腰痛

いきなり腰に激痛が走り、立てない、歩けない状況になりました
最初は車の助手席を降りた時に、軽いぎっくり腰かなと思ったのですが
自宅に戻った途端に激痛が走りました
普段から定期的に治療をしているので腰痛などは他人事に思っていましたが
いざなって見るとその痛みは尋常ではありません
早く治ってくれるといいのですが？

人の話を良く聞け

幸之助は人の話をじっくり聞く人でした
君な、人の話を聞くときは、相手の本当に言いたいことを聞くんやで
自分の考えを挟んだらあかん、素直に相手の立場になるんや
幸之助によく言われました、道元禅師は
耳で聞くな、目で見るな、体全身で聞き、身と心で見ること
の大切さを説いています
幸之助の偉大さを痛感しています

松下幸之助に学ぶ、指導者の３６５日

クレーム是正対策

今月は沢山のクレームが発生してしまいました
その中でも多かったのが、梱包用の白縄に油が付着しているというものでした
原因を追及しましたが、なかなか分かりませんでした
最終的には使っている白縄のメーカーを替える事にしました
問題は徹底的に追及して解決する事が大切です

信用第一

幸之助が大事にしていたのは信用です
逆に言いますと、一番恐れていたことは信用を失うことでした
それだけに社員教育を徹底しました
一人の社員のちょっとした言動で一瞬にして失われるのが信用です
木野君な、信用を作り上げることは難しい
しかし、一度失ったモノは、返ってこないと思って商売せんとな
今でも耳元でよみがえります

松下幸之助に学ぶ、指導者の３６５日

青石饅頭

理念と経営の勉強会が早朝よりありました
今回も色々な設問に対して、皆さんの意見を発表していただき
その感想を陳べ合いました
そんな中で西条特産の青石に因んで青石饅頭が出来ないだろうかという話しが出ました
餡子を使った赤石饅頭はできるけれども
青石饅頭はどうやって作ろうかという話しになりました
面白い商品ができるといいですね！

人間力が大事やで

人間力とは実践する力、未来を創り出す力だとも言えます
幸之助は、その人の考え方と日々の送り方の総和であると定義しています
木野君な、人間力を磨かんといかんで、それが一生の人間の仕事や
と、いつも言われていました
幸之助は評論家ではなく、人間力をもった実践者だったのです
理屈ではなく、実行して結果を創る力のある人でした

松下幸之助に学ぶ、指導者の３６５日