ファンサービスの一事例５２

　事例紹介コラムです。
　Ｊクラブの公式ＨＰについて、調査分析して欲しいというリクエストが来ました。ただ、どこをどう比べたらいいのかわからないので、公式ＨＰの理想像について、当ブログなりにまとめ、項目別に触れてみたいと思います。最初は主だったところ（山雅さんや湘南さん、札幌さん等）だけ観ようと思ってましたが、結局Ｊ１・Ｊ２全クラブを一通り目を通す事になりました。大体わかりました。以下、主なものです。
　　　　　
・「ホームタウン活動」ページ
　単に１枚ものの汎用ページではなく、毎年きちんと活動報告がなされてあるべきでしょう。
　Ｊ２松本：http://www.yamaga-fc.com/archives/category/activity　
　Ｊ１柏：http://blog.reysol.co.jp/news/home/

　他に、甲府さんは「ホームタウンレポート」を公開されています。これはスポンサー等向けに年間のホームタウン活動の報告書です。単なる商業行為の年間レポートよりも、こういう社会・地域貢献活動の年間レポートが望ましいですね。クラブのホームタウンに対する真摯な姿勢が表れていると思います。
　Ｊ１甲府：http://www.ventforet.jp/club/hometown.html

・ＳＮＳの導入
 ツイッター、フェイスブックはほぼすべてのＪクラブが導入していて、もはや必要最低限のアイテム。山雅さんはYouTubeがありました。札幌さんにはInstagramも。公式ＨＰのサイトの下部に最新ページを組み込んでいる構造がベストですね。
 ＳＮＳ動向関連：http://blog.goo.ne.jp/kataru-kai/d/20151122

・スマホ版の導入
　山雅さんや鳥栖さんなど、一目観たらスマホ版にもなるタイプとわかりますね。スマホ版の導入は、Ｊクラブに限らずどの分野のウェブサイトもどんどん導入しており、トレンドから常識になりつつあります。
 スマホ版状況関連：http://blog.goo.ne.jp/kataru-kai/d/20151227

・経営情報の開示
 役員名簿、出資者（株主）名簿、財務情報、企業理念や活動方針を情報開示する事は、Ｊクラブに限らず社会的常識になってきております。逆に情報開示できていないところは、何か隠す事があるんじゃないのかと勘繰られているかも。よくあるパターンが、実は個人商店状態である事を隠すようなパターン。湘南さんは「ミッションステートメント」「トップチームフィロソフィー」「マニフェスト」などの、企業姿勢をしっかりＰＲしています。
 Ｊ２札幌：http://www.consadole-sapporo.jp/club/about/
 公式ＨＰ経営情報ページ関連：http://blog.goo.ne.jp/kataru-kai/d/20130428
　　　
・ＰＨＯＴＯページ
　試合やイベント、行事ごとにスナップ写真を掲載しています。文字情報しかないところ、しっかり写真ニュースを出しているところと、くっきり差が出ていますね。スタッフが面倒臭がってやらないか、ファン・サポーターへの義務だろと当たり前のようにやっているかの違いか。
　Ｊ２松本：http://www.yamaga-fc.com/fan-zone/gallery

・アカデミー情報
　面白いですね。山雅さんは、アカデミー専用ページがあります。アカデミーのあの字も出てこないところもある中、クラブとしてアカデミーを大事にしている姿勢がしっかり出ています。
　Ｊ２松本：http://www.yamaga-fc.com/archives/category/academy-news

・ＭＤＰ公開
　試合会場でしか渡さない。欲しかったら観戦に来るべきという価値観、Ｊ１柏のように印刷物から経費節減でＷＥＢ公開にしたところ、山雅さんのようにフルオープンにしているところといろいろなパターンがあります。「飢餓感を与える」戦略というのを耳にした事がありますが、全く愚かな価値観だと思います。
　Ｊ２松本：http://www.yamaga-fc.com/fan-zone/match-day-program

・ＮＥＷＳトピック
　読みやすいように必ず１枚の画像がついています。文字ニュースだけでなく、ちょっとスナップ写真を付けるというスタイルは、Ｊクラブに限らず一般的に流行しているスタイルだと思います。
　Ｊ２札幌：http://www.consadole-sapporo.jp/
　　　
・動画
　こういう動画のバナー掲示は、半分くらいのクラブが取り入れているのではないでしょうか。YouTubeをリンクさせているところ、「〇〇チャンネル」とチーム名を付けた単独ページにしているところ、いろいろです。
　Ｊ２札幌：http://www.consadole-sapporo.jp/

・企画ページ
　クラブＯＢ等のアンバサダーのページなど、いろいろあります。札幌さんは「吉原宏太のなんでもしチャオ！」という企画でした。
　Ｊ２札幌：http://www.consadole-sapporo.jp/entertainment/kouta/

・「東日本大震災等支援プロジェクト」について
　これは、Ｊクラブの付加価値という面で大変重要です。公共財としての存在意義を問われるものです。しかもきちんと事業ができていないとページが成り立ちません。品格も反映され、単独ページを置いているかどうかで、社会貢献性が高いか低いか、一目でわかります。
　Ｊ１浦和：http://www.urawa-reds.co.jp/club/gienkin.html
　Ｊ１川崎：http://www.frontale.co.jp/mind1_nippon/index.html

・ロードマップ
　Ｊ１柏には「レイソルロードマップ」というページがありました。スタジアムの通い道も立派なスポーツ文化としてとらえています。
　Ｊ１柏：http://www.reysol.co.jp/ticket/stadium/h-map.php

・練習見学案内
　Ｊ１柏のがベストですね。昨シーズンは不幸でしたが、今シーズンから更にグレードアップしました。いかにファン・サポーターとの距離感を近づけようとしているか、クラブの姿勢が反映されています。
　Ｊ１柏：http://www.reysol.co.jp/team/schedule/fanservice.php

・モバイル版での試合速報ページ
　Ｊ１柏のモバイル版にテキストデータで、試合経過がタイムリーに載るページがありました。昨シーズン終盤にサイト全体が変更になりましたが、今シーズンもあるのかな。これは専用スタッフがいるので、簡単にはできないでしょう。それを実現しているところが素晴らしい。

・サイト内検索
　これは欲しいですね。探し物をする時に便利です。

・壁紙ダウンロード
　パソコンやスマホの壁紙にできれば、更に日常化します。何年もずっと内容が変わらないページもあれば、試合ごとに選手の写真をこまめに更新するところがあります。
　Ｊ１甲府：http://www.ventforet.jp/fanzone/wallpaper.html?SmRint=vfk_pc_secondlevel_walpaper_footer-bnr-bn01

　他にも英語版（ＡＣＬ出場チームが多い）、選手ブログ、観光ガイドを載せているところがあります。それぞれいいページですね。一見全体を見渡しにくいですが、大体どこも「サイトマップ」というページがあります。目次ページなのでどういうコンテンツがあるのか一目瞭然です。
　これから公式ＨＰをリニューアルするところもあると思いますが、もし関係者の方で当ブログを観ておられたら、何かの参考にしていただければと思います。また、該当クラブのファン・サポーターの方は他クラブとの比較資料として活用してもらえればと思います。やはり、このテーマでも山雅さんの名前が何度も出てきますね。昨シーズンはＪ１効果もあって収入が20億円に達したという情報も耳にしました。まさにお手本とすべきＪクラブですね。