さえない。。。

あ～またやってもうた。
最近再び毎日床で寝てしまう生活。
ここのところ睡眠時間がだいたい2時間半くらい、だんだん疲れがたまってきました。

16日の半日都内観光では、集中力と判断力がにぶってしまった！
反省です。

さて、16日は午前中免許更新センターにて新しい免許を発行してもらい、そして午後は半日の都内観光です！
パークホテルお泊まりのお客様、今日は汐留スタートです！
お客様に聞いたところによると、一番みのがせないのは、水上バス、とのこと。
。。。とここで携帯がなる。。。　でるとみゆみゆの学校のお友達のお母さん。

「みゆみゆちゃんが体調を崩して駅のベンチで休んでいるようです。ほかの子たちもみんな一緒だと思います。みゆみゆちゃんは朝から具合が悪かったんですか？なんかずっとお休みしていたと聞いたんですが。。。」

実はみゆみゆは普段祖母宅にいるため、状況がよくわからない。
でも朝駅まで送ったときは元気だったぞ。。。？？？

「みゆみゆちゃんの携帯、電池切れらしくて、お母さんがこの状況を知っているのかなーと持ってお電話しました」

そ、そうですか、でもどうすることも出来ないよう。電池切れでは話も出来ないじゃん。

「お母さん、みゆみゆちゃんを迎えに行けますか？」

「いいえ。。今仕事中ですし、とにかくうちの子供は大丈夫ですから、ほかのお子さんは帰るように言ってください。うちの子はしばらく休んで、自力で帰るしかないんで。。。」

とにかく、他の子のお母さんはみんな遅い遅いと心配しているのだから、まずは他の子は帰ってもらうしかない。
でも、みゆみゆ、一人で大丈夫かな。。。

こういうの、全く困りますね。
仕事中だもの、どうすることも出来ない。
もちろん、自宅にいるなら今すぐにでも迎えに行くのですが。。。
みゆみゆ、かわいそうだな。。。

そんな電話がまずあったもんだから、めちゃくちゃ動揺。。。以後わけがわからなくなりました。

お客様と話していても、頭の半分は「みゆみゆ大丈夫かな。。。」なので、本当判断力５０％。

そんな中、お客様が突然「相談があるのだけど、明日のNEXの予約をしたいの。ジャパンレールパスはあるんだけど、まず予約をしにいってもいいかしら」「はいはい、お安い御用でございます。。。」
。。と新橋のみどりの窓口に行くが、すごい列。。。

カウンターのお姉さんに「すみません。。」と言いにいく。
と、「NEXなら自動券売機で買えますよ」
そうなの、何をやっているのか、お客様はパスをお持ちだと言っているのにもうすっかり忘れてる。
頭の中はみゆみゆがベンチでうずくまっている姿。。。

で、しばらく操作して「お金を入れてください」になってようやく気が付いた。

「あ！ごめんなさい、予約だけでいいんだっけ。。。」
あーさえないガイドだー。

で、列が長いので結局ツアーの最後にまた来ることに。

そうしてなんだかすっきりしないまま浅草へGO！

まずは浅草寺をたっぷりみていただき、そのまま水上バス乗り場へ急ぎます。
水上バスから浜離宮庭園へ。。。

お客様、東京イン後すぐ京都→東京半日観光→東京アウトという行程。。。
京都で庭園見て来たんじゃ？？と思ったが、やっぱり庭園好きなのかしら。。。

浜離宮もたっぷりみていただいて、写真もたっぷり撮っていただいて、またもや新橋へ。。。

「そうそう、このあと東京タワーへ行きたいの。夜の東京がみたいのよ。私京都タワーにものぼったのよ」
お客様、タワー好きでもありました。
浅草でスカイツリーの説明をしたら「あらら！5月までのぼれないのー？」と残念そうだった。。

「私ネオンも見たいのよ。どこへいったらいいかしら」
「そりゃ、お近くなので銀座がいいでしょう。とてもきれいですよ。お買い物も出来ますし。。」

京都のホテルグランヴィア、汐留パークホテル最上階。ジャパンレールパスはグリーン車。移動は全部タクシーなので、お買い物も銀座かしら。。。と。

しかしお話してるとどうも「ネオン」とはちょっと違う場所を指しているような。。。
「日本のイメージは、やっぱりきらびやかでごちゃごちゃした感じのネオンよ！」
「ああーそれなら、新宿もいいですよ。。　飲むところもいっぱいあります」
「ふーん」

飲むところにはあまりご興味ない様子。。。

さてさて、そんなことをお話しながらまたもや新橋のみどりの窓口へ。。。
汐留がまた、歩きにくい。
なんだかすごく遠回りしているような気分。。

が、夕方も相変わらず窓口大混雑！
でももう仕方ない、並びましょう。。。と並んでおりましたが、お客様がふと通りかかった係員さんにジャパンレールパスをみせている。。。と、係員さん「こちらへどうぞ」と旅行カウンターへ誘導。「ええー？」

そうです、ジャパンレールパスホルダーがNEXの席の予約をする場合、旅行カウンターでもいいんですねえ。
いやー、今までみどりの窓口に行ってたよ。
そりゃ、空いてる時ばかりだったから、まったく気にならなかったけど、大混雑時には空いてる旅行カウンターへ直行していいのですね。きっと、NEXだけでなく、ほかの列車でも同じですね。。　お客様に教えてもらってしまった！！

なんか全くさえないガイドたー。

しかも、東京タワーまで「都営線ですぐですよ」とご案内しつつ、（あーでも、駅から坂道のぼるっけ。お客様もう疲れたって言ってたな。。）と途中で思いだし、「すみません、やっぱりタクシーのほうがいいかも」と変なところで変更してまた地上へお連れしちゃったり。。。

なんだか、判断力５０％の日でした。。
お客様に申し訳ない。

で、新橋から東京タワーまでタクシーで5分！
タクシーで構わないなら、一番早い。。タクシーが。

「ありがとう！楽しかったわー！！またねー！！！」とお客様は元気にタクシーで去って行かれましたが、なんだか今日は、最初と最後が、誠にさえないガイドでございました。。しょんぼり。

帰ったら、みゆみゆすっかり元気だったし、あれからすぐ回復してみんなと一緒に帰ってきていたことも判明。
安心です！

そしてその夜は私ももう何もやらずに寝てしまい、しかも、目覚ましセットし忘れて、翌朝飛び起き、「みゆみゆちゃん！！大変！！！お母さん、寝坊しちゃったーーーーーーっ！！！」と、娘を遅刻させてしまった～。

「全くーお母さんは～～」ときっとみゆみゆは思っていることでしょう。
睡眠不足はダメですね。。といって今日ももうあと1時間くらいしか寝られないですが。。。
ど、どうしよう、明日絶対寝坊厳禁！

1日が48時間だったらいいのになあ～～

インセンティブ～ 浅草・アキバ

今日は1日都内観光、シリーズでいただいているインセンティブのバスツアーの日です。
このシリーズは毎回お国が変わるのですが、今回はU.S.とカナダのお客様でした。
お客様38名様、幹事様、添乗員さんで計40名、バス2台使用です。
今回は、顔なじみの英語ガイドさんと一緒に連携プレーです。


ドライバーさんも顔なじみです。あ！今日もよろしくお願いします(^O^)

まずは日本側企業の工場見学へ出発！！
約1時間のバス移動、日本は初めてのお客様ばかりです。
見学が済んでバスに乗り込んだら、東京へ戻って都内観光スタートです！

今日のお客様はみなさんよい生徒いろいろな質問が飛び交います。
全く、自分が話そうとしていること、話せませーん。

でも、皆さんのお顔が座席からはみ出していて、みんな熱心に私の回答を聞いてくださっています
日本のこと、東京のこと、日本の歴史、読み書き言葉。。。日本のありとあらゆることに興味を持ってくださって、嬉しいですね。

普段は一方的にお話をするのですが、今日のお客様は本当に朝から元気なキャッチボール式。。。
バスの中はちょっとした「学校」みたいな雰囲気になってきましたよ
しょっぱなから対話式のガイディングで、なんかあっという間にお客様との距離が縮まってしまいました

途中皇居等、都内の説明は車窓からやってしまいます。
そして目指すは浅草、浅草寺。。
二天門から入って浅草神社、本堂、香炉。。。と雷門へ向かっていつもと逆ルートです。
そして、雷門で説明終了、写真を撮って差し上げて、あとはフリータイム、仲見世を通りながら集合場所の五重塔へ戻ってもらいます。


今日は団体様なので、Myリラックマ登場

お昼は浅草ビューホテル。
毎回来ますが、ここ、絶対いいです、だって２７階のフレンチレストランから、スカイツリーが真正面！！
デートに最適、お勧めです
でも、内装きれいにするらしいです、スカイツリーのオープンに向けて、ステキになるのかな？？

お客様はフレンチコース。
私たち乗務員は中華。

チャーハン、美味しい！エビがプリプリ
なんと、玉子スープに杏仁豆腐までついてきます～うれしい～
同じ階の反対側は中華レストラン、こちらはスカイツリーはありませんが、それでもなかなかの展望を楽しめます

さあ、買い物もしたし、お腹もいっぱいになったし、午後は秋葉原でさらにショッピング。
みなさん、それぞれ面白いものを探して買っていらっしゃいました。
家電だけが秋葉原ではないですね。

ヨドバシなどにいくと、本当にいろいろなおみやげが揃いますね。
いろいろな方々の用途に合わせた品物が見つかって、団体の時は何だかよくヨドバシを利用してしまいます。

さてさて、秋葉原、希望の方々には浅草同様、秋葉原ツアーを行います。
今日は私が浅草ガイドをさせていただいたので、秋葉原ガイドはもう一人のガイドさんにお願いしました。
そして、私は幹事様、添乗員さんと一緒に、お客様の買い物通訳に出かけます！

さてさて、あっという間の１日でした。
ぎっしりツアーにすればあと１か所くらい行けるのでしょうが、かならず遅れてくる方などいて、結構この２か所でいっぱいいっぱいになります。

ホテルまでは３０分のバス移動。。。最後まで皆さんのお顔がのぞく、楽しいツアーで、こちらもお話のし甲斐がありました。一方的に話すといっても、やはりお話はキャッチボールですよね。
お客様のお顔がこちらにあると、話もどんどん出てきますよね、不思議なものです。

さてさて、ホテル到着、私たちはここで終了。
お客様は明日成田へ向けて出発です。

日本の受ける側は毎回同じメンバー、回るルートも同じですが、来られるお客様はみな新しい方ばかり。
しかも出身国によって妙にバスの中の雰囲気や行程に影響が出てきたりして、本当に毎回発見です！


今回は限られた時間での都内観光でしたが、これをきっかけにいつの日か、旅行に来てくださるといいなあと思います。
一期一会でありますが、今日もたくさんの素敵なお客様に出会えました！嬉しい余韻にひたっています