あるべき論

中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。
今日はあるべき論についてのお話です。

ネットの世界になって、誰でも簡単に情報を発信したり収集したりできるようになった。

ネットニュースなどの即時性も便利だし、そういった場での疑似的なコミュニケーションも人気のようだ。

そういった場でよく目にするのが、いわゆる「あるべき論」である。

あるべき論をベースにコミュニケーションが続くと、どうしてもあるべき論が主流であり正しいという論調になりやすい。

あるべき論であるから多くの場合間違いではないのだが、こういった状況に慣れ親しんでいることの弊害がリアルなビジネスの現場で出始めているのではないかと懸念している。

今や過去の常識を疑うことが求められているイノベーションの時代。

あるべき論も重要だが、あるべき論を疑うことも忘れてはいけない。

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困りごとを助ける

中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。
今日はビジネスを始めるきっかけについてのお話です。

ビジネスを始めるきっかけとして、困りごとを助けるという話がある。

困りごとを助けていたらビジネスに進化したというパターンである。

やむなくお願いされて困りごとを助けるケースや自然と困りごとを助けるようになるケースなど様々であるが、当事者自身は一生懸命なことが多い。

なにせ困っている人が目の前にいるのだから、活動にも自然と熱が入るし、余計なことを考える余地も少ない。

困りごとを助けるために熱心に活動している姿を見ると、清々しさを感じるのはなぜだろうか。

理屈を抜きしたビジネスの原点を振り返っているのかもしれない。

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健康管理

中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。
今日は健康管理についてのお話です。

プロフェッショナルとしての活動を進めていくうえで、まずは健康であることが基本なんだなと改めて感じています。

健康でなければ、成果の品質やスピードにこだわることも難しいなと私自身感じています。

ちょっとした風邪をひくだけでも、知らないうちにビジネスへの影響が出ている。それが現実なのかもしれません。

ビジネスパーソンとして、あるいは経営者として改めて自分自身の健康管理の重要性を感じている次第です。

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IT部門の存在価値

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日はIT部門についてのお話です。

IT部門の位置付けに関する調査結果が発表されています。
https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/column/18/00001/03215/?n_cid=nbpnxt_mled_nws

IT部門を「ビジネスのリード役」と位置付けている企業の割合は1割にとどまった。残り9割のIT部門は「ビジネスのサポート役」と見なされていたとのこと。

ビジネスのサポート役だから問題というわけではありませんが、ビジネスのリード役を担ってほしいという期待値からはズレがあるのが現実。

デジタルトランスフォーメーションの時代になっても、一昔前のIT部門と何ら変わっていない状況が続いているということです。

ITベンダーやコンサルティング会社との役割をはっきりさせたうえで、自らの価値を明確に説明できるような存在である必要があります。

今まで以上に経営的な視点が問われていることは間違いないでしょうね。

IT部門の存在価値について真剣に考えてみる必要があるようです。

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【ITトラブル解決】無料経営相談会のお知らせ

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日は無料経営相談会についてのお話です。

神奈川県、東京都、千葉県、埼玉県の中堅・中小企業経営者、後継者、起業家の皆様を対象に、無料経営相談会を開催します。

今回のテーマは「ITトラブル解決」です。

近年インターネットが普及し、企業におけるIT活用が急速に進んでいますが、それに伴いITのトラブル事例が増えています。

私自身も、IT活用やインターネット活用に関するトラブルのご相談が増えており、トラブル発生後の対応やトラブルを未然に防ぐ対応に力を注いでおります。

そこで今回、「ITトラブル解決」をテーマにしました相談会を開催することになりました。

例えば、

・IT計画や要件定義など、いわゆる上流工程をITベンダーに依頼したが、トラブルが発生している
・システム開発プロジェクトにおいて、プロジェクト遅延や予算超過などのトラブルが発生している
・システム開発プロジェクトにおいて、ITベンダーをうまくマネジメントできない
・開発したシステムが使い物にならず、困っている
・セミナーなどで教えられたとおりに、ホームページやSNSを活用しているが、一向に売上が上がらない

といったトラブルでお困りのケース。

あるいは、

・ITベンダーから見積もりを取りたいのだが、進め方が分からない
・ITベンダーから提案を受けているのだが、価格や機能などが妥当なのか分からない
・ITベンダーから提案を受けているのだが、セキュリティやバックアップなどの運用に不安を感じている

といったトラブルを未然に防ぎたいと思っているケース。

上記のようなことでお困りでしたら、是非ご相談ください。

中堅・中小企業や起業家の皆様にマッチした、実現可能性を踏まえた解決策を検討します。

開催要領は以下の通りです。

【日時】
2019年12月4日(水) 13:00-19:00　1社2時間以内

【場所】
御社オフィス（都合により別途場所を調整させていただくことがございます）

【お申込方法】
企業名、出席者氏名、ご希望時間、ご相談内容、連絡先などをメールに記入していただき、下記アドレスまで送信してください。
hasegawa-info@goo.jp

【お申込み期限】
2019年11月27日(水)　先着順

【お問い合わせ】
TEL　080-5450-9751
MAIL　hasegawa-info@goo.jp

【長谷川進のプロフィール】
15年間の外資系大手ITベンダーでの活動を経て、平成18年に独立開業。ITベンダー時代からの長年のコンサルタント経験、1000人以上の経営者・ITプロフェッショナルの人材育成経験から生まれた独自の経営IT理論をベースに、経営コンサルタント・インターネットビジネスコンサルタントとして活躍中。

【主な事業領域】
戦略的IT活用を軸にした中小企業に対する経営コンサルティング
インターネットビジネスを推進する中小企業に対する経営コンサルティング
戦略的インターネット活用を推進する中小企業に対する経営コンサルティング
中小ITベンダーに対する経営コンサルティング
ビジネスファシリテーションコンサルティング
プロジェクトマネジメント支援によるコンサルティングフォロー
経営者・管理者・ITプロフェッショナルなどに対するセミナー・研修講師

「ITトラブル解決」でお悩みの中堅・中小企業経営者、後継者、起業家の皆様、お気軽に相談会にお申込ください。

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顧客満足度調査 2019-2020

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日は顧客満足度についてのお話です。

24回目となる「顧客満足度調査 2019-2020」の調査結果が発表されています。
https://active.nikkeibp.co.jp/atcl/act/19/00059/092600001/?n_cid=nbpnxta_mled_mon

首位は14部門が入れ替わる波乱の結果となったとのこと。

実際重要なのは企業ではなく人材そのものであり、プロジェクトでは各企業の人材が入り乱れているのが現実ですが、参考にはなるでしょう。

満足度も重要ですが、同様に成果にもこだわりたいものです。

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情報共有だけで満足している企業

中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。
今日は情報共有についてのお話です。

ビジネス現場のシステム化が進み、情報共有に対する意識が高まっている企業が増えている。

しかし、情報共有だけで満足している企業も多いのではないだろうか。

共有した情報は活用しないと意味がない。

言い換えると、情報活用についてしっかりと検討したうえで情報共有の仕組みを構築する必要がある。

とりあえず情報の一元管理をしましょうというような安易な発想でシステム化を進めるのは危険である。

意味のない情報が蓄積されるのは不良資産と同じくらい罪深いことである。

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日本の業種別IT支出

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今日はIT支出についてのお話です。

ガートナー ジャパンは、日本の業種別IT支出に関する調査結果を発表しました。
https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/news/18/06384/?n_cid=nbpnxt_mled_nws

今後も年平均1.9％の成長率で推移し、2023年には29兆円規模になるとのこと。

この調査結果では着実な成長が見込まれているようですが、東京オリンピック以降を踏まえた対応を検討しておくことを忘れてはいけません。

デジタルトランスフォーメーションへの対応など、景気動向に左右されないようなIT企業としての在り方を考えておく必要があります。

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プロフェッショナルとしての力量

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今日はプロフェッショナルについてのお話です。

プロフェッショナルとしての活動において基本となるのは成果。

プロフェッショナルとして活動するのであれば、成果の品質とスピードにこだわるのは当たり前。

当たり前であるので、成果を出せばプロフェッショナルとしての力量は自然と伝わるものである。

逆に言うと、成果に対する意識が低いプロフェッショナルに対する失望感は非常に大きなものになる。

当たり前の感覚がずれているのであれば、プロフェッショナルとしての活動は難しいと感じる。

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IoTの企業連合

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日はIoTについてのお話です。

東芝やソフトバンクは2020年3月末までに、IoT（インターネット・オブ・シングズ）サービスを作り出すための企業連合を立ち上げます。
https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/news/18/06339/?n_cid=nbpnxt_mled_nws

100社規模とする見込みで、会員企業が持つ家電や工場内のセンサー、スマートフォンなどあらゆる機器が東芝のクラウドサービスに接続できるようになるとのこと。

第5世代移動通信システム（5G）時代を睨んだソフトバンクお得意のインフラビジネスですね。

ベンチャー企業や個人も参加できるとのことで、幅広い事業者にとってビジネスチャンスが期待できそうです。

スピード優先で先行者利益を獲得してください。

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