理想国家日本の条件 さんより転載です。
「携帯電話の利用料が高すぎること」に気づき、明細を確認したユーザー(Aさん)は「かざして募金」というサービスを利用して日本ユニセフへ1万円の募金をしていたことを知ります。しかしAさんにそのような募金をした覚えはなく、ソフトバンクに連絡。一度は「利用されたのだから」という理由で返金を拒否されますが、その後サポートに連絡し、最終的に翌月の料金から寄付分の料金が差し引かれることとなりました。
その後Aさんは過去のメール履歴を調べ、恐らくソフトバンクから届いていた「かざして募金」の宣伝メール経由で募金してしまったのではと推測。Aさんが確かめたところ、本人認証などの必要がなく、メールから数タップするだけで募金ができてしまったとして、恐らく誤タップが原因だったのではとしています。
編集部でも「かざして募金」の「日本ユニセフ」のページを開いて検証してみたところ、トップ画面から「ケータイ料金と一緒に募金する(SoftBank)」→「金額を選択(100円~1万円)」→「はい」と最短3回タップするだけで募金が完了することを確認しました。なお、金額選択画面ではデフォルトで「毎月継続寄付」にチェックが入っており、手動でチェックを外さないと自動で毎月継続寄付になってしまう仕組み。またパスワード入力などの本人認証も求められませんでした。
誤タップで募金を完了するためには、画像の赤枠内を3回連続でタップする必要があります。特にボタンが大きすぎるなど、誤タップを誘っている印象はありませんが、デフォルトで「毎月継続寄付」にチェックが入っていたり、本人認証なしで募金が完了してしまう点など、システム側の不備も確かにあるように感じられました。
(中略)
本人認証については、今のところ携帯電話から利用する際にはMy SoftBank認証(電話番号とパスワードを入力する本人認証)を行っていません。ネットではこれら複数の問題点について改善を望む声があがっています。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20160930-00000057-it_nlab-sci
15: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:28:18.98 ID:L0xN4YaF0
21: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:30:33.76 ID:BOSEbE8h0
31: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:36:13.99 ID:EtdFcUKM0
33: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:36:53.02 ID:ZvxgO5GQ0
チェック外さないと毎月1万とか笑える。
39: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:39:42.08 ID:ZEdpLGsh0
41: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:40:12.10 ID:wgweyWme0
末期だな
43: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:40:43.71 ID:lZYgBGD60
3回もタップしてるなら誤操作じゃないだろ
48: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:41:59.34 ID:U9DQcE8u0
携帯のロックしてないと、本人じゃなくても課金操作ができるのは問題と感じないの?
47: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:41:16.34 ID:GosWzveM0
アグネスぼろ儲け
539: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:47:34.49 ID:9HIf7vAC0
これ少額だと継続して払ってるの気づいていない人いるよね
49: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:42:15.09 ID:fPZ3DBum0
53: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:42:49.41
56: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:43:47.56 ID:dfydSXq20
59: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:44:21.59 ID:FHVSThHN0
いい集金システム作ってるわw
64: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:45:19.17 ID:/5dSZuFA0
72: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:46:26.22 ID:IUhIyADp0
73: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:46:34.76 ID:WaJLPM4r0
76: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:46:52.34 ID:ddiH78W10
77: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:47:32.93 ID:TeiTK08G0
スマホに疎い年寄りだと全く気付かないだろな
82: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:48:16.13 ID:aDIz/xC80
いやいや、そんな訳ねーべw
86: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:49:04.50 ID:U9DQcE8u0
ユニセフが作ったページだからってのはなんの理由にもならんしなぁ。
どんなシステムでソフトバンクは運用してんだよと。
88: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:50:29.44 ID:fQtJzkxi0
91: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:50:42.16 ID:UcJ7bruL0
本人が違うと言って履歴あるなら返せよ
111: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:54:43.13 ID:wgweyWme0
正論
95: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:51:40.67 ID:Z71BK/zq0
そんなカネがあったら風俗でオプションつけたほうがマシ
108: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:53:50.17 ID:MGWudBbh0
113: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:55:12.23 ID:bPmqbXBH0
114: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:55:17.02 ID:/D/Hi6hF0
寄付の金額の振り込み確認画面とか表示されないのか
そりゃ詐欺と言われても仕方ないじゃん
124: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:56:54.47 ID:B2HhLYjn0
払った証拠あるんだし返金には応じろよ
129: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:57:37.13 ID:vY/O7Ff10
面倒でもパスワードをきちんと確認しないシステムは欠陥商品だ。
ソフトバンクを使うのは止めるべき。
134: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:58:26.78 ID:nk2h+ihtO
さっさとテレビで報道しなよ まあ大事なスポンサーさまだからしないけど
138: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:58:39.50 ID:JYkbo5100
消費者庁は何て言ってるんだ?
140: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:59:04.21 ID:/GhYKYYR0
「意図せぬ募金」とか完全に詐欺だろそれは
142: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:59:27.04 ID:Vm7twcHo0
本人が気付くまで丸儲けやん
144: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:00:01.43 ID:BIMibb990
148: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:00:25.99 ID:tlCH3Kxe0
150: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:00:37.54 ID:8Hy1188E0
いかにもソフトバンクの悪質な所。
下心満載だな。
165: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:02:40.00 ID:HuDYbXM/0
166: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:02:45.75 ID:jNzSIU7S0
172: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:03:17.10 ID:T0o23knP0
毎月継続
やっぱり悪質だな
257: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:16:43.92 ID:P3jnsooM0
これから毎月寄付するのねん』
183: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:05:54.41 ID:rYGciWsm0
パスワードもなく募金とか悪質だわ
193: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:07:15.10 ID:AjDKdaDy0
入金完了したらメールくらい送ってこいよ
どこの通販会社でもそれくらいしてるぞ
202: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:08:29.66 ID:b3EjWboF0
しかもソフバン、日本ユニセフの組み合わせ。偶然といえるのだろうかw
203: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:08:38.04 ID:nybvAkBH0
アグネス「チャリーン」
204: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:08:51.84 ID:OEHZ3lvz0
もっと拡散するべき
219: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:10:45.24 ID:m0BOaU/10
221: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:11:29.00 ID:oN51uQUb0
225: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:11:59.52 ID:hwRW6lV00
ハゲへのキックバックもありそうだなw
244: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:15:36.61 ID:XETdp87e0
276: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:19:06.95 ID:o77Af9XA0
564: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:49:54.71 ID:3vWouaL20
ポケットにいれてたら普通にあるな
285: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:19:58.53 ID:wgweyWme0
PCデポのケースと同じようなもんだな。
297: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:21:00.03 ID:AS4HEfb70
選択したのが100円から1000円くらいまでだったら気付かない人もいそう
308: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:21:48.59 ID:6kVLmCAK0
契約行為をソフトバンクが勝手に代理してるだけやし
こんなん怖くてソフトバンクなんか使えんわ(´・ω・`)
310: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:21:49.92 ID:UYsh38o30
日本ユニセフ潰せよ、こんなアホやらかす似非ユニセフなんぞ
327: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:23:18.35 ID:39OlS3an0
これさ、消費者を意図的に騙してると言えるね。普通に違法行為だな。
パスワード打ち込むの当たり前だと思ってたぞ
338: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:24:17.31 ID:zGB3HRVL0
今まで求められなかったものは見たことがない
本人認証いらないSBのシステムって恐ろしいな
344: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:25:09.60 ID:zCef/Qd60
恵まれない子供に使われるんですよ!ヘイトですか!
こう言っておけば無敵だな凄いぞ日本ユニセフ
353: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:26:18.99 ID:i0oqte5l0
367: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:27:36.73 ID:H6Wb1rMt0
こんな携帯子供や親には持たせられんわ
372: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:27:57.23 ID:v3EoZiqD0
35: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:38:26.29 ID:2fCvltSt0
こういうリスクがあると理解して契約しましょう
元スレ:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1475281344/