FEEL ambivalence

毎日、いろんなことを思います。
両極端な感じで。

両面価値。
同一対象に対する愛憎共存。

ウイルスバスター2009の反乱。

2009-04-03 00:36:35 | PC関係
たまたまPCをつけっぱなしにして、仕事へ。
帰宅したらスクリーンセーバーのままフリーズしてた。

キーボードもマウスも利かないので、強制的にシャットダウン。
再起動後、なぜだかブラウザが接続できない。

とりあえずルータのオンオフ。
でもダメ。
ハブにノートPCを繋いでみたら、そっちは問題なし。

やっぱりメインのPCはダメなので、コマンドラインからping打ってみた。
ローカルホスト…通る。
デフォルトゲートウェイ…通る。
google.com…通る。

TCP/IPもルータもDNSサーバもおかしくない。

いったい何が原因なのか。。。

たまたまタスクバーのウイルスバスター2009アイコンにポインタを合わせたら
「ウイルスバスター2009を起動しています...」
のメッセージ。

おいおい。しばらく前に起動したのにまだ起動していないのか?
もしや、これがおかしいのか?

起動中のウイルスバスターが反応してくれないので、スタートメニューからサポートツールを起動。
すべてのモジュールを停止させてみようとしたら、サポートツールが応答なし。
アンインストールしてみようと、「ウイルスバスター2009の削除」を選んだら再び応答なし。

再起動かけて、もう一度削除しようとしたら「remove.exeが見つかりません」とのメッセージ。

おいおい。

ここからが長かった。
だって、手持ちのCDは2008なんだよね。
とりあえず削除ツール探してみよう。

トレンドマイクロの
ウイルスバスター2008アンインストールツール [JP-2062915]
からウイルスバスター2008アンインストールツールをダウンロード。
実行してみるも、全く起動せず。
そうか、2009だからか!
無料で2009に上げられるようになっていたから、上げちゃったけど。
これじゃ元に戻らないじゃないか!

四苦八苦したのち、
「ウイルスバスター2009をアンインストール、インストールできない場合の対処方法」
という記事を発見。

記事の通り、
http://tmqa.jp/contents/install/versionup2009.asp?SupWebclickID=tmqatop1
へアクセスし、TISPro_Download_32bit.exeをダウンロード。
実行したところ、「アンインストールを実行します」という流れに。

おおお。
大丈夫っぽい。

待つこと5,6分。
見事にアンインストールしてくれました。
不安だったので、先ほどの削除ツールも起動してみた。
そしたら今度は普通に起動して、削除してくれた。
ウイルスバスター2008の残骸があったんでしょうね。

で、ブラウザは普通に使えるようになったとさ。

いやはや、何が原因だったんだろう。
こういうとき、知識の無さが露呈しますね。
やっぱり「自称パソコンに詳しい人」から抜け出せないです。



ちなみに。
現状のウイルス対策は、いつか使うかも、と持っていた「ウイルスセキュリティZERO」を入れています。とりあえず。
これもいろいろウワサがあるんだけどね。

ウイルスソフトは必要不可欠だけど、なにがしかの問題を残していくんだよなぁ。

自分の認識が追い付かない分野って、なんだか怖いね。
何が正しいのか、なにが悪いのかよくわからないものを使っているって嫌だなぁ。

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12 Comments

コメント日が  古い順  |   新しい順
そうなんですか! (たかぴ。)
2009-04-18 23:20:23
>ささもと様
怖いですね。
まだ目の当たりにしたことがないので、かなり悠長な意見に見えたことでしょう。

知らないって罪です。

ウイルスソフトを入れたらあとは何してもオッケーというお客様、結構いますね。
万全ではない、ということに気づかないと本当に痛い目に遭いますよね。

NOD、確かにピコピコポップアップが出ますので嬉しくなります(笑)
あはは。
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USBメモリのは (ささもと)
2009-04-17 19:10:13
>USBウイルスの蔓延はヒューマンエラーに起因する部分も多いのではないでしょうか。
>常にOSを最新版にしているか、ウイルスソフトをきちんと使っているか、不明なファイルは開かないようにしているか、などなど自衛できる部分がたくさんあると思っていますので。

いやいやいやいや。
「最新版になってるから」「ノートンだから」「バスターだから」と安心してた人のところで感染してるのを見ると、ホント情けなくなりますよ。

プスッと刺したら一発感染ですし、XPだとホント一瞬で感染!で、感染してから警告が出て、延々消えないファイルを消し続ける無限ループ、ってのも。
こうなると自衛のしようがないです。
これが小さな事務所だと全滅だったりするわけですから。

「これ検出率いいんじゃなかったの?」って聞かれたら、「とりあえず100%ではないので…」としか言えません…。
「これでダメなら、どうしたらいいんですか?」って聞かれたら、「とりあえず当面はUSBメモリは使わない方向で…」としか言えません…。

まぁ、最近はかなりマシになったようですが、ねぇ。

NODは割と食い止めてくれてたようですが、しょっちゅう検出されてバカスカ警告が出るものは、「おお、検出してるんだ!やっぱすげぇ!」とニタニタしてる人向けで、初心者向けではないです。はい。
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日々勉強です。 (たかぴ。)
2009-04-16 22:21:56
>ささもと様
コメントありがとうございます!

NOD、ウワサばかりで全く使ったことがなかったんですよね。
いい機会だと思って、ESET SmartSecurityの体験版を入れています。
期限が切れたら次はカスペルスキーを入れてみようかな、と。
ESET SmartSecurityはファイアウォールが付属していますが、「壁」があるのかどうかあまり意識しませんね。

ちなみにNOD32は思った以上に誤検出してくれます。
おっしゃる通り、「そのファイルが何なのか」わからない人には勧められません…。

ぼくは「検出率」は尺度に成り得ると思います。まぁ、新車のカタログに載っている燃費のようなものでしょうけれど。

USBウイルスの蔓延はヒューマンエラーに起因する部分も多いのではないでしょうか。
常にOSを最新版にしているか、ウイルスソフトをきちんと使っているか、不明なファイルは開かないようにしているか、などなど自衛できる部分がたくさんあると思っていますので。

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2008→2009って意外と (ささもと)
2009-04-16 20:00:21
こちらでも一応コメント。

2008から2009にアップグレードしたら、意外とおかしくなることが多いみたいです。
私もWebでアップグレードかけたらおかしくなりました。
私の場合は、Windowsメールでのスパム判定。
なぜか全然使えないし、アンインストールして再インストールも同じ。こちらの記事のように2008のアンインストーラーが必須だったのかも。
XP環境でも、Googleなどの検索結果表示などがやたらと重くて嫌になったので、現状はVista機もXP機も2008に戻しましたです…。

NODは良いという話をよく聞きますけど、私の顧客層(初心者さんがほとんど)から言えば、価格とかファイヤーウォール無しとか入手しやすさとか更新しやすさとか考えると…全然お勧めできないんですよねぇ…。

あと、昨今のUSBメモリのウイルスの対応状況から考えても、「検出率」というのは「まやかしの数字」だと裏付けられたと思ってましたが…どう思われますか?

そういう意味では、ヒューリスティック検出のNOD32は、検出率が気になって仕方ない人向けです。
いいものであることは間違いなさそうですが、万人向けではないですね。
「自分でいろいろ何とかできる人」向けです。はい。
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軽い~♪ (たかぴ。)
2009-04-11 08:09:10
>いとちゅ
軽くて楽チンだね。
ホントにウイルスソフト入ってるの?って感じ。
これいいな。

Vistaたんとは相性が良くないんだね。
でもVista持ってないので、現状は大丈夫。
セブンが出た頃に新しいPCを買おうかな、と思ってます。
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Unknown (いとちゅ)
2009-04-11 00:42:08
ESET SmartSecurity!!
Vistaにいれちゃだめよ。Vistaの自動修復とガチンコしちゃう。NOD32軽いでしょ?
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おひさしぶりー。 (たかぴ。)
2009-04-04 23:11:39
>いとちゅ
よー、元気ぃ?久しぶりのコメント、嬉しいぜぃ☆

余計なものを切ってみたんだけど、うまくいかなかったなぁ。
実は、ping打ったあと、セーフモードで立ちあげたらネットにつながったんだよね。
なので、「あー、こりゃきっとバスターだなー」って。

やっぱりZEROはまずいらしいね。
検知率の低さもだし、他のソフト(テレビ視聴ソフトやその他もろもろ)との相性問題をけっこう抱えてるみたい。

結局のところ、今はESET SmartSecurityを入れてみました。
軽くていい感じ。
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こらこら。 (たかぴ。)
2009-04-04 23:06:38
>sionさん
PC、窓から投げちゃだめです!
窓の下に、歩いている人がいるかもしれないですよ(笑)

いちおうPCがらみの仕事しています。なので、プロの方から見たら、きっとまだまだなんだろうなって思います。
これからも頑張っていくぜ!応援よろしくなっ!
(変なテンションですいません。)
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Unknown (いとちゅ)
2009-04-04 22:45:11
困ったときはプロセスリストでメモリかCPU食っている知らない順にkill!

ウイルスセキュリティZEROはセキュリティレベルからするとお勧めできねっす。特に国内向けのウィルス対策が手薄だったはずでやんす。

バスターくんはWindows98の頃からブート時に問題を起こします。これはDNAです。寝起きの機嫌が悪いというのはバスターくんのアイデンティティです。受け入れてあげてください。

NOD32とカペルスキーはXPでは申し分ないけどVistaだとVistaと喧嘩するので、よろしくない。
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Unknown (sion)
2009-04-04 11:28:22
すごいですっ。。
ここまで一人で出来て 知識が無いなんて・(T_T)
私だったら5行目で、もうアウトです。
窓からPC投げてるかも・・(T_T)
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ウイルス対策って面倒。 (たかぴ。)
2009-04-03 23:46:30
>も
まったくもって同意。
なんかいいソフトないのかね。
こればかりは何かに頼らざるを得ないっていうのが、なんだか悔しいよね。

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Unknown ()
2009-04-03 07:04:10
僕も新しいPCに2009入れるときに
反乱に会いました(笑

プリインストールされていた2008や
ライセンスの違い等が響いたみたい

バージョンアップでトラブルって
なんだかなぁ、って感じだよね
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