その言葉、使用禁止！勘違いを排除すべき番号や英数字！

禁句とかいう話ではなくて、ちょっと勘違いしやすい、聞き間違いを生じやすい言葉は、使わない方がいい。これって叡智だと思う。


この前の週末に、ニンテンドウプリペードカードの16桁の英数字の登録をしているときに、あぁと思うことがあった。

それは、CAPS ONの英数字を打ち込むのだが、使用を禁止している文字がいい感じだった。

それは、I（アイ）とO（オー）だった。確かに、I（アイ）は1（いち）と見紛うし、O（オー）は0（ゼロ）と見紛うからだ。

なるほどなるほどと思っていたのだが、二人で読み上げと打ち込みをしている際に、間違えたものがある。

それは、Q（キュー）と9（きゅう）だ。

読み上げられたものを打ち込んでいる時には、それはどっちだか分からない。まさかアルファベットのQを使ってくるとは！と私は感想をもち、
読み上げている方の息子はQ（キュー）はQ（キュー）だろよと、お互いにすれ違ってしまった。


だから、音声としての誤解も避ける必要があると思ったのだ。他にもあるのかも、CAPS OFFなら、１（いち）とI（アイ）とl（エル（CAPS OFF
））だね。Z（ゼット）と2（に）とか？B（ビー）と8（はち）とか…。他にもあるんじゃ…。と思っていたところだ。


そしたら、今日、正しくその場の当事者になってしまった。


ナポリタンのLサイズを頼んだところ、「9番の立札を持ってお待ちください」（中国人）と渡された。

カウンターはチラチラ空いていたが、テーブルも空いているので、そっちに腰掛けた。そして、ナンシー関の懐かしい古本の文庫本を読み耽っていると、同じようなナポリタンのLサイズと思しきものが、後から来た隣の人に渡っている…。あれれ？


まぁいいや、別のものだろうと思って本に目を落とすと、「10番の方ナポリタン！」（厨房の中国人）と呼ばわった。「10番さっき出たでしょ」（配膳の日本人）。「違うよ！さっきの9番。今10番」（厨房の中国人）。「…。」（配膳の日本人）で俺を見る。「9番の方すいません。お待たせいたしました！」「どうも盛りが思ってたのと違うけど、これ本当にLサイズ？」（俺）「はい。Lサイズです…。」（厨房の中国人）

疑念は拭えない。少ない盛り。さっさと（先に配膳された客より）先に食べ終わる早食いの俺。本当に？？サイズ間違えてない？順番を間違えた時点で、どう考えても何か他にも間違いがないかと疑って、作り直しさせます！と応じるべきところを押し切った配膳。疑わしい。

日本人はサイレントクレーマーであることをお忘れなく！上手く仕切ったと思うなかれ。お前ら、絶対信用ならない！と思ってしまう！


明日も行き、同じサイズを頼んでやる！盛りが違った場合はクレームを入れてあげるね！「誤魔化しやがったな！」てね！（テヘッ！）


だ・か・ら、勘違いが生じそうな言葉は排除して備えるべきなのだ。しかも他の国の人に日本語で発声させんなって！

９（きゅう）と１０（じゅう）が聞き間違えそうな連番であることを認識すべきだ。D（ディー）がB（ビー）と勘違いしそうだから、敢えてD（デー）とダサくても発声している人の気持ちが今ではよくわかる。その方が間違いが防げるとして敢えてしていることなのだ。恥ずかしいとか言ってられないのでしていることなのだ。


普通盛り・中盛り・大盛りのサイズを揃えていると、中盛りを頼んでも、ふちゅう（普通）盛りお待ちー！となんだか分からなくなるお店もやめたほうがいい。以前、普通盛りですよね？と聞かれて、だから中盛りって言ったろ！と言い合いになったこともある。


不吉だからとカウンターのナンバリングから４を排除しているお店や、不動産の貸し部屋でも4号室排除のマンションもあるが、そういうのとはちょっと違うknow-howを駆使すべし。

客をその犠牲者に絶対すんな。


「しょうがないよね」って言葉だけは、客にだけは決して使ってはならない言葉なのだ！