YES MUSIC YES SALES

お気に入りの音楽や活字。その中に秘められた想いと、世の中の事、セールスの事をリンクさせて紹介していきます。

All You Need Is Love Love Love・・・・

2008-07-07 | The Beatles
7月に入りまして・・・株価は下がり、ガソリン代は上がり・・・賞与は・・・なんとも明るい話がないですね。居酒屋さんは暇だ暇だ!と嘆いているところが多く、夜の人の出も何となく少ないように感じますね・・・。こんな時代だから思考発想を色々と変えてみないといけないですね。 と・・わっちゃいるけど変えられないって人が多いんだよね。 ちょっとした気遣いが出来るってことが差別化になるよね。今回のサミットの舞台もダメダメだったあのホテルをホテル王と言われた窪山哲雄さんが建て直して・・・本当に心地よい慮る力の高い高級ホテルへと変貌を遂げましたね。 本当にいいホテルへ行くとちょっとしたここちよいサービスがいいんだよね。押し付けサービスではない心地よさ・・ナチュラルなサービスが気持ち良いでしね。 某青山の感動レストランはどんどん「俺達はすごい!」とばかりに落ち着けサービスで顧客満足より自分満足になってしまって残念に感じます。六本木の時はもっとナチュラルだったのにね・・・。 

まずは相手に関心をもって相手に寄らないといけないですよね。 こちらに関心があるから(最終的に買ってくれるかくれないか・・)で相手を見ちゃうので、相手が何を感じ・何を求め・どうしてほうしいのか・・見えなくなっちちゃうのではないでしょうか? 相手によれば、さりげない仕草・動作から見えるもの感じるコトがあるのではないでしょうか? 

All You Need Is Love・・・愛こそすべて・・・お客様を愛することで相手が本当に「うれしっ!」と感じることをさりげなくやってのける。大げさに「感動」をさせなきゃっ!!と気張るのではなく、いつもナチュラルにさりげなく・・・ 
そのために何ができるか? 基本の中の基本・・・まずすぐできること、お出迎えするお店の前はどうですか? オフィスやお店は自分で掃除してますか? 看板や自分の身なりはどうですか・・煤けてませんか? まずできること、自分を見直し相手を想うコト・・・ 愛する気持ちで接することで見える(観える)モノ・コトがあるのではないかと感じます・・・・・。

All You Need Is Love Love Love・・・・愛を持って相手に関心をもつことが、基本として大事ではないでしょうか?

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