雄叫びを少々

愛車のドアの調子が悪いので、

担当営業の方と話しをした。

ちょっと普通は考えられない壊れ方なので

「そういうことってあるんですか。」と

聞いてみたら、「いたずらの可能性もあるんじゃないですか。」

と切返してきた。

車の状態も見てもいないのに、そりゃないだろう。

いたずらだとしたら、それとわかるような痕跡があり

そうなったときの痕跡の形を担当者から教えてもらった。

勿論、車にはそういう痕跡はないのは使ってる自分がよく知っている。

車自体の造りに問題があったのかどうか、それ以外の原因なのか

確認してみれば分かることなのに、この担当はいたずらの可能性を

切り出し返してきた。

もうこのメーカーで買うのはやめようと思った。

買い替えと売り込みだけをイケイケドンドンで来るだけで、

今使っているユーザーの気持ちを少しも考えてないのが、

肌で感じた。

モノが売れない時代。モノが安くなっているけど売れない。

そんなきびしい業界のなかで成績を追及され、

クレームには出来るだけかかわらないで、売らんかなだけで

やりきろうとしてる人とは

お付き合いは難しいよね、やっぱり。

それに我が振り直せ、という気持ちで

勉強させてもらいました。まったく。