をすると言う「対面販売」に拘ってきたからです。

それでも、最近はこのブログを見てセーヌやラ・ポーデュベベの存在を知り「使ってみたい」とお問い合わせくださる方々が増えました。

その方々のためにも製造元のニッシン化研さんに相談し、現在では出荷の委託をお願いすることにしました。

ご不便なこともありますが、出来るだけ「対面販売に近い状態を」と思う気持ちでいるので、今後もしばらくはこのスタイルで頑張ろうかと思います。

話はそれましたが、昨日頂いたお客様からの嬉しいメールをそのままご紹介させて頂きます。

こんにちは、お世話になっております。

先日 注文して早々に商品届きました！
ありがとうございます！
早く使いたく、届いた日はすぐにお風呂に入りシャンプーしました 笑

ほんとに柔らかい泡で 頭皮に何も感じることなく気持ち良い洗い心地で
すぐ、やっぱりいい！て思いましたよ。
乾かす前に
メールの使用方法の通り
ひと通りやってみて、スカルプローションは少し頭皮がピリピリっと一瞬しましたが
すぐに収まり、ぽってりと重みのある髪質に仕上がりました！
いつも夕方になればなんとなくあった頭皮臭も次の日の夕方になっても無く、それもまたブログなどに書いてあったことの実感でした。
娘の髪も 一回使用しただけなのに
艶があり重みのある 髪になってました。

思い切って メールして
ほんとに良かったなぁ、、と思いました。
使い続けることで もっと良くなるんじゃないかな？と期待でワクワクです！

届いてすぐにご連絡すべきだったのですが
使用感をお伝えしたくて
連絡が遅くなり 申し訳ありません。

心より、ありがとうございました。

本当に嬉しいメールです。

私にとってはお客様からの喜びの声は何よりも一番のご褒美です。

何時も思う事なのですが、通信販売でご縁を頂く方々も、本当に誠実な方ばかりで、とても感謝しております。

今の世の中はショップで物を買う事が多くなりましたが、いくら良い事を書いていても送られてきた商品が粗悪なものであることも少なくありません。

「本当の親切」が伝わりにくい世の中で美容業界や美容室に対しての不信感や不安感が募っているからこそ、出来るだけ優しい施術の情報やヘアケア商品を提供させて頂く事で、美容の楽しさや希望を与えられる事のお手伝いが出来ればと、何時も思っています。

今回のご縁により「シャンプーすることが楽しい」「「翌日の髪が調子いい」など、これまでの美容のネガな部分が少しでも払拭され、その結果、髪や頭皮の健康を保つことが出来れば、私たちもこれ程嬉しいことはありません。

本当に嬉しいお便りをありがとうございました。

これからも宜しくお願い致します。


今回は、こちらの三点をお買い上げ頂きました。
※スカルプローションは頭皮の為の美容液で、通常のヘアトニックのようなエタノールなどの石油由来原料を一切配合していません。ただ頭皮が弱っている時には活性能力や植物由来の抗菌能力により少しムズムズ感を感じる事があるかもしれませんが基本的には無刺激です。


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