テレアポが苦手で受話器を持つ手も震えると言う方へ・・・
そんな電話恐怖症に陥っている方でも、“気軽に”練習出来る
方法がありますので、その方法をご紹介したいと思います。
まずは、チラシや広告と言った適当な資料を用意します。
次に、その中から適当な商品を選んでそのお店に電話します。
お店に電話する内容は、商品の説明を聞いたり在庫の確認を
すると言った程度の内容でかまいません。
これを何回かお店を替えて電話をします。
そうすると、電話を通して「会話の雰囲気」を体感することが
出来ますから、今まで怖くて電話することが出来なかった人でも
行動を起こすことで気軽に出来るようになりますので、電話に
対する恐怖心が薄れる、と言う訳です。
この方法の特徴は、今までは電話を前にするとどうしても受話器を
持てないとか、声がうわずってまともな話しが出来ないと言った様に
人知れず悩んでいた方でも気軽に出来る練習方法です。
そうすると、電話での言葉の出し方、受け答えなども電話することで
慣れて来ますから、あとはもう大丈夫です。
そして慣れて来たら、まずは1本、テレアポをして見てください。
今までと違って簡単に出来ることに驚くはずです。
電話に対する“恐怖心”や“冷たい断り”に対する仕打ちなども
もう気にすることもありません。
このように、電話恐怖症に打ち勝つには電話に対する“恐れ”に
慣れるしか方法はありません。
でも、慣れるにしても電話が出来なければ話しになりませんし、
それを克服するには自分から行動しないことには先に進まない
訳ですから、それには電話に慣れる所から実践することが
大事なのです。
いかがですか、
あなたもテレアポが“怖くて出来ない・・・”と言う時は、まずは
“電話することに慣れる”から始めて見てはいかがでしょう。
そうすれば、何のためらいもなく電話出来るようになりますよ。
あなたの健闘をお祈り致します。
その他、
テレアポトークや営業方法に関する「ノウハウ」を探している、
あるいは、初心者の方で、最初の1件でつまずいてしまう方などは、
「初心者 ・ 最初の1件」でウェブ検索して、参考にして見て下さいね。