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グーグルの生成AIの話題

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日は生成AIについてのお話です。

グーグルは生成AI(人工知能)による検索サービスの日本語版の試験運用を開始すると発表した。
グーグル、生成AIによる検索サービスの日本語版の試験運用を開始 | 日経クロステック(xTECH) (nikkei.com)

デスクトップの「Chromeブラウザ」とスマートフォンの「Googleアプリ」から利用できるとのこと。

日々生成AIの話題が続いていますね。

この流れからすると、ビジネスだけでなく日常生活においても普通に生成AIを使いこなす時代がすぐに来るのでしょう。

企業規模に関係なく、生成AIのビジネスチャンスについて議論しておきたいものです。

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問題解決の基本

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日は問題解決についてのお話です。

問題解決の基本は再発防止策の策定と実行。

この考え方を理解しているビジネスパーソンはいるはずだ。

そのために欠かせないのが原因究明。

原因究明をしっかりしないと、適切な再発防止策を策定することは難しい。

問題の内容によっては、原因究明に時間がかかったり、困難を極めることもあるだろう。

そういった場合には、同様の問題が再発する可能性が高いと考えておく必要がある。

上記に書いたようなことを、問題解決の関係者で共通認識として持てているかが重要。

はっきりいって、このような感覚を持ち合わせてなく、なんとなくやとりあえずという感じで問題解決を進めることが少なくないのが現実という認識が必要である。

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マイナンバー総点検

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日はマイナンバーについてのお話です。

河野太郎デジタル相は2023年8月25日の記者会見で、マイナンバーの誤登録を受けた総点検で個別のデータ点検を行うひも付け機関数が、都道府県と市区町村を合わせて全国で約400~500団体と労働基準監督署1団体あることを明らかにしました。
マイナ総点検で400~500自治体が個別データ点検対象に、団体名公表は見送り | 日経クロステック(xTECH) (nikkei.com)

8月21日の週に行うとしていた団体名の公表は見送ったとのこと。

この問題はとにかく確実な点検をすることが最大のポイント。

点検マニュアル配布という記述がありますが、同様のトラブルの再発防止のためにも、極力人が介在しない形で点検してほしいものです。

これだけトラブルが起こるとなると、デジタル庁含めて、やはり人の問題が大きいように感じますね。

新たな発想でデジタル化を推進してほしいものです。

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成果とコスト

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日は成果とコストについてのお話です。

ビジネスパーソンにとって常に意識しておきたいのが成果とコスト。

どのような仕事をしていても成果を求められるのが今の時代。

同様に自分自身にどの程度のコストがかかっているのか費やされているのかという意識が必要。

この成果とコストが納得いくものでなければ、顧客は満足しないという認識が必要だろう。

とりあえず会議に参加していますとか現場に行ってきますという感覚を持っているようでは、ビジネスパーソンとしてのこの先の未来は明るくないだろう。

自らの存在価値に対する意識が希薄で、何をしているのかがよく分からないビジネスパーソンを見るたびにこの手の話をしたくなる。

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世界IT支出

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日はIT支出についてのお話です。

米ガートナーが発表した「世界IT支出」の最新予測によると、2024年のIT総支出は前年比8.8%増の5兆1261億ドル(約718兆円)になると見込まれている。
2024年の世界IT支出は5兆1261億ドル、ITサービスとソフトが成長をけん引 | 日経クロステック(xTECH) (nikkei.com)

この成長を支えるのは、ITサービスとソフトウエアであるとのこと。

世界的には積極的なIT投資が続いているようです。日本企業もこの流れに乗り遅れてはいけません。

クラウド、DX、AIなどの流行を気にするだけでなく、自社の経営戦略に沿った計画的なIT投資を続けていく習慣を付けたいものです。

これからの時代は、自分たちのできる範囲でとか無料の範囲でという発想では、もはや限界があるという認識が必要でしょう。

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自主性を重んじる

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今日は自主性についてのお話です。

昨日終わった夏の甲子園。

慶応高校の優勝で終わりました。神奈川県民としては純粋に嬉しい気持ちです。

慶応高校で話題となったのが、相手を圧倒する応援と自主性を重んじる野球部の運営。

髪型自由、個人練習重視、監督との積極的な議論などの野球部の運営は、今までの高校野球のイメージを大きく変えると話題になっています。

このような自主性を重んじるスタイルは広がってほしいですね。

このスタイルを実現するまで、相応の苦労や葛藤もあったのではないでしょうか。

結果が出ないと周囲もうるさいでしょうし。

駅伝の青山学院ではないですが、これからも継続して一定の成果を出し続けて欲しいものです。

注目されるこれからが今まで以上に大事でしょうから。

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顧客満足度調査 2023-2024

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日はITビジネスについてのお話です。

日経クロステック/日経コンピュータは「顧客満足度調査 2023-2024」の結果を発表しました。
8部門の1位企業が入れ替わる、「顧客満足度調査 2023-2024」結果発表 | 日経クロステック(xTECH) (nikkei.com)

結果は前年と比較可能な23部門中8部門で首位が交代したとのこと。

IBMがいませんね。複数の部門で1位を獲得している企業が散見されます。

毎年この調査は実施していますが、順位の変動がそれなりにあるようなので、1年ではなく複数年の推移を見たほうがよいかもしれません。

1位であることも重要ですが、安定して相応の満足度を獲得していることも重要ですから。

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オンライン無料経営相談会のお知らせ【IT人材育成】

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日はオンライン無料経営相談会についてのお話です。

日本全国の中堅・中小企業経営者、後継者、起業家の皆様を対象に、オンライン無料経営相談会を開催します。

今回のテーマは「IT人材育成」です。

近年インターネットが普及し、企業におけるIT活用が急速に進んでいますが、それに伴いIT人材育成で悩みを抱える企業が増えています。

例えば、

・ITベンダーの成長戦略実現のために、PMやコンサルタントが必要となるのだが、スキルが不足していて対応できない
・SEやPMの営業力強化を図りたいのだが、営業経験が全くないため、どのような対応をしたらよいのか分からない
・長年SEやプログラマーとして活動してきたベテランのIT人材がキャリアチェンジの必要性に迫られているが、対応がなかなか進まない
・ユーザー企業のIT部門責任者やIT担当者の人材育成方法が分からない
・ユーザー企業のIT部門において、ITベンダーをマネジメントできる人材が不足している
・ユーザー企業のIT部門において、プロジェクトマネジメントできる人材が不足している

といったことでお悩みのケース。

上記のようなことでお悩みでしたら、是非ご相談ください。
中堅・中小企業や起業家の皆様にマッチした、実現可能性を踏まえた解決策を検討します。

開催要領は以下の通りです。

【日時】
2023年9月5日(火) 13:00-19:00 1社2時間以内

【対象】
日本全国の中堅・中小企業、起業家の皆様

【相談方法】
オンライン
神奈川県、東京都、千葉県、埼玉県の中堅・中小企業、起業家の皆様につきましては対面でも可能

【お申込方法】
企業名、出席者氏名、ご希望時間、ご相談内容、連絡先などをメールに記入していただき、下記アドレスまで送信してください。
hasegawa-info@goo.jp

【お申込み期限】
2023年8月29日(火) 先着順

【お問い合わせ】
TEL 080-5450-9751
MAIL hasegawa-info@goo.jp

【長谷川進のプロフィール】
15年間の外資系大手ITベンダーでの活動を経て、平成18年に独立開業。ITベンダー時代からの長年のコンサルタント経験、10000人以上の経営者・ITプロフェッショナルの人材育成経験から生まれた独自の経営IT理論をベースに、経営コンサルタント・インターネットビジネスコンサルタントとして活躍中。

【主な事業領域】
戦略的IT活用を軸にした中小企業に対する経営コンサルティング
インターネットビジネスを推進する中小企業に対する経営コンサルティング
戦略的インターネット活用を推進する中小企業に対する経営コンサルティング
中小ITベンダーに対する経営コンサルティング
ビジネスファシリテーションコンサルティング
プロジェクトマネジメント支援によるコンサルティングフォロー
経営者・管理者・ITプロフェッショナルなどに対するセミナー・研修講師

「IT人材育成」でお悩みの中堅・中小企業経営者、後継者、起業家の皆様、お気軽に相談会にお申込ください。

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勘と経験

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日は問題解決についてのお話です。

ビジネス現場での問題解決において、勘と経験の話が出てくることがある。

自分自身の長年の勘と経験に基づいて、問題解決について説明したり取り組むわけである。

この勘と経験に基づいた問題解決の進め方はありだと思うし否定はしないが、少なくとも顧客に対する丁寧な説明が必要になるだろう。

顧客に対して丁寧に説明し顧客を納得させるだけの勘と経験の優位性を示さなければならない。

問題解決に向けて勘と経験を活用する際には、リスクや問題再発時の対応などについてしっかり考えておく必要があるのは言うまでもない。

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情報セキュリティ

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今日は情報セキュリティについてのお話です。

私が使っているセキュリティソフトの自動更新完了の連絡が来ていた。

昔からThinkPadを愛用するのと同様に使い続けているセキュリティソフトなので、特に何も感じないが、普段の活動の様子からも安心感を与えてくれている。

最近ビジネス現場における情報セキュリティの話題が少なくなったような気がするのは気のせいだろうか。

ビジネス現場のセキュリティレベルやセキュリティ意識は向上しているだろうか。

情報セキュリティは本来ブームになるようなものではないということを再認識しておきたい。

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