ビジネス環境などに関する調査結果

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日はビジネス環境についてのお話です。

IT関連調査会社のガートナージャパンは、国内企業に勤める従業員と経営者を対象にしたビジネス環境などに関する調査の結果を公表しました。
4割が事業発展に「従業員の士気や満足度」を重視、ガートナージャパン調査 | 日経クロステック（xTECH） (nikkei.com)

「ビジネスをさらに発展させるためには何を重視すべきか」について、「従業員の士気や満足度を高める」、「顧客満足度を高める」、「非効率な業務を廃止または改善する」が上位3つの項目として挙がったとのこと。

この上位3項目については、多くの方々も分かっていることなんでしょうね。

しかし、現実的には対応が簡単に進まない。

生産性向上一つとっても、仕事の慣習や現場のしがらみや現場のスキル対応やらでなかなか進まない。

こういう状況が目に浮かびます。

本気で取り組むなら、多少の問題があったとしてもトップダウンで進めたいところです。

トップダウンで進めれば、責任は経営者にあるわけですから。

時代が変わりつつある今が大きなチャンスであることは間違いありませんね。

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