九品人の落書帖

写真をまじえ、身の回りで見聞きしたことを、つれづれなるままに!

スマホdeドタバタ(終)

2024年10月01日 | 日記

 自己流の試行錯誤ではあったが、

 ロック画面の解除からホーム画面へは、何とか辿りついた。

 だが、このホーム画面に、突然、警告画面や宣言文章が出現する。

 それも5秒から10秒ほどのタイミングで、次から次への変転。

              

 これは、どう見てもアプリが悪戯の原因だと考え、

 自分で入れたアプリは覚えているから、

 悪戯しているアプリを削除してもらうことにし、

 ドコモ店へ出掛けることにした。

              

 ドコモ店側の担当者へ、これまでの私の試行錯誤を説明したら、

 アプリが原因のようだから、「不要のアプリを抜きましょう」と。

 私が入れたアプリは「これとこれ」と説明し、

 あとは、ドコモ側がスマホ購入時に、入れてくれたアプリだから、

 不要と思われるアプリを削除することに。

              

 担当者による一連のアプリ削除ののち、これで「大丈夫です」と。

 立ち上げてみたら、また、これまで同様の警告メッセージが出現して、

 慌ててもう一個のアプリを削除した。

 「最後に削除したアプリは?」と尋ねてみたかったが、

 担当者の「これで不具合があれば、また来て下さい」とのことで、

 聞くのをやめた。

              

 なお、端末(Pixel 7a)の状況をチェックする為の、

 新たなアプリ【故障診断】をインストールして貰った。

 

              

 

コメント (4)    この記事についてブログを書く
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4 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
スマホ (YOSHO)
2024-10-03 21:52:44
正常になつたとの事、良かつたですね。
原因はロードしたアプリの一つ?
返信する
yoshoさん、いらっしゃい。 (hiko)
2024-10-04 05:13:24
削除したアプリは一つでは無かったようです。
何個かしたようで「これで大丈夫です」と、言って、私と二人で覗いていたら警告文が再演した。
慌てて、もう一つアンインストールした。
結果的に2~3個した様ですが、具体的には教えて貰えなかった。
担当した女の子の技能レベルは、時々離席して、別の人と相談していたから。
返信する
スマホ (YOSHO)
2024-10-04 10:27:22
料金はいくらでしたか。気になります。
返信する
yoshoさんへ (hiko)
2024-10-04 10:58:10
料金は無料でした。
午後5時からの予約で、店内は私以外の客はおらず、店員も3人のうちの1人が対応してくれました。
返信する

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