熱い心意気がリピーターを生み出す キーパープロショップ岐阜店・せき店・しま店！

イマージン車美容室のリーダーであり　

キーパープロショップしま店の店長を兼務する高山GMが　

日報の中で「のどが　イガイガになりました。」という日報をあげてくれました。

 

美容室のキーパープうロショップ３店目を　

岐阜店の立ち上げに引き続き　再度立ち上げの重責を担ってくれています。

その熱い気持ちが　お客様との会話の中で発露しているようです。

 

お聴きする会話が基本でありますが　

お話の中で勢いあまってのどに負担を掛けたのでしょうね。

 

複数の店で　若い人を率いていくリーダーには　その熱意が何より必要です。

それがあるからリーダーが出来るというか　

ノリの良さや熱意こそリーダーに求められる要素です。

大きな声で　明るい未来を指し示し　自ら第一線で旗を振る。

その後ろ姿を　スタッフは見て自らの姿勢に照らし合わせて

モチベーションを上げていきます。　

「この旗の下に集まれ」と　スタッフを鼓舞しつつ自ら先頭を走ります。

そのうえ　各スタッフとのコミュニケーションを欠かさず　

和気あいあいの雰囲気の中で厳しい面もある

リーダーとして悩む中で　シンプルに「ノリの良さ」という核心を掴んでいます。

 

あまり意識せず　「ノリの良さ」という基準を大切にするのが今の立場です。

特に新しい店舗を軌道に乗せていくには　忍耐とノリの良さの二面性が必要です、

立ち上げはヒマですから、メンタルが鍛えられます。

 

ライブカメラ(見守り君）に写し出されるキーパープロショップ３姉妹

左から　岐阜店・せき店・しま店

 

キーパープロショップ岐阜店の開業からスタートした第２創業は

代表・事業部長・総務部長のトロイカ体制で　

陽の部分の　専門店の運営は事業部長　

陰の部分の　裏方は総務的は部長

代表は　自身の交代を見据えた軸を回す　それぞれ分担しています。

 

言わば３人一体で　

イマージン車美容室を育成中

慌てず焦らずじっくりと育つのを実感中です。

 

人が成長する姿は　美しく神々しいです　みんなが生き生き活躍してくれています。

 

ありがたいことです。

http://ima-gin.jp/　　　　イマージンポータルサイト

 

プチラッシュ タイヤ専門店イマージン！

北海道・東北に最強寒波が来襲しているニュースが

お客様にスタッドレスタイヤ装着を連想させたようで

今日朝一番から交換取り換えが集中しました。

８台の車が朝１０時までに集まりましたが　

アルバイトさんを２名お願いしていたので

５名のスタッフで段取り良く作業が進みました。

 

１１時にはすべて終了・・・・・・・・・・。あとは続かずプチラッシュです。

 

 

最盛期になると　朝一番から手が止まらないほどの作業集中が起きるのですが

まだまだです。

ニュースで冬の到来を知り　

体感温度で寒さを実感し　

雪が降るぞ　と　なって

始めて大勢いのお客様が行動を起こされます。

ですので　「早めの交換」を呼びかけても　山は動きません。

 

 

しかし　「タイヤ交換はお客様にとって面倒なこと」だから朝一番！

こういう深層心理は万人に共通です。だから朝一番混み合うのでしょうね。

 

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タイヤ屋の側では　早めの装着を促していますが、

「お客様がその気」にならなければ　現場は忙しくなりません。

それが自然の流れとしています。

いつでも対応で来るようにアルバイトスタッフの確保に躍起です。

しかし　このご時世　なかなか短期のアルバイトさんが集まらないのが実情です。

 

店舗人員の数によって作業性は大きく変わります。

小さな店ですが　

３人のオッサンと２名のアルバイトさんの５人揃うと手早く進みますが

３人しかいないと　５人メンバー時の３０％しか作業が出来ません。

５人いれば一日２００本　約５０台の作業ができますが

３人なら一日６０本　約１５台の作業でいっぱいいっぱいです。

「人手不足」はタイヤ屋の作業性に大きく影響します。

 

取り換え作業を　

「他店様やネットで購入されたものを受付できない」とさせてもらうのも

スタッドレスシーズンには人手が廻らないからです。

 

電話も３倍　お客様の来店対応も３倍　取り換え作業も３倍

過酷なシーズンを　乗り越えるための助っ人

上　井川君　経験５年目　昨年までスゴウ店で活躍してくれました。」

下　佐藤君　経験２年目　寡黙なタイプですが　キチンと仕事をします。

 

アルバイトさんは　現場作業がオンリーです、

作業を「やらされている」感を感じる　と長続きしませんが

ベテランも一緒に作業することで　

得るところ勘どころを教えられるようで

一所懸命頑張ってくれています。

 

お陰様です　ありがたいことです。

https://ima-gin.jimdo.com/　　若者と共に働くオッサンのいるタイヤ専門店イマージン

 

 

 

極端な安売りはインチキがあった？ タイヤ専門店イマージン！

昨日　格安タイヤホイール輸入販売の

オートウエー社の社長を含む３名が逮捕されるという

ニュースが飛び込んできました。

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以下　ネットより引用

 

安全基準を満たしていると偽って粗悪なタイヤホイールを販売したとして、

愛知県警は13日、カー用品販売大手「オートウェイ」（福岡県苅田町）の社長、倉元進容疑者（58）と仕入れ担当の男ら計3人を

不正競争防止法違反（誤認惹起（じゃっき））容疑で逮捕した。

いずれも容疑を否認しているという。

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当店も　この会社から仕入れ代行と称して

お客様の要望によりタイヤを仕入れて販売しています。　

しかし品質に？が付くので

仕入れ価格そのままで　

１円の利益も頂戴せず（工賃と諸経費は別途）　

右から左へスルーさせる考え方で

お客様へ取り付けをさせてもらっています。

中古タイヤも扱っている関係上　

中古タイヤがない場合

廉価なアジアンタイヤを志向されるお客様に

オートウエー社のタイヤを紹介し取り付けをするサービスです。

https://ima-gin.jimdo.com/%E8%A3%8F%E6%8A%80/

 

今回　オートウエー社が

法令違反の疑いのある商品（報道によるとアルミホイール）を販売した容疑を掛けられています。

 

成り行きを静観しつつ　仕入れ代行業務は継続する所存です。

全商品が該当する場合は取り扱いを即刻中止しますが

一部商品と出ていますので　

タイヤ調達が可能である限り　サービスは提供いたします。

 

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ネット販売が激化すると　デジタルという数字の羅列が「安さ」の基準となり

他店より１円でも安く販売する過当競争が日常となり

安く売るためには　仕入れを安くすることが求められ

競争が行き過ぎてしまい　今回のような事件が発生したと思われます。

 

「安かろう悪かろう」と品質を見抜かれたお客様は　決して手を出されませんが

長く乗られ愛車への関心も低くなられたお客様は　安くても良いと判断される方も見えます。

また　ネット宣伝も派手ですから　品質も大丈夫だろうと思われ

販売数量も大きく伸ばされ　その販売量を誇るような文言も多用されていました。

しかし質より量を重要視する方針は　

どこかで足元をすくわれる驕りや焦りと結びついてしまうようです。

 

オートウエー社もこの陥穽に嵌ったようです。

 

 

タイヤ専門店イマージンは　

第一に吟味したタイヤに適正な利益を頂戴して販売取り付けしています。

だから　「これは良いよ」とお奨めすることは一切ありません。

中古を探してもないお客様に「こういった格安アジアンタイヤもありますよ」

取り換えはキチンとしますが　品質は判りませんので１円の利益も頂きません、

よかったらどうぞ。

このスタンスはこれからも外しません。

 

 

https://ima-gin.jimdo.com/　　　　タイヤ専門店イマージン

「ヘッドライト」がキレイな車は若々しく見える キーパープロショップ岐阜店！

友人が白内障の手術をする話をよく聞くようになりました。

経験者によると目玉にいきなり注射する？メスで切られるのが判る？

・・・・私は臆病者ですから　もし自分がその立場になればひっくり返ってしまうでしょう。

 

昨年スマホをいじりだしてから　かなり老眼が進行しつつあるようです。

 

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キーパープロショップ岐阜店で　

１台の車が新コーティング剤ポリカコートによる

「ヘッドライトクリーン+レンズコーティング」の施工を受けていました。

ヘッドライトの黄ばみや白濁現象は　

ポリガネードという素材の劣化によるもので

ヘッドライトが多彩なデザインで自動車の顔を飾るようになってから重宝されています。

この素材だからこそ　多彩なデザインのヘッドライトが形成できるようになったのですが

弱点として経年劣化による白濁が増えてきました。

 

理屈的には　「劣化したクリア膜を除去して再度コーティングする。」商品ですが

実践的には　使う道具やノウハウでその後の寿命が大きく違います。

キーパーの新メニューのレンズコーティングをどうぞお試しください！

上　下処理研摩中　ダブルアクション研磨機を使うことで曲面もキチンと磨ききれます。

　　劣化した被膜が少しでも残っていると　コーティングをしても効果が長続きしません。

　　他店様で格安でやられて長続きしなかった理由は　おそらくシングルポリッシャーで研磨されたことで

　　充分劣化被膜の除去が不完全だったところにあります。

　　また塗装面に近い所は　キチンと養生がされているので思い切って縁まで磨けます。

 

下　キチンと磨ききられたヘッドライト

　　下処理が万全ならコーティング剤のノリも抜群です。

 

自動車はボディーがキレイになればなるほど　

ヘッドライトが黄ばんでいると全体も古びた感じがします。

逆にヘッドライトがキレイなら　自動車も若々しく見えるものです。

 

全店で施工OKです。

http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city988/00357/　　キーパープロショップ岐阜店

令和1年11月11日 タイヤ専門店イマージン！

天皇様のパレード「祝賀御列の儀」に

大勢の人がお祝いに行かれました、その数11万９千人ということです。

私は仕事の為　テレビでのご尊顔の拝見になりました、

皇后雅子様の笑顔がとても素敵でした。　皇室の御安寧を祈ります。

 

 

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暖かくてスタッドレス商戦も盛り上がりに欠けますが、

昨日　いきなり大盛り上がり的にお客様が次々とご来店になり

とても多くの注文を頂戴しました、ありがたいことです。

スゴウ店が閉店したため　

多くのお客様がタイヤ専門店イマージンへお運びいただいていて

とてもありがたく思います。

「イマージン」に　良い印象をいただいていてくださる方が多い　と感じました。

もちろんその逆もあるでしょうが　

それはそれで自然なことで１００％の人に好かれるはずはありません、

しかし　予想以上に多くのお客様が支持をしてくださってる、感じです。

ありがたいことです。

 

天候も良く暖かかいので　

取り替え作業は今後大混雑しそうな気配です、

寒くなれば一気に忙しくなるのは　目に見えているので　お早目の交換をお勧めします、

「おそらく２３日ごろから忙しくなるだろう」という読みで

今週末お越しくださるお客様が多い！

１週間早めに付けるか、ということで今週末からかなり忙しくなると予想します。

 

裏読みのしすぎ　ですかね？　でも昨日の様相をみると私の予感は当たりそうです。

この倉庫野中に予約品が積み上がり取り付けを待っています。

すでに容量の６０％は越えてきた感じです。

実は今週末　

亥子会という下呂中学校の同窓会で「還暦の伊勢参り」旅行が予定されています。

どうしても１７日(日）の日中は仕事で外せないので

みんなはバスで朝から行きますが　

私は午後６時ごろの近鉄特急で名古屋から鳥羽まで行って

ホテルで合流する予定です。

参加者は確か３５名ほどだったと思いますが

還暦の節目にお礼参りということで　内宮の御垣内参拝を初めて経験します。

 

天皇陛下が即位され令和が始まった年に

天皇様と同期生が伊勢参りできる機会が巡り合い　記念になります。

 

ありがたいことです。

 

https://ima-gin.jimdo.com/　　　タイヤ専門店イマージン