ちょっとした変化

 

池田です

先週一週間「自分を変える」ために
あることを意識して取り組んだ。

 

それは、
誰よりも早く電話を取ること

 

積極的にやっていた
電話対応を
後輩が入ってきてからは

私がやらなくても
『誰かがやってくれるだろう』

とおざなりにしていた

しかし

今の現状をどうにか打破したい

そのために
出来ることを精一杯やろうと思い取り組んだ

 

その結果

いつかかってくるか分からない電話に集中しつつ、
業務にも集中

⇒自然と緊張感がうまれる

お客さんの用件の中で
私でも対応できることを
迅速に対応する

⇒ありがとうと言われる

などなど・・・

 

加えて、中村からは
「池田、電話取るの早ない？」「意識してるん？イイネ」
と言われた

正直驚いた
「え・・・私電話早くとってるだけやのに」

 

今まで「これやったら褒められるかなー」とか
「褒められよーうーーー」
と思ってやったことは大抵褒められないし感謝もされない

それどころか

“余計なコト”だったこともある

 

今回
出来ることを精一杯取り組んだ

 

結果として
イイねが貰えた。

 

 

出来ることを精一杯続けて

大きな一歩に繋がるようにする