PCのトラブル 続き-2

前回対策をしたお客さんのPCですが、今日電話がありました。

またブルーバックが出たとか。

う～ん、駄目だったか・・・

あと対策とすればリカバリだなぁ。

リカバリしてもブルーバックが出る様ならやはりハードの問題か？

今までの経過からM/B（マザーボード）も怪しいんだなぁ。
HDDの方は前回、S.M.A.R.T.で問題無さそうだったから。

明日伺ってリカバリする旨を伝えて電話を切りました。

この手のトラブルは解決するまでに結構時間も掛かるし大変なんだなぁ。

一般的にブルーバックが出るとまずはハードを疑うんだけど、今回は
ドライバ関係のエラーとかセキュリティソフト関係のエラーが出ていたから。

これでリカバリしても駄目ならメモリかM/Bかな？

（ケン）