今まで通っていた大分市内の歯医者さんの治療が今日で終わった。
・・・・というか、これでおしまいにした。
左下、奥歯、1本抜かれたまま。
この歯医者さんの受付の女性。60才前後か？
これほど感じの良い病院の受付の人がいるだろうか？
私が知っている限りでは一番感じの良い方だった。
保険証を患者に返すときは、わざわざ、待合室の席まで持って来て下さる。
患者が今日、どのような処置をするのか、したのか、全て把握していて
「今日はちょっと時間がかかりますが、頑張って下さいね」
「お疲れ様でした。痛くはないですか？痛かったら言って下さいね」
「すみません。今日はちょっと治療費が高くて申し訳ありません」
誰に対しても分け隔てなく謙虚で優しい言葉を掛けて下さる。
いつかその対応に感謝の言葉を言ったら
「いえ、そんなことはありません。ただ、年を取ってるだけです」
とその方は恥じらいながら言った。
受付の仕事は事務的にカルテの出し入れお金の計算などすれば
それで済む場合もあると思う。
しかしこの方は違っていた。
患者の気持ちに寄り添い、和ませ、優しく支えてくれた。
誰に対しても優しく気配りのできる方だった。
もうこの方と会うことはないかと思うが、
そしてとうとう名前も知らずじまいだが
なんと上品で素敵な歯科医院受付のプロフェッショナルかと思う。
