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　先日、お電話にて問い合わせをいただいたお客様。

「浴室のドアが破損しました。交換費用をネットで調べたら相場が○○万円と出ていましたが、そのぐらいで治りますか？」とのこと。

早速電話を切ってから検索してみると、本当に出てました！工事相場（こういうの調べたこともないですｗ）

そもそも見積もりというのは、現地を見て、自分の会社であればどの程度の予算で治せそうかというのを積算するわけです。（工事完了時に請求する実行金額とはまた別です）
会社ごとにかかる経費も違えば、商品の仕入れ価格、職人の報酬や、交換ヶ所の方法や見立てなどすべて違って当たり前ですし、何より家ごとの仕様や損傷の程度がまちまちなのですから現地を見る前に計算できるはずがありません。

後日、お客さまのところに伺って、その旨ご説明をしました。

そのうえで、ダメもとで破損した扉の修理をしたところ、とりあえず治りました。
お代も数千円

工事に限らず買い物などでも損はしたくないでしょうから、何事もネットで検索するのも良いと思いますが、どこの誰の投稿かも分からない無責任な情報を信じるのであれば、同じ町で経営している工務店さんを信じて戴きたいなと思います。

今回、大ごとにならずに済んだお客様が、弊社でなくとも工務店さんに対して良い印象を持ってくれたとしたら、それは良かったと思います。

ただただ、値段で比べるのではなく、身の回りに関わる人との信頼関係を自分自身で作ることも大事だと思います。

まずは地道な活動で、近隣の皆さんに良いイメージをもって戴く努力を続けたいと思います。