金曜日のことだが”XM”サテライト ラジオの請求書が郵便できた
実は今までクレジットカードで自動支払いにしていたのだが数ヶ月前にカード会社より支払いされた金額が以前とは違う金額であったため
支払いを拒否し さらにそのクレジット会社にそのカードまでをもキャンセルしておいた
その時にも早速XMラジオに料金の違いの説明を受けたのだったが”値上がり”したというだけで埒が明かない そこでXMラジオだけではなくカードまでをもキャンセルしたのです
しかしその後もサテライトラジオはキャンセルされることも無く聞くことができた ただカードだけはきちんとキャンセルされていたので料金を払ってないわけだがーーーーー
そして金曜日には郵便でXMラジオからの請求が来たわけです
早速その請求書に書いてある電話番号に電話 ここでわかりやすく正確な金額 2007年に最初契約した時には自動支払いが条件で一ヶ月6ドル 数ヶ月前に引き落としされようとしたのが48ドル80セント(これは3ヶ月でです) ということは一ヶ月16ドルにもなるのです
コネリンとしては一ヶ月6ドルであればサービスを継続しようと思うが16ドルでは高すぎる この金額であればもちろんキャンセル
電話中にも相手はなんとかキャンセルを食い止めようとサービスはどうのとか どのチャンネルが好きだとか どうしてキャンセルするのかと質問攻めでもある しかし料金にはなかなか触れない しかしこちらがキャンセルの意思が強いとわかると別のたぶんスーパーバイザーだろうと思われる人物に変わりさらにコネリンを説得にかかるのだが頑として料金の高さを強調すると いきなり ”一ヶ月4ドル60でどうだ~~っ?” と言ってきた
これなら文句は無い もともとこのサテライトラジオ コネリンはとっても気に入ってるし
さらに自動支払いではなく毎回郵便でチェックでの支払いを望むことをも強調して継続してサービスを受けることに決定しました
もともとコネリンは”自動支払い” 銀行からの”自動引き落とし”というのが大嫌いでもあるがそれらをすることにより料金が安くなるとかとなると話は違う 同じサービスを受けるのなら安い方がいい で~~も このインシデントのように”知らない間に”値上がりが行われていることもある それも何の通知も無しにです
どうぞ 皆さんもお気をつけください
もう一つ追加: クレジット会社の年間会費のあるもので請求が来た時(たとえばアメリカンエクスプレスのゴールドカード)などもカードをキャンセルするといえば年間会費をタダしてくれますよ
実は今までクレジットカードで自動支払いにしていたのだが数ヶ月前にカード会社より支払いされた金額が以前とは違う金額であったため
支払いを拒否し さらにそのクレジット会社にそのカードまでをもキャンセルしておいた
その時にも早速XMラジオに料金の違いの説明を受けたのだったが”値上がり”したというだけで埒が明かない そこでXMラジオだけではなくカードまでをもキャンセルしたのです
しかしその後もサテライトラジオはキャンセルされることも無く聞くことができた ただカードだけはきちんとキャンセルされていたので料金を払ってないわけだがーーーーー
そして金曜日には郵便でXMラジオからの請求が来たわけです
早速その請求書に書いてある電話番号に電話 ここでわかりやすく正確な金額 2007年に最初契約した時には自動支払いが条件で一ヶ月6ドル 数ヶ月前に引き落としされようとしたのが48ドル80セント(これは3ヶ月でです) ということは一ヶ月16ドルにもなるのです
コネリンとしては一ヶ月6ドルであればサービスを継続しようと思うが16ドルでは高すぎる この金額であればもちろんキャンセル
電話中にも相手はなんとかキャンセルを食い止めようとサービスはどうのとか どのチャンネルが好きだとか どうしてキャンセルするのかと質問攻めでもある しかし料金にはなかなか触れない しかしこちらがキャンセルの意思が強いとわかると別のたぶんスーパーバイザーだろうと思われる人物に変わりさらにコネリンを説得にかかるのだが頑として料金の高さを強調すると いきなり ”一ヶ月4ドル60でどうだ~~っ?” と言ってきた
これなら文句は無い もともとこのサテライトラジオ コネリンはとっても気に入ってるし
さらに自動支払いではなく毎回郵便でチェックでの支払いを望むことをも強調して継続してサービスを受けることに決定しました
もともとコネリンは”自動支払い” 銀行からの”自動引き落とし”というのが大嫌いでもあるがそれらをすることにより料金が安くなるとかとなると話は違う 同じサービスを受けるのなら安い方がいい で~~も このインシデントのように”知らない間に”値上がりが行われていることもある それも何の通知も無しにです
どうぞ 皆さんもお気をつけください
もう一つ追加: クレジット会社の年間会費のあるもので請求が来た時(たとえばアメリカンエクスプレスのゴールドカード)などもカードをキャンセルするといえば年間会費をタダしてくれますよ