問題点を伝える際の言い方や内容

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日は問題解決についてのお話です。

ビジネスプライベート問わず、問題解決に関する活動が多いと感じているし、周囲からも言われることが多い。

私自身特に意識しているわけではないが、恐らく問題を放置しておけない性分なのだろう。

その問題解決において、私自身が気を付けていることは、まずは問題について共有すること。

特に重視していることは、当事者に対して直接分かるように話をすること。

当事者に対してダイレクトに伝えたほうが誤解されないし、問題の重要性が伝わるというもの。

従って、問題点を伝える際の言い方や内容については、常に考えている。

重要な問題であると考えているならば、相応の厳しい言い方や厳しい内容になることを避けてはいけないと考えている。

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未納対策支援AI

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日はAIについてのお話です。

東京都練馬区はAI（人工知能）を活用して住民税や国民健康保険料の未納対策を支援する「未納対策支援AI」の運用を始めました。
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/09532/?n_cid=nbpnxt_mled_nws

滞納者の財産調査業務にAIを活用する取り組みは全国で初めて。「練馬区モデル」として練馬区単独のノウハウを詰め込んだとのこと。

ポイントは、「過去の調査履歴などのデータとベテラン職員のノウハウなどをAIに学習させて」という部分。

このようにAIを活用することで、人手不足解消や属人的な運用解消などが期待できるわけです。

言い方を変えれば、人が要らなくなるという状況が着実に進んでいくわけです。

人材の価値を高めるために何をするべきなのか。真剣に考える必要がありますね。

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ビジネスコミュニケーション

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日はコミュニケーションについてのお話です。

今やネット時代でありSNSの時代。

選挙での活用も最近話題になった。

特にSNSでのコミュニケーションは気軽にできることから、積極的に活用している人も少なくないようだが、ビジネスパーソンのスキル向上という意味では心配だなと感じることもある。

ビジネス文書作成という意味においては、SNSでの気軽なコミュニケーションの延長線上と捉えると、トラブルになりかねない。

ビジネス文書のフォーマットや型、単語や簡易なメッセージではなく文章形式で表現するなど、ビジネスコミュニケーションに必要な流儀があるからだ。

時代の変化に合わせてコミュニケーションも変わるという考え方もあるかもしれないが、その考え方を安易に適用することのリスクは大きいと考えるべきである。

ビジネスパーソンとして相応しいコミュニケーションスキルを身に付けたいものである。

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無料経営相談会のお知らせ【ITベンダー営業力強化】

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日は無料経営相談会についてのお話です。

日本全国の中堅・中小ITベンダー経営者、後継者、起業家の皆様を対象に、無料経営相談会を開催します。

今回のテーマは「ITベンダー営業力強化」です。

人手不足が続くIT業界ですが、IT業界を取り巻く環境が先行き不透明であることには変わりがありません。

クラウドサービスの台頭、グローバルレベルでの競争激化、ITニーズの変化など、中堅・中小ITベンダーのビジネスモデルを根底から揺るがすような状況が続くことで、私自身、中堅・中小ITベンダーの営業力強化に関するご相談が増えております。

そこで今回、「ITベンダー営業力強化」をテーマにしました相談会を開催することになりました。

例えば、

・営業力強化に向けて、取引先企業の幅を広げたい
・営業力強化に向けて、IT業界の人脈を広げたい
・営業力強化に向けて、自社のアピール力を高めたい
・営業力強化に向けて、営業スキルを高めたい
・営業力強化に向けて、営業プロセスを見直したい

といったことでお困りでしたら、是非ご相談ください。

中堅・中小ITベンダーの実情を踏まえ、実現可能性を踏まえた解決策を検討します。

開催要領は以下の通りです。

【日時】
2024年7月31日(水) 13:00-19:00　1社2時間以内

【対象】
日本全国の中堅・中小ITベンダー、起業家の皆様

【お申込方法】
企業名、出席者氏名、ご希望時間、ご相談内容、連絡先などをメールに記入していただき、下記アドレスまで送信してください。
hasegawa-info@goo.jp

【お申込み期限】
2024年7月24日(水)　先着順

【お問い合わせ】
MAIL　hasegawa-info@goo.jp

【長谷川進のプロフィール】
15年間の外資系大手ITベンダーでの活動を経て、平成18年に独立開業。ITベンダー時代からの長年のコンサルタント経験、11000人以上の経営者・ITプロフェッショナルの人材育成経験から生まれた独自の経営IT理論をベースに、経営コンサルタント・インターネットビジネスコンサルタントとして活躍中。

【主な事業領域】
戦略的IT活用を軸にした中小企業に対する経営コンサルティング
インターネットビジネスを推進する中小企業に対する経営コンサルティング
戦略的インターネット活用を推進する中小企業に対する経営コンサルティング
中小ITベンダーに対する経営コンサルティング
ビジネスファシリテーションコンサルティング
プロジェクトマネジメント支援によるコンサルティングフォロー
経営者・管理者・ITプロフェッショナルなどに対するセミナー・研修講師

「ITベンダー営業力強化」でお悩みの中堅・中小ITベンダー経営者、後継者、起業家の皆様、お気軽に相談会にお申込ください。

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三井不動産が新たにデータセンターを開発

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日はデータセンターについてのお話です。

三井不動産は、新たに東京都日野市と神奈川県相模原市にデータセンターを開発することを発表しました。
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/09527/?n_cid=nbpnxt_mled_nws

三井不動産の篠塚寛之執行役員ロジスティクス本部長は「2030年までにデータセンターへ数千億円規模の投資をする」と話したとのこと。

データセンターが不動産ビジネスにとっても大きなビジネスチャンスと期待されているようですね。

記事に書かれているような適した土地の制約や周辺住民からの反対の可能性などからも、本格的なビジネスとして進めていくうえで解決すべき課題があるようです。

環境問題や健康管理の視点からも問題提起される可能性もあるでしょう。

ビジネスの視点でデータセンターには要注目です。

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全てにおいて自己責任

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日は打合せについてのお話です。

気になった打合せがあったという話を少し前に聞いた。

関係者を集めて、仕事に対する考え方や取り組み方に関するある人の話を聞くというような内容だったとのこと。

ある人自身の経験に基づいた、ある意味自分語りの内容だったらしく、多少ハラスメント的な内容も含んでいたらしい。

内容に問題があることをある人自身も自覚しているようだったが、それでも伝えたいことがあったとのことであった。

こういった話を聞くと、全てにおいて自己責任という意識を持たないと、ビジネスの成長は見込めないのではないかと考えさせられる。

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平時への転換を進めるみずほ

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日はみずほ銀行についてのお話です。

みずほフィナンシャルグループ（FG）とみずほ銀行は日、役員人事を発表しました。
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/02478/062900050/?i_cid=nbpnxt_reco_atype

2021年に発生した度重なるシステム障害を受けて、みずほFGとみずほ銀行でシステム担当の役員を務めていた日本IBM出身者が退任したとのこと。

平時への転換を進めるみずほということですが、みずほユーザーとしては本当に大丈夫なのかまだ心配ですね。

2023年度は大規模システム障害を0件に抑えられているとのことですが、メガバンクであればある意味当たり前のレベルのはず。

この当たり前のレベルを数年は続けないと、信用はできませんね。

みずほとしてもいつまでもこのレベルの話をしているわけにもいかないでしょうから、信頼回復に全力取り組まざるを得ないですね。

少なくともここしばらくは、人的ミスみたいなありがちなトラブルは絶対にあってはならないですね。

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予定調和でない時代

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日は人の紹介についてのお話です。

ここ数日、世間の話題は東京都知事選挙のようだ。

選挙結果は予想通りだったが、選挙後の記者会見やメディア対応までもが話題になっている。

この点については、小池さん以上に蓮舫さんや石丸さんが話題の中心。

パワハラ気質だとか、ネットでのコメントが残念だとか、面白い話のネタになっている。

何かにつけて多様化の時代だと言っているにもかかわらず、開票後のメディア対応に予定調和を求めてしまうところなどは、非常に残念としか言いようがない。

少なくとも当たり障りのないコメントに終始するような時代ではなくなってきているのだから、メディア側も気の利いた対応が必要になるだろう。

メディア側もちょっと話が上手いとか、お勉強してきましたくらいのレベルではなく、実務経験豊富な専門家を揃えておくことを検討すべきである。

予定調和が好きでない者としては、おもしろい時代になってきたと感じている。

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情報・通信企業大手15社の売上高予想

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日はIT企業についてのお話です。

情報・通信企業大手15社の有価証券報告書に関する記事です。
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/02880/070300008/?i_cid=nbpnxt_pgmn_topit

2024年度の売上高予想を並べると、2023年度実績と同様、上位は通信系が占める。1位はNTTの13兆4600億円、2位はソフトバンクの6兆2000億円、3位はKDDIの5兆7700億円とのこと。

NEC以外は売上増加予想のようですが、地味な数字が並んでいると感じているのは私だけでしょうか。

大手企業なので、着実な成長路線という見方もできるでしょうが、グローバルレベルの競争を見据えると、物足りなさを感じます。

数字も重要ですが、将来を見据えた中身も重要ですね。

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人の紹介

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日は人の紹介についてのお話です。

ネット時代から今やAI時代と呼ぶべきであろうか。

このような大きな時代の変化があろうとも、やはりビジネスにおける人の重要性は変わらないと考えているビジネスパーソンは多いだろう。

人と人とのつながりを重視している方にとっては、人を紹介したりされたりという機会が多いだろうが、どのようなことを意識しているだろうか。

人を紹介する場をセッティングすることが重要なのは言うまでもないが、それだけで満足して良いのだろうか。

紹介する目的を明確にするとともに、その場にあった適切な振る舞いをすることくらいは意識したいところ。

その場がスムーズに流れるような話の展開や話の仕方、立ち居振る舞い。

そういった基本的なことは最低限押さえておきたい。

紹介する立場であるならば、遅刻することは厳禁である。

このような当たり前とも思えることが、意外にできていないなと最近感じることがあったので、あえて書いてみたという次第である。

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