スマホ・携帯から0120のフリーダイヤルになぜかけられない？

日頃疑問に思っていることに、0120のフリーダイヤルにスマホ・携帯から電話がかけられないことがある。0120は、もともと固定電話に対応したものだからという解説もあるが、最近は、スマホ・携帯からかけられるケースも少なくないので、なぜという疑問符が消えない。一体どういう仕組みになっているのであろうか？

スマホ・携帯が普及してきている現在、費用がかる固定電話をやめたいと考えているが、固定電話しかフリーダイヤルにかけられないため、やめたくてもやめられない状況にある。スマホ・携帯の料金値下げもいいが、まず、いつでもフリーダイヤルにかけられるようにしてほしいものである。スマホ・携帯は今や一人1台は持っている状況にあり、家庭での固定電話は不要である。アナログのFAXも時代遅れでほとんど利用価値はない。

政府もデジタル化を推進するというなら、値下げと同時にフリーダイヤルの機能改善を早急に実現すべきである。家庭の固定電話は、時代の遺物であり、デジタル化の邪魔になっている。今や、固定電話にかかってくる電話は、セールルの電話かオレオレ詐偽ぐらいである。固定電話を撤去したいと考えている人は相当多いと思うが、菅さんはどう考えているのであろうか？フリーダイヤルにかけるために、固定電話や街の公衆電話を利用しなければならないのは何か変である。デジタル庁というなら早く何とかせよと言いたい。