テレアポしている
営業マンがいました。
テレアポされた側は、
話しを聞こうか断わろうかと
一瞬で判断します。
そうなると、
ほとんどが断われるパターンと
なってしまいます。
なにしろ
営業電話が多い訳ですから、
一旦、話しを聞いてしまうと
断わりづらくなって面倒だと
思われてしまうからです。
ゆえに、営業電話だと分かると
断わられることが多いのです。
そうすると、テレアポする側は
断わられる件数が多いために、
アポイントが取れず苦労して
しまいます。
何十件電話しても
断わられる件数が多い・・・
これでは気持ちも落ち込んで
しまいます。
そこで、
気持ちの切り替え方です。
テレアポは相手からして見れば
迷惑極まりない行為です。
頼んでもいないのに
一方的に電話をして来て、
「話しを聞いてほしい、」
「会ってほしい、」と
お願いされるのですから、
迷惑と思うのは当然ですよね。
ですが、
テレアポする側も仕事ですから、
そこは何とか話しを聞いてもらいと
アポにつなげることが必要です。
そこで、
テレアポする時のコツです。
相手にプラスになる話しであれば、
聴く耳を持ってくれると言う事です。
今までは売り込みの話しが多く、
すぐ断わるケースが多かった訳ですが、
これからは違います。
「そうでなんですか、
それは知らなかったですね、
この場合はどうなんですか？」
・・・と言ったように、
相手から「もっと話しを聞きたい、」
と思わせる工夫をすれば良いのです。
そうすれば、
アポも取れるようになるからです。
ポイントは、
「その話しをもっと聞きたい、」
と思わせること。
あなたもそう思わせるように、
工夫して見てはいかがでしょう。
今まで以上に
アポイントが取れるようになりますよ。
その他、
新規開拓で見込み客が出来ない・・・
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