新型コロナ関連の相談窓口はすべてパンク

新型コロナ関連の相談窓口として、厚生労働省、東京都、各区の保健所の電話番号が紹介されているが、何十回かけても話中状態で全く機能していない。東京都では、テレビで小池都知事が相談センターの窓口電話（03-5388-0567）を紹介しているが、何十回かけても常時話中かかけ直せ案内で、何の意味もない。テレビで案内するくらいなら、十分な体制を整えるべきであるが、全くお粗末な対応である。フリーダイヤルではないので、テープ案内で待たされるのも嫌だが、話中となるので、何回もかけ直す必要がある。一体、電話応対は、何人体制でやっているのであろうか？見通しが甘いことは間違いない。せめて、すべてフリーダイヤルにして、かけた順番に繋がるようにしてほしい。マスク配布に400億円以上かけるより、フリーダイヤルの電話設定のほうがはるかに効果的だし、助かる。皆、正確な情報を求めているのに、それができないのはますますパニックを引き起こす恐れがある。

感染拡大は止まらないし、医療崩壊は起こしつつあるし、オーバーシュート寸前になっているにもかかわらず、日本政府の対応は大甘である感は否めない。スーパーは3密状態になっているし、マスクは手に入らないし、満員電車は解決されていない。経済活動とのバランスを考えるからどうしても対策が後手後手となっていることは否めない。