家の固定電話をかけようとすると全く繋がりません。
PCやスマホのWi-Fiも繋がりません。
NTTのルーターのランプが全て消えています。
４ヶ月前にも同じようなことがあったため、すぐにＮＴＴにスマホから電話。
何回もチャレンジして、やっとコールセンターに繋がりました。
新しい機械が届くまでに、あと二日かかるとのこと・・・涙。
ただ、この機械、4ヶ月前に取り替えものの製造年月日が2011年。
環境、エコのためとはいえ、ちょっと心配です。
Wi-Fiや電話が使えない、まさに陸の孤島状態です。
しょうがないですね。
ただ、コールセンターの対応は、お見事！
年配の男性、おそらくシニアの方、親身で丁寧な対応はNTTの枠を超えていました。
ホスピタリティに満ちていました。
たまには、デジタル・デトックスでアナログ生活に戻るのも良いかもしれません。
いまや、Wi-Fiや電話、スマホはライフライン。
デジタルは意外ともろいもの・・・100%頼りきってはいけないと感じた事件でした。
