戦略コンサルティングの本質

戦略コンサルの本質 What's Strategic Consulting?  一戦略コンサルの個人的見解・徒然日記

New 4P of Marketing

2005-07-29 | strategy
Marketingの4Pと言えば、言わずと知れた
P:Product
P:Price
P:Place
P:Promotion
であるが、新しい4Pがあることをご存知だろうか。

P:People
P:Performance
P:Process
P:Program

Kelloggビジネススクールのマーケティング教授
P.KotlerのMarketing Management最新版12版の共著者、
Kevin Keller(Dartmouth大学Tuckビジネススクール)が提唱するもの。
彼の理論はBrand Resonance Pyramid。
旧4Pとの対比、または時間軸上の進化の中で
顧客接点(Contact PointやTouch Point)を重要視しているのでは、
と解釈している。

確かに、製品差別化(Product)は難しい世の中、
顧客接点でのヒト(People)の対応の仕方・サービスの質(Performance)、
顧客が購買に至るまでの行動や心理変化の経緯(Process)、
そして、顧客接点における様々なブランド形成の継続的トレーニング・PDCA定点観測(Program)、
となるほどな、と関心してしまうのは私だけだろうか。
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Owner President@IT venture

2005-07-12 | workstyle
オーナー社長。
英訳すると、そのままで良いのか?という疑問はあるが、さて置き。

よくITベンチャーではオーナー社長との相性とか人生観が事業を決する、
とも言われる。
夢を熱く語るも良いが、それだけではダメである。
事業性や採算性がどこまで、その夢を具現化できるのカギである。
以外とできるヒトが居ない。
だから、その右腕や参謀として、戦コン出身者を欲するのであろうか。

良い勉強をさせてもらった。
(場所も話題の場所だったし。ネタ作りには良いよね。)

Learning Log:
大変の仕事ほど、報酬や稼ぎが良い、と一般的に言われるが、
それはNon。
要領だと思うのは私だけであろうか・・・・
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個人情報保護法とノートPC

2005-07-01 | workstyle
私の知人が会社から貸与されているノートPCを紛失したそうです。
社内の機密情報や、個人情報保護施行の折、顧客リストなど、
始末書だけでは済まないかも、と言ってました。

持ち出し禁止の会社も出てきているよう。
コンサルにとって、PCは商売道具ですから、
持ち運びには重々注意。

特に電車の吊り棚、飲みに行った時、などなど。
特に、女性コンサルは、持ち運びに適したバッグがないようなので、
気をつけた方が良い、という助言もあるようです。
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