マネジメントの役割は何だろうか

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日はマネジメントについてのお話です。

ビジネスの基本は現場にあるのは間違いない。

しかしながら、何かと現場対応で済ませてしまうのも違うように感じる。

問題解決などにおいて現場対応が重要なのは間違いないが、全てを現場対応に任せてよいのだろうか。

現場対応という言葉に甘えた丸投げになっていないだろうか。

マネジメントの役割は何だろうか。

こういった視点で改善が必要だなと感じることが増えてきているのは残念である。

いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。
1日1回のクリックよろしくお願いいたします。

～Partner for Progress～
中小企業の成長を支援するパートナー
経済産業大臣登録　中小企業診断士
経済産業大臣認定　第一種情報処理技術者
内部統制評価機構認定　内部統制評価者
中小企業大学校インストラクター
港区創業アドバイザー
神奈川産業振興センター経営アドバイザー
川崎市中小企業サポートセンター派遣専門家
専門家プロファイル登録コンサルタント
ドリームゲートアドバイザー
中小企業情報セキュリティ対策指導者
富士通ラーニングメディア認定講師
NTTラーニングシステムズ認定講師
長谷川進
E-mail : hasegawa-info△goo.jp （ご相談・ご依頼などございましたら、お気軽にメールでお知らせください。上記メールアドレスの「△」を「@」に変更してお使いください）

ビジネスコミュニケーション

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日はコミュニケーションについてのお話です。

今やネット時代でありSNSの時代。

選挙での活用も最近話題になった。

特にSNSでのコミュニケーションは気軽にできることから、積極的に活用している人も少なくないようだが、ビジネスパーソンのスキル向上という意味では心配だなと感じることもある。

ビジネス文書作成という意味においては、SNSでの気軽なコミュニケーションの延長線上と捉えると、トラブルになりかねない。

ビジネス文書のフォーマットや型、単語や簡易なメッセージではなく文章形式で表現するなど、ビジネスコミュニケーションに必要な流儀があるからだ。

時代の変化に合わせてコミュニケーションも変わるという考え方もあるかもしれないが、その考え方を安易に適用することのリスクは大きいと考えるべきである。

ビジネスパーソンとして相応しいコミュニケーションスキルを身に付けたいものである。

いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。
1日1回のクリックよろしくお願いいたします。

～Partner for Progress～
中小企業の成長を支援するパートナー
経済産業大臣登録　中小企業診断士
経済産業大臣認定　第一種情報処理技術者
内部統制評価機構認定　内部統制評価者
中小企業大学校インストラクター
港区創業アドバイザー
神奈川産業振興センター経営アドバイザー
川崎市中小企業サポートセンター派遣専門家
専門家プロファイル登録コンサルタント
ドリームゲートアドバイザー
中小企業情報セキュリティ対策指導者
富士通ラーニングメディア認定講師
NTTラーニングシステムズ認定講師
長谷川進
E-mail : hasegawa-info△goo.jp （ご相談・ご依頼などございましたら、お気軽にメールでお知らせください。上記メールアドレスの「△」を「@」に変更してお使いください）

全てにおいて自己責任

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日は打合せについてのお話です。

気になった打合せがあったという話を少し前に聞いた。

関係者を集めて、仕事に対する考え方や取り組み方に関するある人の話を聞くというような内容だったとのこと。

ある人自身の経験に基づいた、ある意味自分語りの内容だったらしく、多少ハラスメント的な内容も含んでいたらしい。

内容に問題があることをある人自身も自覚しているようだったが、それでも伝えたいことがあったとのことであった。

こういった話を聞くと、全てにおいて自己責任という意識を持たないと、ビジネスの成長は見込めないのではないかと考えさせられる。

いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。
1日1回のクリックよろしくお願いいたします。

～Partner for Progress～
中小企業の成長を支援するパートナー
経済産業大臣登録　中小企業診断士
経済産業大臣認定　第一種情報処理技術者
内部統制評価機構認定　内部統制評価者
中小企業大学校インストラクター
港区創業アドバイザー
神奈川産業振興センター経営アドバイザー
川崎市中小企業サポートセンター派遣専門家
専門家プロファイル登録コンサルタント
ドリームゲートアドバイザー
中小企業情報セキュリティ対策指導者
富士通ラーニングメディア認定講師
NTTラーニングシステムズ認定講師
長谷川進
E-mail : hasegawa-info△goo.jp （ご相談・ご依頼などございましたら、お気軽にメールでお知らせください。上記メールアドレスの「△」を「@」に変更してお使いください）

人手不足の影響

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日は人手不足についてのお話です。

世の中人手不足に関する話題が多い。

人手不足によるビジネスへの影響を少なくするために、多くの企業は対策に追われている。

人手不足に伴い、サービスレベルの低下や現場レベルでのトラブル増加といった事態は避けては通れないだろうから、常に問題意識を持って現場を見る癖をつける必要があるだろう。

長年の信頼関係に基づいた丸投げといった仕事の進め方に対するリスクの高まりについても議論が必要になるだろう。

性善説という考え方ももはや成立しないでしょうね。

いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。
1日1回のクリックよろしくお願いいたします。

～Partner for Progress～
中小企業の成長を支援するパートナー
経済産業大臣登録　中小企業診断士
経済産業大臣認定　第一種情報処理技術者
内部統制評価機構認定　内部統制評価者
中小企業大学校インストラクター
港区創業アドバイザー
神奈川産業振興センター経営アドバイザー
川崎市中小企業サポートセンター派遣専門家
専門家プロファイル登録コンサルタント
ドリームゲートアドバイザー
中小企業情報セキュリティ対策指導者
富士通ラーニングメディア認定講師
NTTラーニングシステムズ認定講師
長谷川進
E-mail : hasegawa-info△goo.jp （ご相談・ご依頼などございましたら、お気軽にメールでお知らせください。上記メールアドレスの「△」を「@」に変更してお使いください）

時間に対する意識

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日は時間についてのお話です。

現代のビジネスパーソンにとって欠かせない意識は、時間に対する意識ではないだろうか。

スピード感を持つこと、時間を守ること、適切なタイミングを計ることなどは代表的である。

スピード感に対する意識が低い人、時間を守らない人、期限を明確にしない人などを見るにつけ、残念な気持ちになることは言うまでもない。

しかしながら、時間に対する意識が低い人が多いのが現実であることも事実である。

いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。
1日1回のクリックよろしくお願いいたします。

～Partner for Progress～
中小企業の成長を支援するパートナー
経済産業大臣登録　中小企業診断士
経済産業大臣認定　第一種情報処理技術者
内部統制評価機構認定　内部統制評価者
中小企業大学校インストラクター
港区創業アドバイザー
神奈川産業振興センター経営アドバイザー
川崎市中小企業サポートセンター派遣専門家
専門家プロファイル登録コンサルタント
ドリームゲートアドバイザー
中小企業情報セキュリティ対策指導者
富士通ラーニングメディア認定講師
NTTラーニングシステムズ認定講師
長谷川進
E-mail : hasegawa-info△goo.jp （ご相談・ご依頼などございましたら、お気軽にメールでお知らせください。上記メールアドレスの「△」を「@」に変更してお使いください）

人に優しい時代

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日は人材育成についてのお話です。

人に優しい時代になったなと感じることが多い。

一昔前の言動や振る舞いの多くが否定される時代になった結果ともいえる。

このような時代の変化は、ポジティブに受け止められることのほうが圧倒的に多いはずであるが、人に優しすぎる時代にまでなってしまうことの弊害はないだろうか。

よく言われるハラスメント的な振る舞いを肯定するわけではないが、時には厳しさが必要だなと感じることがあることも事実である。

このことが人材育成の場では、大きな弊害になっていると言わざるを得ないだろう。

いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。
1日1回のクリックよろしくお願いいたします。

～Partner for Progress～
中小企業の成長を支援するパートナー
経済産業大臣登録　中小企業診断士
経済産業大臣認定　第一種情報処理技術者
内部統制評価機構認定　内部統制評価者
中小企業大学校インストラクター
港区創業アドバイザー
神奈川産業振興センター経営アドバイザー
川崎市中小企業サポートセンター派遣専門家
専門家プロファイル登録コンサルタント
ドリームゲートアドバイザー
中小企業情報セキュリティ対策指導者
富士通ラーニングメディア認定講師
NTTラーニングシステムズ認定講師
長谷川進
E-mail : hasegawa-info△goo.jp （ご相談・ご依頼などございましたら、お気軽にメールでお知らせください。上記メールアドレスの「△」を「@」に変更してお使いください）

基本的なコミュニケーション

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日はコミュニケーションについてのお話です。

コミュニケーション手段が多様化する時代であっても、ビジネス現場においては、ドキュメンテーションを活用することの重要性は変わらない。

エビデンスという意味合いにおいては、口頭でのコミュニケーションでは何かと問題が生じがちなので、ドキュメンテーションを活用することは意味がある。

しかし、現実的にはドキュメンテーションだけではよく分からないということが起きがちなので、口頭説明を交えながらコミュニケーションを進めていくのが現実的なのだろう。

その際に、できれば口頭説明では対面で行ったほうが効果的であることは間違いない。

話し方や声の大きさ、表情などから受け取れる情報は役立つことが多いからである。

多少面倒であっても、このような基本的なコミュニケーションに時間を掛けるという習慣は身に付けたいものである。

いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。
1日1回のクリックよろしくお願いいたします。

～Partner for Progress～
中小企業の成長を支援するパートナー
経済産業大臣登録　中小企業診断士
経済産業大臣認定　第一種情報処理技術者
内部統制評価機構認定　内部統制評価者
中小企業大学校インストラクター
港区創業アドバイザー
神奈川産業振興センター経営アドバイザー
川崎市中小企業サポートセンター派遣専門家
専門家プロファイル登録コンサルタント
ドリームゲートアドバイザー
中小企業情報セキュリティ対策指導者
富士通ラーニングメディア認定講師
NTTラーニングシステムズ認定講師
長谷川進
E-mail : hasegawa-info△goo.jp （ご相談・ご依頼などございましたら、お気軽にメールでお知らせください。上記メールアドレスの「△」を「@」に変更してお使いください）

期待値コントロール

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日は期待値についてのお話です。

人は相手に対する期待値により様々な感情を生む。

期待値以上の成果が生まれれば嬉しさや喜びが生まれる。

期待値以下の成果が生まれれば悲しみが怒りが生まれる。

このことはビジネスでもプライベートでも共通であり、多くの人にとって起こりうる事象だろう。

このようなことは経験則上分かっているのだから、むやみに期待値を上げてはいけないし、むしろ期待値を下げるほうが賢明だったりする。

このような現実を踏まえた期待値コントールをすることは、自分自身をコントロールするという意味において、意外に大事なのかなと思っている。

いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。
1日1回のクリックよろしくお願いいたします。

～Partner for Progress～
中小企業の成長を支援するパートナー
経済産業大臣登録　中小企業診断士
経済産業大臣認定　第一種情報処理技術者
内部統制評価機構認定　内部統制評価者
中小企業大学校インストラクター
港区創業アドバイザー
神奈川産業振興センター経営アドバイザー
川崎市中小企業サポートセンター派遣専門家
専門家プロファイル登録コンサルタント
ドリームゲートアドバイザー
中小企業情報セキュリティ対策指導者
富士通ラーニングメディア認定講師
NTTラーニングシステムズ認定講師
長谷川進
E-mail : hasegawa-info△goo.jp （ご相談・ご依頼などございましたら、お気軽にメールでお知らせください。上記メールアドレスの「△」を「@」に変更してお使いください）

現場で使えるスキル

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日はスキルについてのお話です。

リスキリングという言葉を聞く機会が増えているように、時代の変化に合わせたスキルアップの重要性が話題になっている。

スキルアップを図ることは素晴らしいことであるが、一つポイントになってくるのは現場で使えるスキルであるということだろう。

机上の訓練や研修などの勉強の場では使えても、実際の現場では使えないということでは意味がない。

理論上最高な状況と最高ではないが現場で使える状況というのは違うということである。

学んだことをそのまま使うのではなく、必要に応じて自分なりのカスタマイズが必要になるということを理解しておく必要がある。

いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。
1日1回のクリックよろしくお願いいたします。

～Partner for Progress～
中小企業の成長を支援するパートナー
経済産業大臣登録　中小企業診断士
経済産業大臣認定　第一種情報処理技術者
内部統制評価機構認定　内部統制評価者
中小企業大学校インストラクター
港区創業アドバイザー
神奈川産業振興センター経営アドバイザー
川崎市中小企業サポートセンター派遣専門家
専門家プロファイル登録コンサルタント
ドリームゲートアドバイザー
中小企業情報セキュリティ対策指導者
富士通ラーニングメディア認定講師
NTTラーニングシステムズ認定講師
長谷川進
E-mail : hasegawa-info△goo.jp （ご相談・ご依頼などございましたら、お気軽にメールでお知らせください。上記メールアドレスの「△」を「@」に変更してお使いください）

松山英樹選手が米ツアーで優勝

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日は学びたいことについてのお話です。

昨日、男子プロゴルファーの松山英樹選手が米ツアーで優勝し、米ツアー通算9勝目を挙げました。

約2年ぶりの復活優勝ということで、今年のメジャーが楽しみになってきました。

松山選手といえば、米ツアーで優勝するために、地道なフィジカルトレーニングを続けていることで知られています。

野球の大谷選手も同様に、地道なフィジカルトレーニングを続け、大リーグの一流選手に負けない肉体を作り上げました。

従来の日本人はフィジカルが弱いからという理由で技術で勝負するという概念を覆して、成果を上げ続けていることは注目に値する。

成果を出すための地道な取り組みを続けることの重要性や過去の常識を疑うことの重要性について、彼らから学びたいものである。

いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。
1日1回のクリックよろしくお願いいたします。

～Partner for Progress～
中小企業の成長を支援するパートナー
経済産業大臣登録　中小企業診断士
経済産業大臣認定　第一種情報処理技術者
内部統制評価機構認定　内部統制評価者
中小企業大学校インストラクター
港区創業アドバイザー
神奈川産業振興センター経営アドバイザー
川崎市中小企業サポートセンター派遣専門家
専門家プロファイル登録コンサルタント
ドリームゲートアドバイザー
中小企業情報セキュリティ対策指導者
富士通ラーニングメディア認定講師
NTTラーニングシステムズ認定講師
長谷川進
E-mail : hasegawa-info△goo.jp （ご相談・ご依頼などございましたら、お気軽にメールでお知らせください。上記メールアドレスの「△」を「@」に変更してお使いください）