変化を受け入れることと経緯を大切にすること。バランスとアンバランスの境界線。仕事と趣味と社会と個人。
あいつとおいらはジョージとレニー




先日のこと。

三越カードさんから封書が届いた。

伊勢丹と三越が経営統合したニュースは知っていたが、それに伴い、
クレジットカードも刷新されるとのこと。
現状の三井住友カードと提携していたカードは、有効期限が切れた
時点で無効になるんだって。
色んな引き落としとか、支払いとか、このカードに集約していたんだ
けど、全部切り替える必要がある。自動では移行されず、各自勝手
にやれってことらしい。

おいおいおい。

ポイントを含め、全部ダメなんだと。
ええかげんにせーよ。
少なくとも、三越カードのユーザにとって、この経営統合は迷惑以外
の何者でもない。子カードとしてETCカードも作っていたけど、これも
やり直しだ。

何とかしてくださいよ、と窓口に問い合わせても、会社が変わります
ので、の一点張り。
こらこらこら。
どこまで内向きなんだよ。サービスを継続できないんだったら、統合
なんかするな。消えて無くなりな。
ま、おいらという弱小ユーザが減ったところで、痛くも痒くもないんだ
ろうけどさ。確実に高島屋ユーザに鞍替えですよ。

残念なのは、伊勢丹や三越の従業員の皆さん。
おいらのような客でも、老舗の百貨店らしく尊敬に値する接客をして
くれたもんだ。そんな皆さんの日々の努力やプライドも、経営や企画
の連中がこういういい加減な施策を取り決めると、全くもって台無し
ですよ。折角頑張っていたんだろうに、ね。

どこに行こうとしているのか知らないが、心の見えないビジョンには
賛同しかねる。せめて迷惑をかけるな。

あー、はらたつ。

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