メディカルツーリズム、受け入れ病院と顧客獲得の手法、

メディカルツーリズム管理者講座・開講中、(国家資格)通訳案内士に最適の資格
≪2010年7～8月「メディカルツーリズム管理者」講座≫
第4回＝「病院開拓と顧客開拓」の手法

メディカルツーリズム推進は重要な国家戦略と考えられていますが、それだけにこれを順調な成長軌道に載せていくためには、慎重かつ徹底的な準備が必要となります。
準備しなければならないことは山のようにありますが、重要点に絞って学習を進めます。
とりわけ、第4回の学習テーマ「病院獲得と顧客獲得」は、このメディカルツーリズムの最重要プレイヤーたちを如何にして獲得・維持するかをめぐる諸問題や手法について、ビ
ジネスの最前線からご報告します。
そこで、もっと時間をとって学習をしたいところですが、他のテーマでの学習機会をも利用しながら、徹底的に考察を進め、メディカルツアー・ビジネスの成功への秘策を練ります。
ぜひとも受講していただき、ゴールドラッシュともいうべき大きなビジネスチャンスであるメディカルツーリズムに、より多くの皆様に関わっていただきたいと思います。

英語や中国語の国家資格・通訳案内士で、現在お仕事探しに苦労しておられる方などは、ぜひともこのメディカルツーリズム管理者講座を通して、ビジネスチャンスを獲得し発展させて戴きたいと思います。なぜなら、(国家資格)通訳案内士は、その資格として、外国人向けのツアー・プランを立て、国内でガイディングも合法的にできるわけですから、非常に恵まれた地位にありますから、この機会にその有利な地位をぜひとも活用していただき、明るい将来を築いていただきたいと望みます。

この講座も、教室での毎日曜日の講座を、全国に同時生中継でインターネット配信しているばかりか、都合のよい日時に視聴できるビデオ・オン・デマンド方式でのインターネット配信も併せて行っていますから、遠隔地の方も、お仕事やご家庭のご用事で日曜日の学習時間を確保できない方も、十分に学習機会を確保できます。
講座全体は、6か月に及びますが、内容的には、メディカルツーリズム総論、経理問題編、ＩＣＴ技術向上編の3部に分かれ、それぞれに各業界リーダーが講座指導を担当します。
また、途中からの参加にも不都合はありません。インターネット配信で、第一回の分から視聴可能です。
では、お問い合わせやお申し込みをお待ちしています。

東京通訳アカデミー・学院長・岡村寛三郎
Eメール：okamura3@oksemi.co.jp
★氏名・〒と住所・携帯電話・Email ・得意な外国語・顕著な資格をお知らせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　記
第一回(7月 4日)・・・メディカルツーリズムとは何か？
第二回(7月11日)・・・メディカルツーリズムに絶対成功する為の条件を徹底研究
第三回(7月18日)・・・医療過誤トラブルと医療通訳士の責任、トラブル予防策と善後策
第四回(7月25日)・・・受け入れ病院開拓と顧客開拓の手法
第五回(8月 1日)・・・医療に関する基礎知識
第六回(8月 8日)・・・医療情報の収集・加工・発受信、応答
第七回(8月22日)・・・メディカルツアー・プランナーと医療コンシェルジュ、経理問題
第八回(8月29日)・・・メディカルツーリズム・ビジネスで成功する為の秘訣
********************************
第9～12回・・・経理問題編（志摩氏：税理士・中小企業診断士・JTB出身、慶応義塾大学卒）
第13～22回・・・ICT技術編（eラーニングの㈱キバンインターナショナル様、早稲田大学大学院修士）
第22～23回・・・メディカルツーリズム管理者技能検定試験


平成22年7月19日
東京通訳アカデミー・学院長・岡村寛三郎

医療通訳士、職場の多様化と就職機会の増大が進行中！

医療通訳士の職場の多様化と就職機会の増大が進行中！

皆様のご清栄をお慶び致します。
さて、医療通訳士の職場と言えば、
(1)先ず、病院や薬局などを指摘することになりますが、
(2)最近では、医療関係の出版業社からの翻訳作業の依頼も少なからず入ってきています。
(3)更に、国土が広く多民族が同居する米国やオーストラリアでは当然長年にわたる歴史を有していますが、我が国でも、365日・24時間体制で顧客の要望や緊急事態に対応するサービスを提供するシステムを運営する様々な職種の企業、典型的にはコールセンターからも、メディカルツーリズム等での訪日外国人による医療相談電話等の今後の大きな増加を見込み医療分野に詳しい専門的な通訳業務担当者を求める動きが始まりかけています。
(4)この他にも、メディカルツーリズムに関心を持つ病院や顧客斡旋企業・医療情報提供会社からのホームページや医療情報の翻訳作業の依頼も、既に始まっていますが、今後はかなり大きく増加する見込みです。

このように、医療通訳士向けの職場として、当初予想されていた病院関係だけではなく、医療サービスにかかわる実に多数の業種・企業からもその専門的な能力を見込んでのお仕事の引き合いが進み始めています。
そこで、通訳や翻訳業務に興味や適性のある方々の医療通訳士講座受講をお薦めします。

当アカデミーでは、現在開講中で、未だまだ受け入れ可能な英語・医療通訳士講座(①通学コースの他に、②インターネット配信で、何時からでも第一回目講義から、しかも都合の良い日時において視聴できる便利な通信コースもあります)がありますが、9月開講予定の中国語や英語の医療通訳士講座も申し込み受付中です。
お問い合わせとお申し込みをお待ちしています。


東京通訳アカデミー・講座一覧[2010年7月]

皆様のご清栄をお慶び致します。
さて、当アカデミーでは、現在下記の講座を開設中または開講予定です。

お問い合わせとお申し込みは、必ずEmailでお願いします。申し訳ありませんが、お電話は混んでいますので、つながりにくいです。よろしくお願いします。
★事務局・岡村寛三郎宛てに、Eメール：okamura3@oksemi.co.jp
①お名前　②〒と住所　③連絡電話番号　④メールアドレス　⑤主な学歴・資格をお知らせください。
記
★好評！「開校1周年記念行事」・・・次回は、23日(金)午後6時~8時にて、医療過誤トラブル回避策（無料）セミナー開催中・・・必ず、参加お申し込みが必要です。

(1) 英語・医療通訳士講座・・・7月から5ヵ月間[100時間]の予定で毎週土曜日(午前10時～午後4時)に開講中です。学費は、教材費から医療通訳士技能検定試験・受験料まで一切を含んで、200,000円です。振込先：三菱東京UFJ銀行　姫路支店　普通口座　No.0017123　東京通訳アカデミー（＝Cool Japan Expo株式会社）
・通学講座・・・米国正看護師による指導。毎回ロールプレイによる会話訓練あり。
・通信講座・・・①毎土曜日の同時生中継と②都合の良い時に視聴できるビデオ・オン・デマンド方式の2方式でインターネット配信中。途中からの入学でも、第一回講義から視聴できます。

(2) メディカルツーリズム管理者講座・・・7月から6か月間の予定[120時間]で毎週日曜日(午前10時～午後4時)に開講中です。学費は、教材費から管理士技能検定試験・受験料まで一切を含んで、200,000円です。振込先：三菱東京UFJ銀行　姫路支店　普通口座　No.0017123　東京通訳アカデミー（＝Cool Japan Expo株式会社）
・通学講座・・・学院長・税理士（中小企業診断士）・IT専門家の3講師リレー式による指導。
・通信講座・・・①毎日曜日の同時生中継と②都合の良い時に視聴できるビデオ・オン・デマンド方式の2方式でインターネット配信中。途中からの入学でも、第一回講義から視聴できます。

(3) 中国語・医療通訳士講座・・・現在、①模試と②本番技能検定試験の実施中！

(4) 中国語・医療通訳士講座(無料)準備講座・・・必ず7月末日までに事前申し込みが必要。
・8月7日・21日・28日・各土曜日の午前10時~午後4時。[計15時間]
・講師・・・中国の外科医（日本の国立大学医学博士）
・通学講座・・・教室：スクールオブビジネス御茶ノ水・601号室
・通信講座・・・インターネット配信（同時生中継と都合の良い時に視聴できるビデオ・オン・デマンドの2方式で配信）、

(5) 中国語・医療通訳士講座・・・9月4日(土曜日)から5か月間[100時間]の予定で毎週土曜日(午前10時～午後4時)に開講します。学費は、教材費から医療通訳士技能検定試験・受験料まで一切を含んで、170,000円です。振込先：三菱東京UFJ銀行　姫路支店　普通口座　No.0017123　東京通訳アカデミー（＝Cool Japan Expo株式会社）
・通学講座・・・中国の医師・日本の国立大学医学博士
・通信講座・・・①毎土曜日の同時生中継と②都合の良い時に視聴できるビデオ・オン・デマンド方式の2方式でインターネット配信中。途中からの入学でも、第一回講義から視聴できます。

(6) 中国語・司法通訳士講座・・・通学講座のみ。生徒数4名以上で開講。
・9月4日(土曜日)から5か月間の予定[100時間]で毎週土曜日(午前10時～午後4時)に開講します。
・講師・・・京都大学法学部大学院修士
・学費・・・教材費から司法通訳士技能検定試験・受験料まで一切を含んで、170,000円。
・振込先：三菱東京UFJ銀行　姫路支店　普通口座　No.0017123　東京通訳アカデミー（＝Cool Japan Expo株式会社）
・通学講座・・・中国の医師・日本の国立大学医学博士

(7) 英語・医療通訳士講座・・・9月から5ヵ月間(計120時間)の予定で毎週火曜日(午前10時～午後4時)に開講中です。学費は、教材費から医療通訳士技能検定試験・受験料まで一切を含んで、200,000円です。振込先：三菱東京UFJ銀行　姫路支店　普通口座　No.0017123　東京通訳アカデミー（＝Cool Japan Expo株式会社）
・通学講座・・・医療通訳士講座で指導経験豊かな(国家資格)通訳案内士による指導。毎回ロールプレイによる会話訓練あり。
・9月～12月(4ヵ月間・20時間)の毎月1回(日曜日)は、看護師による医療現場で必要な知識指導。
・通信講座・・・①毎火曜日&月1回（日曜日）の同時生中継と②都合の良い時に視聴できるビデオ・オン・デマンド方式の2方式でインターネット配信中。
途中からの入学でも、第一回講義から視聴できます。

(8) 英語・司法通訳士講座・・・通学講座のみ。但し生徒数4名以上で開講。
・9月から5ヵ月間の予定で毎週日曜日(午前10時～午後4時)に開講。
・学費は、教材費から司法通訳士技能検定試験・受験料まで一切を含んで、170,000円です。振込先：三菱東京UFJ銀行　姫路支店　普通口座　No.0017123　東京通訳アカデミー（＝Cool Japan Expo株式会社）
・通学講座・・・司法通訳士講座で指導経験豊かな(国家資格)通訳案内士による指導。毎回ロールプレイによる会話訓練あり。

平成22年7月17日 土曜日
東京通訳アカデミー・学院長・岡村寛三郎
〒101-0052東京都千代田区神田小川町2丁目6番12号 東観小川町ビル8階
Eメール：okamura3@oksemi.co.jp　　☎03-3233-7518　Fax.03-3294-7410
★下記の専門学校の向かい側・黄色いタイル張りのビル8階


• JR御茶ノ水駅（聖橋口）徒歩5分
• 地下鉄丸ノ内線・淡路町駅、千代田線・新御茶ノ水駅、都営地下鉄新宿線・小川町駅（B5出口）徒歩3分
• 地下鉄半蔵門線／都営三田線・神保町駅（A5出口）徒歩9分

開講中&開講予定の講座一覧

東京通訳アカデミー・講座一覧[2010年7月]

皆様のご清栄をお慶び致します。
さて、当アカデミーでは、現在下記の講座を開設中または開講予定です。

お問い合わせとお申し込みは、必ずEmailでお願いします。申し訳ありませんが、お電話は混んでいますので、つながりにくいです。よろしくお願いします。
★事務局・岡村寛三郎宛てに、Eメール：okamura3@oksemi.co.jp
①お名前　②〒と住所　③連絡電話番号　④メールアドレス　⑤主な学歴・資格をお知らせください。
記
★好評！「開校1周年記念行事」・・・次回は、23日(金)午後6時~8時にて、医療過誤トラブル回避策（無料）セミナー開催中・・・必ず、参加お申し込みが必要です。

(1) 英語・医療通訳士講座・・・7月から5ヵ月間[100時間]の予定で毎週土曜日(午前10時～午後4時)に開講中です。学費は、教材費から医療通訳士技能検定試験・受験料まで一切を含んで、200,000円です。振込先：三菱東京UFJ銀行　姫路支店　普通口座　No.0017123　東京通訳アカデミー（＝Cool Japan Expo株式会社）
・通学講座・・・米国正看護師による指導。毎回ロールプレイによる会話訓練あり。
・通信講座・・・①毎土曜日の同時生中継と②都合の良い時に視聴できるビデオ・オン・デマンド方式の2方式でインターネット配信中。途中からの入学でも、第一回講義から視聴できます。

(2) メディカルツーリズム管理者講座・・・7月から6か月間の予定[120時間]で毎週日曜日(午前10時～午後4時)に開講中です。学費は、教材費から管理士技能検定試験・受験料まで一切を含んで、200,000円です。振込先：三菱東京UFJ銀行　姫路支店　普通口座　No.0017123　東京通訳アカデミー（＝Cool Japan Expo株式会社）
・通学講座・・・学院長・税理士（中小企業診断士）・IT専門家の3講師リレー式による指導。
・通信講座・・・①毎日曜日の同時生中継と②都合の良い時に視聴できるビデオ・オン・デマンド方式の2方式でインターネット配信中。途中からの入学でも、第一回講義から視聴できます。

(3) 中国語・医療通訳士講座・・・現在、①模試と②本番技能検定試験の実施中！

(4) 中国語・医療通訳士講座(無料)準備講座・・・必ず7月末日までに事前申し込みが必要。
・8月7日・21日・28日・各土曜日の午前10時~午後4時。[計15時間]
・講師・・・中国の外科医（日本の国立大学医学博士）
・通学講座・・・教室：スクールオブビジネス御茶ノ水・601号室
・通信講座・・・インターネット配信（同時生中継と都合の良い時に視聴できるビデオ・オン・デマンドの2方式で配信）、

(5) 中国語・医療通訳士講座・・・9月4日(土曜日)から5か月間[100時間]の予定で毎週土曜日(午前10時～午後4時)に開講します。学費は、教材費から医療通訳士技能検定試験・受験料まで一切を含んで、170,000円です。振込先：三菱東京UFJ銀行　姫路支店　普通口座　No.0017123　東京通訳アカデミー（＝Cool Japan Expo株式会社）
・通学講座・・・中国の医師・日本の国立大学医学博士
・通信講座・・・①毎土曜日の同時生中継と②都合の良い時に視聴できるビデオ・オン・デマンド方式の2方式でインターネット配信中。途中からの入学でも、第一回講義から視聴できます。

(6) 中国語・司法通訳士講座・・・通学講座のみ。生徒数4名以上で開講。
・9月4日(土曜日)から5か月間の予定[100時間]で毎週土曜日(午前10時～午後4時)に開講します。
・講師・・・京都大学法学部大学院修士
・学費・・・教材費から司法通訳士技能検定試験・受験料まで一切を含んで、170,000円。
・振込先：三菱東京UFJ銀行　姫路支店　普通口座　No.0017123　東京通訳アカデミー（＝Cool Japan Expo株式会社）
・通学講座・・・中国の医師・日本の国立大学医学博士

(7) 英語・医療通訳士講座・・・9月から5ヵ月間(計120時間)の予定で毎週火曜日(午前10時～午後4時)に開講中です。学費は、教材費から医療通訳士技能検定試験・受験料まで一切を含んで、200,000円です。振込先：三菱東京UFJ銀行　姫路支店　普通口座　No.0017123　東京通訳アカデミー（＝Cool Japan Expo株式会社）
・通学講座・・・医療通訳士講座で指導経験豊かな(国家資格)通訳案内士による指導。毎回ロールプレイによる会話訓練あり。
・9月～12月(4ヵ月間・20時間)の毎月1回(日曜日)は、看護師による医療現場で必要な知識指導。
・通信講座・・・①毎火曜日&月1回（日曜日）の同時生中継と②都合の良い時に視聴できるビデオ・オン・デマンド方式の2方式でインターネット配信中。
途中からの入学でも、第一回講義から視聴できます。

(8) 英語・司法通訳士講座・・・通学講座のみ。但し生徒数4名以上で開講。
・9月から5ヵ月間の予定で毎週日曜日(午前10時～午後4時)に開講。
・学費は、教材費から司法通訳士技能検定試験・受験料まで一切を含んで、170,000円です。振込先：三菱東京UFJ銀行　姫路支店　普通口座　No.0017123　東京通訳アカデミー（＝Cool Japan Expo株式会社）
・通学講座・・・司法通訳士講座で指導経験豊かな(国家資格)通訳案内士による指導。毎回ロールプレイによる会話訓練あり。

平成22年7月17日 土曜日
東京通訳アカデミー・学院長・岡村寛三郎
〒101-0052東京都千代田区神田小川町2丁目6番12号 東観小川町ビル8階
Eメール：okamura3@oksemi.co.jp　　☎03-3233-7518　Fax.03-3294-7410
★専門学校「スクールオブビジネス御茶ノ水」の斜め前の黄色いタイル貼りのビルです。
• JR御茶ノ水駅（聖橋口）徒歩5分
• 地下鉄丸ノ内線・淡路町駅、千代田線・新御茶ノ水駅、都営地下鉄新宿線・小川町駅（B5出口）徒歩3分
• 地下鉄半蔵門線／都営三田線・神保町駅（A5出口）徒歩9分

9月講座向け教材送付の用意、完了！

9月開講向け、教材送付の用意を完了

皆様のご清栄をお慶び致します。
さて、7月現在、医療過誤トラブル回避策(無料)講座を開講していますが、多数の方々にご参加戴きまして、誠にありがとうございます。
8月には、開校1周年記念「中国語・医療通訳士講座」向け準備講座（無料）を開講します。
次いで、9月からの下記・本講座向けに受講申し込み者向けに教材配布を開始します。
教材の内容量が非常に多いため、早く送付してほしいとの声が多いため、早期配本体制を整えました。
よろしくお願いします。
平成22年7月17日 土曜日
東京通訳アカデミー・学院長・岡村寛三郎
お問い合わせとお申し込み・Eメール：okamura3@oksemi.co.jp

(1)9月開講・中国語・医療通訳士講座
　・教材・・・①「病院で困らないための中国語と英語」［書店では販売していません］　
　　　　　　　②「医療通訳入門」
　　　　　　　③「体の仕組みと病気が分かる事典」　④「検査のすべて」
　　　　　　　⑤当アカデミー制作のオリジナル・プリント教材
　・内容量が非常に多いため、早めに予習に入っていただければ幸いです。
　・学費17万円をお支払いいただければ、ご自宅に宅急便でお送りします。
　　　① お名前、②〒＆自宅住所、③自宅電話番号をお知らせください。
　・振り込み先：三菱東京UFJ銀行　姫路支店　普通口座　No.0017123
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　東京通訳アカデミー（Cool Japan Expo株式会社）

(2)9月開講・英語・医療通訳士講座
　・教材・・・「メディカル英語小事典」　・ちょっと一言「メディトーク」
　・「医療通訳入門」　・「体の仕組みと病気が分かる事典」
　・「検査のすべて」 ・当アカデミー制作のオリジナル・プリント教材
　・内容量が非常に多いため、早めに予習に入っていただければ幸いです。
　・学費20万円をお支払いいただければ、ご自宅に宅急便でお送りします。
　　　　①お名前、②〒＆自宅住所、③自宅電話番号をお知らせください。
　・振り込み先：三菱東京UFJ銀行　姫路支店　普通口座　No.0017123
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　東京通訳アカデミー（Cool Japan Expo株式会社）


≪参考資料（1）≫
(1)中国語・医療通訳士講座・・・9月4日(土曜日)から5か月間（計100時間）の予定で毎週土曜日(午前10時～午後4時)に開講します。
・学費は、教材費から医療通訳士技能検定試験・受験料まで一切を含んで、170,000円です。
・振込先：三菱東京UFJ銀行　姫路支店　普通口座　No.0017123　東京通訳アカデミー（＝Cool Japan Expo株式会社）
・通学講座・・・中国の医師・日本の国立大学医学博士
・通信講座・・・①毎土曜日の同時生中継と②都合の良い時に視聴できるビデオ・オン・デマンド方式の2方式でインターネット配信中。途中からの入学でも、第一回講義から視聴できます。

≪参考資料（2）≫
英語・医療通訳士講座・・・9月から5ヵ月間(計120時間)の予定で毎週火曜日(午前10時～午後4時)と月1回（日曜日）に開講します。
・学費は、教材費から医療通訳士技能検定試験・受験料まで一切を含んで、200,000円です。
・振込先：三菱東京UFJ銀行　姫路支店　普通口座　No.0017123　東京通訳アカデミー（＝Cool Japan Expo株式会社）
・通学講座・・・医療通訳士講座で指導経験豊かな(国家資格)通訳案内士による指導。毎回ロールプレイによる会話訓練あり。
・9月～12月(4ヵ月間・20時間)の毎月1回(日曜日)は、看護師による医療現場で必要な知識指導。
・通信講座・・・①毎火曜日&月1回（日曜日）の同時生中継と②都合の良い時に視聴できるビデオ・オン・デマンド方式の2方式でインターネット配信中。途中からの入学でも、第一回講義から視聴できます。

以上

申し込み締め切り日：医療過誤トラブル回避策（無料）講座、学習項目のお知らせ

お申込み最終日！

医療過誤トラブル回避策(無料)講座
7月16日と23日（金曜日の午後6時~8時）
≪学習項目≫お知らせ

皆様のご清栄をお慶び致します。
この度は、上記の講座に多数の方々にお問い合わせやお申し込みを戴き、誠にありがとうございます。
この講座は、上記の2回で完結するようにカリキュラムを組んでいます。
第一回では、主に、予防策として就業前の準備や就業中の注意点等についてご説明しますが、第二回では、主に就業後の記録の取り方などにつき具体的に説明いたします。また、万一のトラブル発生時の対応策等についてもお話しします。また、メディカルツーリズム出の主要プレーヤー間の契約例をも解説します。
各回における主な学習項目を後掲の「教材の目次」を通してご賢察ください。
そこで、2回目(7月23日)こそ1回目(7月16日)に勝るとも劣らず、具体的な回避策を含んだ重要な内容になるため、是非とも2回連続でのご出席をお願いします。
各回向けの教材は、各回の出席者のみにお渡しします。なぜなら、一回だけでは中途半端な対応策を修得するのみでトラブル回避効果が少ない結果になる恐れがあるためです。
ちなみに、医師に於いては、年間で僅かに40,600円の保険掛け金で損害賠償に対応できる制度で守られているにもかかわらず、通訳業務には、全く損害保険の類がないため、医療過誤トラブルに絶対に巻き込まれてはならないという厳しい現実があります。
このようなわけで、通訳業務上に不可欠な医療過誤トラブル回避策の修得は、皆様方が想像されている以上に重要な課題になっています。
講座開催日程が本日の午後6時からになっているため、お申込みは、本日の午後3時で締め切らせていただきます。
また、受け入れ人数枠も残り少なくなっていますので、受け入れができない場合もありますのでよろしくお願いします。
では、教室でお逢いできますのを楽しみにお待ちしています。

平成22年7月16日 金曜日
東京通訳アカデミー・学院長・岡村寛三郎

★参加希望者は、JGC&TIA事務局・岡村寛三郎宛てに、Emailで下記の事項をお知らせください。名前　②〒と住所　③連絡電話番号　④メールアドレス　⑤主な学歴・資格

★東京通訳アカデミー

医療過誤トラブル回避講座・教材

≪目次≫
第一部(7月16日)
(1)医療通訳士の有望性とメリット　　　　　　　　　　　　　 p. 2

(2)メディカルツーリズムとは何か？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　p. 4

(3)メディカルツーリズムの勃興　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　p. 9

(4)医療通訳士の法的経済的地位　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　p.14

(5)医療通訳士業務の手引き　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　p.16～p.23


第二部（7月23日）
(1)韓国のメディカルツーリズム　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　p.24

(2)韓国メディカルツーリズムの徹底した対処ぶりに学ぶ　　　　　　　　　　　　p.26

(3)我が国「医療過誤トラブル」の現況、その徹底研究が医療通訳士の身を助ける　p.29

(4)裁判外紛争手続きとは？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　P.31

(5)医療通訳業務のカルテ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　p.32

(6)司法通訳士講座・学習の手引き　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　p.35

(7)クロスインデックスの通訳者としての心得帳　　　　　　　　　　　　　　　　p.38

(8)メディカルツーリズムにおける主要プレーヤー間の契約内容　　　　　　　　　p.40

(9)医療通訳士、メディカル・ツアー・プランナー、医療療コンシェルジュ　　　p.45～52

以上


教室
7月16日（金曜日）の
（無料）「医療過誤トラブル回避策」講座

教室のお知らせ

いつもお世話になります。心より御礼申し上げます。
さて、ご参加お申し込み多数のため、下記の教室にて行いますのでよろしくお願いします。
記
当アカデミーの教室の向かい側のビル：「スクールオブビジネス・御茶ノ水」401号室

≪アクセスマップ≫


• JR御茶ノ水駅（聖橋口）徒歩5分
• 地下鉄丸ノ内線・淡路町駅、千代田線・新御茶ノ水駅、都営地下鉄新宿線・小川町駅（B5出口）徒歩3分
• 地下鉄半蔵門線／都営三田線・神保町駅（A5出口）徒歩9分

(国家資格)通訳案内士に決断の時期到来！

(国家資格)通訳案内士に決断の時期が到来！

皆様のご清栄をお慶び致します。
さて、メディカルツーリズムの成長が大きな勢いとなっていることをひしひしと感じる今日この頃ですが、医療と観光とのセットのツアーのため、ここでは、医療通訳士と観光ガイドとが大きな役割を担います。
ところが、観光庁等の動きを見ていますと、もうすっかり観光通訳には(国家資格)通訳案内士の資格は不要になりつつあるかの如くです。
そこで、メディカルツーリズムにおいて、医療通訳士の資格さえあれば、ツアー全体を通じてツアー客を案内できることになり始めています。
以前に於いては、観光の部分だけでも(国家資格)通訳案内士が担当できるチャンス到来と考えていましたが、その期待も崩れかけています。
そういった時代の変化を機敏にとらえて、最近では(国家資格)通訳案内士による医療通訳士講座への参加のお問い合わせやお申込み等が増えてきています。
なぜなら、医療通訳の業務に於いては、観光ガイドとは全く異なる難しい問題が多くあるため、専門の勉強をしておかなければ到底自信を持って安全には通訳業務を行い得ないからです。
医療通訳業務を行うに際して障壁となる問題は、先ず、医療知識全般や専門用語修得において長い時間や大きな努力を必要とする難しさがあると共に、次いで、業務の過程に於いて不幸にして医療過誤トラブルに巻き込まれる恐れがあるという社会的・経済的危険性です。しかも、医師の場合には、年間でわずかな金額の4万円程度の保険掛け金を支払えば、いざという場合の損害賠償にも対応できる制度で守られていますが、医療通訳業務には、そのような救済的な損害保険制度は全くありません。
そこで、これらの難関をクリアーする必要が絶対不可欠です。
そのため、当アカデミーでは、徹底的に効率的で適正なカリキュラムやスキルを開発して、それらの難関・障壁を飛び超える知識や技術を受講生の皆様方に余すところなく提供しています。
どうか、将来のお仕事確保につき一人で悩み苦しまないで、当アカデミーの講座ご利用を一刻も早くご決断ください。
下記の通り、16日(金)からは2回シリーズで、医療過誤トラブル回避策についての無料セミナーを開催しますし、17日(土)朝8時からは「日本テレビ」や「よみうりテレビ」で教室風景が報道されますので、是非とも参加・視聴して戴き、世間の急速かつ劇的な動きに乗り遅れないように、または逆にその大波に乗って活き活きとした職業生活をお過ごしになられますようにとお祈りします。

平成22年7月15日 木曜日
東京通訳アカデミー・学院長・岡村寛三郎
Eメール：okamura3@oksemi.co.jp
〒101-0052東京都千代田区神田小川町2丁目6番12号 東観小川町ビル8階

資料(1)
医療過誤トラブル
その徹底研究が医療通訳士の身を助く

皆様のご清栄をお慶び致します。
さて、メディカルツーリズムを実施する上で、避けることができない関門：医療過誤トラブル・・・これを回避するための秘策（予防策と善後策）を4時間にわたって徹底的に解説します。
医療通訳士の皆さんが安心して自身を持って、お仕事に励めるように当アカデミーが渾身の力を込めて作り上げてきた対策を説明する無料セミナーを開催します。
参加ご希望の方は、必ずお申込み下さい。定員に限りがありますので、お申込みいただいた方のみが参加できます。

平成22年7月14日 水曜日
東京通訳アカデミー・学院長・岡村寛三郎
〒101-0052東京都千代田区神田小川町2丁目6番12号 東観小川町ビル8階
Eメール：okamura3@oksemi.co.jp
　　　　　　　　　　　　　　　　記
(1)日程・・・7月16日（金曜日・午後６時~８時）と23日（同じ曜日・時間帯）、
(2)2回（計４時間）で完結します。1回では半分しか説明できません。
(3)参加お申し込み：Eメール：okamura3@oksemi.co.jp
① 名前　②〒と住所　③連絡電話番号　④メールアドレス　⑤主な学歴・資格
(4)会場・・・スクールオヴビジネス御茶ノ水401号教室
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

資料(2) テレビ報道のお知らせ

皆様のご清栄をお慶び致します。
さて、当アカデミーの「医療通訳士」や「メディカルツーリズム管理者」養成事業につきましては、既に大手マスメディアの毎日新聞と日経新聞において、そしてテレビ朝日では2回(6月27日、7月7日)報道されましたが、お陰さまで、次回は17日（土曜日)「日本テレビ」（=関西では、「読売テレビ」）の朝8時からの番組「ウエーク」で、また違った内容で報道される予定です。
お忙しいとは思いますが、何卒よろしくお願いします。
平成22年7月15日 木曜日
東京通訳アカデミー・学院長・岡村寛三郎
　　　　　　　　　　　　　　　　記
報道期日・・・7月17日(土)、午前8時からの番組「ウェーク」
テレビ局・・・日本テレビ[関東地区]、よみうりテレビ[関西地区]
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

テレビ報道のお知らせ、よろしくお願いします。

テレビ報道のお知らせ

皆様のご清栄をお慶び致します。
さて、当アカデミーの「医療通訳士」や「メディカルツーリズム管理者」養成事業につきましては、既に大手マスメディアの毎日新聞と日経新聞において、そしてテレビ朝日では2回(6月27日、7月7日)報道されましたが、お陰さまで、次回は17日（土曜日)「日本テレビ」（=関西では、「読売テレビ」）の朝8時からの番組「ウエーク」で、また違った内容で報道される予定です。
お忙しいとは思いますが、何卒よろしくお願いします。

平成22年7月15日 木曜日
東京通訳アカデミー・学院長・岡村寛三郎
Eメール：okamura3@oksemi.co.jp

記
報道期日・・・7月17日(土)、午前8時からの番組「ウェーク」
テレビ局・・・日本テレビ[関東地区]、よみうりテレビ[関西地区]
以上

医療過誤トラブル、その徹底研究が医療通訳士の身を助ける！

医療過誤トラブル
その徹底研究が医療通訳士の身を助く

皆様のご清栄をお慶び致します。
さて、メディカルツーリズムを実施する上で、避けることができない関門：医療過誤トラブル・・・これを回避するための秘策（予防策と善後策）を4時間にわたって徹底的に解説します。
医療通訳士の皆さんが安心して自身を持って、お仕事に励めるように当アカデミーが渾身の力を込めて作り上げてきた対策を説明する無料セミナーを開催します。
参加ご希望の方は、必ずお申込み下さい。定員に限りがありますので、お申込みいただいた方のみが参加できます。

平成22年7月14日 水曜日
東京通訳アカデミー・学院長・岡村寛三郎
〒101-0052東京都千代田区神田小川町2丁目6番12号 東観小川町ビル8階
Eメール：okamura3@oksemi.co.jp
記
(1)日程・・・7月16日（金曜日・午後６時~８時）と23日（同じ曜日・時間帯）、
(2)2回（計４時間）で完結します。1回では半分しか説明できません。
(3)参加お申し込み：Eメール：okamura3@oksemi.co.jp
① 名前　②〒と住所　③連絡電話番号　④メールアドレス　⑤主な学歴・資格
(4)会場・・・スクールオヴビジネス御茶ノ水 401号教室
以上

メディカルツーリズムの成長に勢いあり！

メディカルツーリズムの成長に勢いあり！

皆様のご清栄をお慶び致します。
さて、今日では、少なからぬ数の旅行業者・情報関連企業などの民間企業が病院と連携してのメディカルツーリズム促進に努力しておられることは周知の事実ですが、病院グループそれ自体が、積極的に中国国内の重要拠点に於いて連絡事務所やクリニック関連施設を開設するのみならず、メディカルツーリスト招致に大きな情熱を燃やしておられると言うニュースまでもが飛び込んで来ています。
もっとも、中国に関しては、既に3年前（平成19年）に、東京都八王子市の北原脳神経外科病院さんが、中国瀋陽や上海などにクリニックを設けられたお話が思い出されます。
それにしても、タイランドの大手病院なども、中国大陸に第2病院を建設する計画を持っているというニュース記事を見たことがありますが、中国国内では、経済発展とともに国民各層の間で益々より良い医療を求める動きが活発になってきているため、外国資本もどんどん成長マーケットと見て乗り込み始めているのでしょう。
このように、中国国内に於いて民衆の間からほとばしり出ている国民生活向上への熱い炎が、中国国内での経済的・社会的成長への勢いを強めているばかりか、国外に向かっては、例えば日本へのメディカルツーリズム待望となっているようです。
しかも、そのような情勢を見て、格好のビジネスチャンス到来とばかりに、多くの外国資本が大陸での医療や介護分野での起業に走っている模様です。

これらの動きの速さや大きさは、日本国内にとどまっていますと見過ごしやすいのですが、
中国現地では、相当に過熱している模様です。
繰り返し申し上げますが、当アカデミーの医療通訳士への引き合いの増加から、そういった状況を痛切に感じています。
では、この中国ゴールドラッシュを逃さないように、大きな波に乗ってビジネスチャンスを拡大して戴けますようにと、皆様のご幸運をお祈り致します。

平成22年7月14日 水曜日
東京通訳アカデミー・学院長・岡村寛三郎
〒101-0052東京都千代田区神田小川町2丁目6番12号 東観小川町ビル8階
Eメール：okamura3@oksemi.co.jp

メディカルツーリズムにおけるホテル・旅館との協働

メディカルツーリズムとホテル・旅館の協働

皆様のご清栄をお慶び致します。
さて、東南アジアで誕生して、今や世界の30～40カ国で発展し続けていると言われている医療と観光が組み合わされたメディカルツーリズムについては、成功の為の最大の秘訣は、高水準の医療サービスのみならず、豊富な観光資源の有無がカギになっていると指摘されています。（「メディカルツーリズムとは何か？」岩波書店・真野俊樹著）
幸い、我が国は、世界に冠たる長寿国であり、このことが我が国の医療水準の高さを端的に証明していると言えるでしょう。
また、観光資源の豊富さについても格別のものがあると言えます。なぜなら、地理的には東洋世界の一角に位置しつつも、四方を大きな海洋で囲まれているがために独立性が高い文明を築きあげる条件がある上に、国土の大半が四季折々に美しい変化を見せる山野に覆われ、河川に恵まれるという地勢的条件に影響されて、東洋文明とは一線を画し、自然との一体性を尊重する独自の文明を築きあげてきた歴史に育まれているからです。
そこで、このような好条件を活かして、メディカルツーリズム（＝医療の国際化）に進んでいくことが、少なからざる数の病院や民間企業の期待を背に、政府の新成長戦略の要の一つとされています。
しかし、メディカルツーリズム発展を支えてきた東南アジア各国の病院は、米国などからの豊富な投資を助けにしつつ、丸で超一流ホテルや劇場並みの豪華な建物の下に全入院患者向けに個室を用意し、最新式の医療機器を完備するのみならず、十数カ国語にも上る専門の通訳者をも揃えて24時間365日待機させるなど、ハードとソフト両面にわたるそのサービスの充実ぶりは想像を絶する程のものです。
これに対し、我が国の病院施設については、厳しい国民医療費抑制政策の影響もあってか、画一的・質実剛健タイプが多く、とても装飾性や患者の快適さ優先思想で造られてきたものとは言い難いものが主流となっています。
そのため、東南アジアの国々のメディカルツーリズムと競争して世界を舞台に争うには、病院の外観や内部諸施設・通訳者の準備などの諸点に於いては、あまりにも非力であると言わざるを得ません。実際のところ、いくつもの病院を訪ね歩いてきましたが、（富裕な）外国人顧客・患者を受け入れる特別施設の不備を嘆いておられる病院が多く、外部機関ないしは、ホテル・旅館側からの支援を望んでおられます。
重症患者等については、病院内での入院が避けられないでしょうが、軽度の症状の患者や付き添いの家族・スタッフ等向けの宿泊サービスなら、既存のホテル・旅館でも何らの特別の用意も不要で受け入れが可能でしょう。
それ故に、全国各地に於いて、既に相当にレベルの高い設備や顧客歓迎の丁重な姿勢をもって誇りとされるホテルや旅館のご理解と支援を得なければならないでしょう。
即ち、医療サービスそれ自体についてなら、世界のどこの国にも負けない程の高度な水準を保つ我が国医療業界と、とりわけ設備とおもてなしの姿勢を充実させておられるホテル・旅館とが連携し合い一体となって、外国人顧客・患者歓迎の態勢を整えられるならば、我が国へのメディカルツーリズム招致についても、勝ち目が見えてくるでしょう。
メディカルツーリズムはもともとが、医療と観光との組み合わせのツアーですから、病院と宿泊施設との協働関係構築が、最も望ましいのです。

そこで、このように大きなビジネス・チャンスに恵まれたメディカルツーリズムを我が国に於いても、末永く根付かせ成長させるために、メディカルツーリズム全体の仕組みや内容などを、自らの役割認識と共に徹底的に研究し、病院やホテル・旅館業界における経営改善のきっかけにすることが強く望まれます。
そのための端緒づくりとして、東京通訳アカデミーは、メディカルツーリズム全体を取り仕切る司令塔の役割を果たす「メディカルツーリズム管理者」養成を鋭意推進中です。
そこで、ホテル・旅館業者の方々におかれましても、是非ともこの「メディカルツーリズム管理者」講座の受講をご検討戴きたいと願います。

≪参考≫
「メディカルツーリズム管理者講座」
通学講座=毎日曜日・午前10時～午後4時、7月~12月の6ヶ月間。学費は20万円。
但し、インターネット配信の[通信講座]もあります。
試聴用のインターネット配信サイトは、http://medical-interpreters.jp/

平成22年7月13日 火曜日
東京通訳アカデミー・学院長・岡村寛三郎
岡村寛三郎のブログ　http://blog.goo.ne.jp/kan-ok
東京通訳アカデミー　http://www.tia-guide.com/
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