素人なので判断ができません

年2回、定期的に庭の剪定に来ていただいている業者さんから先日の作業の請求書が届きました。

開けてビックリ⁉

いつもより18,000円も加算されているではありませんか！

木が増えている訳でもなく、特別なことをお願いした訳でもなく、請求書の内訳によると、いつものベテランさんお2人ではなく今回は2人のうち1人が新人だったので、いつもより時間がオーバーしたのでそのオーバーした時間18,000円分を請求した、ということでした。

理由は分かりましたが、納得がいきません。こちらの都合ではなく相手側の都合なのに、言われたままこちらが支払わなくてはならないのでしょうか？

知り合いに相談したところ、おかしいのではないか？　と言われましたが専門家ではないので、私も未だどうしたものかと迷っています。

経験された方、また専門家のご意見を是非お聞きできれば、と思います。