急にインターネットがつながらなくなったときの対処法

さて、昨日、朝に生徒さんからの電話が鳴りました。

急にインターネットがつながらなくなったとのこと。アドバイスを求められました。



昨日まで接続できたのに、今朝急につながらなくなったという場合は、
大体、パソコンサイドに原因はありません。


まずは、パソコン以外の装置、つまり、そうです、モデムとルーターを疑いましょう。

モデムとルーターの電源をOFFにします。
スイッチがない場合は、電源ケーブルを本体から抜いてしまいます。

そして、そのまま10秒待ちます。ここが重要なポイントです。

いいですか、最低でも10秒は待ちましょう。


それから、おもむろに、電源を入れます。

装置が作動するまでに、約1分間かかりますので、しばらく待ちます。

装置のランプを見ていると、やがて緑系の色だけになります。
（装置によって異なりますので、このランプの色は参考程度にしてください）


それでは、改めて、パソコンでブラウザを起動してみてください。

うまくWebページが見れたら、成功です。



それ以外の原因として挙げられるのは、

■LANケーブルがきちんと差し込まれていない


このケースも、時々あります。特に、ケーブルの接続部のツメが折れている場合に多いですよ。


■パソコンに常駐しているウィルス対策ソフトのファイアーウォールが通信を遮断している。

普通は、大体問題ないのですが、まれに、この原因で接続できない場合があります。

その場合は、ファイアーウォールを無効にしてください。




だい