制度をつくり、業績を上げる

業界雑誌に葬儀社売上ランキングが載りました。約400社、これまでお会いした方も多くいらっしゃいましたし、また私のお付合い先も載っておりました。

その中でもものすごく大きな伸び率を達成した企業様がいらっしゃいます。

昨年まではこのようなランキングに入るような年商規模ではなかったのですが、今年に入り急浮上した会社です。

この会社では、様々なことをやっていますが、一番力を入れたこと、それは「人を入れる」ということでした。

これまでは、あまりにも人に負担のかかりすぎていた組織だったため、人を増やすことで適切な生産性にし、労働効率を高めました。

結果として、それが功を奏し業績アップにつながったようです。

そして、今取り組んでいることが「制度設計」。つまり、就業規則を始めとした制度をきちんとすることです。葬儀社様にとって、この部分は意外に弱いところではないかと思います。

しかし、先ほども述べたように、人材確保は業績アップに大きく影響を及ぼします。

そして、その人材確保に大きく影響するのが、この制度設計なのです。

米金融破綻から始まったこの世界同時不況、そういった情勢の中で今求められるのが”安心・安定”です。実際に面接に来る方でも”社会保険にはいているか否か”、”手当がどうなっているのか”といった部分を気にされる方が増えてきています。

この制度設計を行い、しっかりと情報発信することで、人材確保力はさらに高まるのだろうと思います。