有り難い

◆◆個人面談

　午前中は個人面談をしました。ＡＵショップ部の西村さんですが、彼女は相変わらずにこやかで、感じの良い社員さんです。

　ＡＵショップにはＫＤＤＩが認定する「ハートフルスタッフ」という資格があります。心がこもった接客が出来るスタッフをキャリアが認定するものですが、ベテラン社員さんでもこの資格はなかなか取得するのが難しいのです。しかし、西村さんは入社してまもなく、この資格を取得しています。なかなかやりますね。

　ところで、今日は彼女と、一日一日の積み重ねの大切さを確認しあいました。西村さんは、目標達成に対する執着心について問題意識を持っており、そのあたりを色々ディスカッションしていると、結局、一日一日の目標達成を如何に大切にするかに問題意識はたどり着きました。

　今日の気づきを大切にして欲しいと思っています。


◆◆全体会議

　午後から、ご協力を頂いているＥ大学医学部に訪問し、先生方と現在取組中のプロジェクトについて打ち合わせを行いました。親切に色々アドバイスを頂き、有り難く思っています。早速、アドバイスを頂いたことを整理して、今後につなげてゆきたいと思います。

　夜は全体会議がありました。社長挨拶は「人間の認識」について、私の考えていることをお話しました。お客様の所へお伺いしてその社員さんが何を認識するか、結局、その社員さんの認識能力如何であること、だから、それぞれの社員さんの認識力を高める必要があること、そのためには共育の必要性があること、我が社の社員教育への取り組みの所以など、お話ししました。

　そういえば、今日は社外研修から帰ってきた社員さん達が、あらたまって私の席に挨拶に来ました。「研修に参加させていただき有り難うございます」とのことです。なんか、あらたまって言われると、こちらの方がかしこまってしまいますが、そう言う心がけはよいことですね。何事にも、そのような気持ちで臨むと、周りが助けてくれますね。社員さんを見ながら、自分自身も振り返ることが出来ました。

　全体会議は経営理念テストが行われましたが、段々に、テスト問題の内容が工夫されてきています。皆が楽しくそれに臨んでいる姿も、なかなか良い感じです。


今日の心の中のキーワード
　共育共実
　我が社の期待される社員像