2課は3部門に分かれている。社員が3人パートは私1人で合計4名、発注は担当が分かれるが商品の陳列や倉庫整理などは分担なしで誰でもやらなければいけない。
まずは品出しをしながら商品が何処にあるのか覚えていかなければならない。おおよその売り場は頭の中に入っている。もう7年も仕事してるから自然に覚えている。
お客様から売り場を聞かれたら確実に案内できなければ*(笑顔)*
寝具の売り場にいて掃除用品やワックスの売り場を聞かれたり他の部門の売り場を聞かれる時の方が多い。
お客様から見れば誰でも同じ従業員、接客が一番大事、責任者から最初に言われた注意事項は
「お客様の言う事をよく聞いてください」
明日は何人のお客様と接するのかな?
まずは品出しをしながら商品が何処にあるのか覚えていかなければならない。おおよその売り場は頭の中に入っている。もう7年も仕事してるから自然に覚えている。
お客様から売り場を聞かれたら確実に案内できなければ*(笑顔)*
寝具の売り場にいて掃除用品やワックスの売り場を聞かれたり他の部門の売り場を聞かれる時の方が多い。
お客様から見れば誰でも同じ従業員、接客が一番大事、責任者から最初に言われた注意事項は
「お客様の言う事をよく聞いてください」
明日は何人のお客様と接するのかな?