人とタイヤとキーパーコーティング!

タイヤ「安全」と車「キレイ」の領域で 岐阜で専門店展開 ありがたいことです!

「Hey Siri」とスマホに話しかける不気味なタイヤ屋のオッサン!

2018年09月09日 | 日記
スペアタイヤが未装備の車が増えて
パンクやバーストさせた場合 
JAFに依頼すると 代替えタイヤを貸出し交換してくれるサービスが増えているようです。

この場合 JAF側はキャリア移動する手間が省けるメリットがありますが
お客様には タイヤの修理が完了してから
JAFまで返還に行くことになります。
また代替得タイヤがない場合や 保険のロードサービスで対応された場合
「何処へ運ぶか」聞かれるので
タイヤ専門店イマージンを搬入先にしていたでければ
あとは パンク修理対応・中古単品対応・新品対応のどれかで対処できます。

昨日も 縁石へ乗り上げてしまい2本がバーストしたということで
A様のお車が キャリアカーで入庫していただきました。



運転されていた奥様は 
まずご主人さんに「どうしよう」と相談されたら
「イマージンへ行け」と言われて ロードサービスに電話されたそうです。

それで トラブル後スイスイと一件落着しました。

もし岐阜市でタイヤトラブルに遭遇されたら
ロード移動5キロは無料を使って是非 タイヤ専門店イマージンへお運びください、
但し事前に電話連絡をいただけると幸いです。


                               






スマホデビューしてから2週間ですが いろいろ機能が使えるようになりました。
話しかけるだけで 操作をしてくれる「Siri]さんの存在に気が付いて
昨夜やってみました。
なんか照れ臭く恥ずかしいような感情が湧いてきました。
「ヘイ シリ」 音量が小さいから無反応です、
それで再度「ヘイ シリ」と少し大きな声で話しかけると
「ピポン」と反応が返ってきて 何を聞こうか・・・・・・・。
そこで「明日の天気を教えて。」  
するとちゃんと回答が返ってきて・・・・・・・。

凄いことが出来るのです!
昭和生まれ58歳のタイヤ屋のオッサンはびっくりです。



しかし 我ながら自分の姿が不気味に思えてきました、
スマホを相談相手にしている自分 
手で操作するのは何ともないのですが
話しかけて操作するのに 慣れるまでもう少し時間がかかりそうです。
しかし便利です タイマーをセットするのも
「ヘイ シリ 朝6時に起こして」と頼めばそれでOK!

便利過ぎる機能に頼りすぎると「ボケ」が進行しそうです!
あのオッサンヤバいよ、独り言ばっかりと誤解も受けそうです!
便利すぎるのが当たり前になってしまったとき
知恵を失うようで 怖い気もします。

「過ぎたるは及ばざるが如く」 何事もほどほどがよさそうです!


もしタイヤトラブルに遭遇されたらスマホに聞いてみてください!
「タイヤトラブル 岐阜で解決」
すると タイヤ専門店イマージンがヒットすると思います。



イマージンのHPです。






タイヤ専門店イマージンのHPです。



キーパープロショップ岐阜店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city988/00357/

キーパープロショップせき店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city992/05737/


岐阜市 大垣市 高山市 多治見市 関市 中津川市 美濃市 瑞穂市 羽島市 
恵那市 土岐市 各務原市 可児市 瑞穂市 飛騨市 本巣市 郡上市 下呂市 
羽島郡岐南町 不破郡垂井町 安八郡安八町 揖斐郡大野町 本巣郡北方町 
養老郡養老町 岐阜コーティング専門店 関市コーティング専門店
タイヤ 中古タイヤ 中古単品タイヤ タイヤ専門店 



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ブルーアースからブルーアースへ タイヤ専門店イマージン!

2018年09月08日 | タイヤ専門店イマージンのお奨めタイヤ!
道路の拡張工事に伴って 
側溝の脇へ土手に自生いた苔類を移植しまして
それが良い感じに育ってきました。

段差上に日々草の鉢植えを置いたら 
かなりの数が種が落ちて苔類の中で芽を出したので
「オッこれは 日々草が集団で咲き誇るな」と思っていた矢先
ある日 全てが無くなっていたのです。
雑草と思って従業員が引き抜いたかと思って聞いてみても 誰も知りません。????????

ここを通る人が親切に引き抜きて下さったのか 苔類は何も変化はありませんでした。

しばらくして再度生えてきたので 今度は注意書きを張らせていただきました。
             題して「抜くべからず」



                                   



「お奨めされたタイヤがとても良く感じたので同じものを」 
   というご注文をいただきました。
    プリウスにお乗りのK様です。





購入いただいたタイヤは 
前回も今回もヨコハマタイヤ
ブランドはブルーアースA AE50
タイヤサイズは215-4-17

シリアルは4614ですから
おそらく2015年の春に購入いただいたと思います。
それから3年半3万キロを走って来月車検を迎えてから 
新車を購入されるに伴って現車は弟さんに譲られるということで
タイヤもきちんとされました。

タイヤを買っていた立場で 
お奨めしたタイヤを「気に入った」と言っていただいたことは
里親としてはとても嬉しいです。
廃タイヤとして使命を果たして帰ってきた子は キチンと洗って感謝を示してから処分されます。

「タイヤが偉いんです」ちゃんとお客様を連れ帰ってくれました!

ヨコハマのブルーアースシリーズ大好評です!





イマージンのHPです。






タイヤ専門店イマージンのHPです。



キーパープロショップ岐阜店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city988/00357/

キーパープロショップせき店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city992/05737/


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「穴あき・ひび割れ・摩耗」タイヤが買われる理由 タイヤ専門店イマージン!

2018年09月07日 | タイヤビジネス
タイヤが買われる理由が
お客様側にあって それによってタイヤが買われていきます。

当たり前です
販売業者の私たちに
タイヤが売れる理由があるとしたら
それは「タイヤを扱っている それも専門でやっている」ことだけで 
他店様と比較しても
高くなくお値打ちであり
スタッフが親切で感じが良く 
すぐ交換してくれることなどを
大勢のお客様が知っていてくださる。 ことに尽きます。 
きわめて平凡で当たり前のことによって お客様に生かされてるのです。

お客様の理解を「認知度」といって
普段は関心がなく忘れ去られた店であっても
タイヤ事が発生したとき 
脳裏に浮かぶ店の一つであれば
販売の機会が訪れてくるわけです。

毎日テレビ宣伝している有名店様 
ネット広告で頻繁に露出される大手様
チラシ訴求で広範囲から集客をされる量販店様

それらの有名店様とは真逆で 
正反対のお金を掛けずに認知度が上がる方法を 
根気よく続けるのが私たちが生きていける道です。

                            

「差別化」といって 
自分たちの特徴を発信して 
他店様と違う面をお客様に見つけてもらうことで
世間様に評判を得ていく長い道のりを進んできました。

「差別化」の原点は 
店舗ありのままに「小さなタイヤ専門店」というコンセプトを用いて
その事実をお伝えしているだけです。

小さい店・タイヤ専門店・年配ベテランスタッフ・「売ること取り付けすること会話すること」の3点セット
中古単品タイヤの用意・中古タイヤの取り扱い・と外形的な事実と

「持ち込み取り付けを受け付けないこと」
「タイヤの預かりサービスをやらない」などサービスを絞り込むことによって
即時取り付け率という指標で 
お客様の再来店や二度手間をおかけしないように務めています。
小さいタイヤ専門店として ローカルな毛細血管型のビジネスの役割を果たさせていただいています。

                            



ありがたいことです 
今日もトラブルがあって
当店を思い出していただいて来店してくださり
結果 タイヤを嫁に出すことができました!



タイヤサイドをひっかけて穴をあけてしまわれました。
中古単品タイヤで喜ばれました。





まだ残り溝はしっかりあるけど 
ひび割れの進行で新品に交換していただきました。10年ぶりのご来店でした。


ただタイヤの御用をお聴きするスタイルを貫けば
毎日毎日 お客様が生かしてくださります、
ありがたいことです。


イマージンのHPです。






タイヤ専門店イマージンのHPです。



キーパープロショップ岐阜店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city988/00357/

キーパープロショップせき店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city992/05737/


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恵那市 土岐市 各務原市 可児市 瑞穂市 飛騨市 本巣市 郡上市 下呂市 
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『3つの会話』で人は自ら育っていく。その力をお借りするイマージン車美容室!

2018年09月06日 | 社内・社員さん・スタッフ向け
猛暑・豪雨・台風・地震と立て続けに災害に見舞われて
現代の日本を生きる私たちは 
底知れぬ恐怖に襲われている人も多いことでしょう。

幸い会社や店はほとんど被害もなく
本日平常通り営業をさせていただいておりますが
被災された方や不便な生活を余儀なくされている方々には
まずもってお見舞いを申し上げます。


私たちにできることは 
毎日を精一杯仕事をさせてもらうことに尽きます。
足元をおろそかにしてはなりません。
平穏は私たちから流れだして 
被災され生活を乱された方々にいつしか届いて
つらい災害を乗り越えて前を向いていかれるのです、
人間は逞しい存在であることを強く信じます。



                                         


故事成語 ネットから抜粋

「禍福は糾える縄の如し」
幸せと不幸というのは代わる代わるやってくるもので、
目まぐるしく変化し、予測が付かないということをあらわしています。
「禍福」というのは
禍々しいものと、幸福という意味。
なので、幸せと不幸となり、
「糾える」は糸をより合わせることや、縄を編むことを意味しています。
合わせると、幸せと不幸というのはまるで寄り合わせた縄のように表裏一体のものだ、となります。

                                         



会社の新規事業 イマージン車美容室は
新人事によって
キーパープロショップ岐阜店の武藤君がせき店へ
キーパープロショップせき店の穂科君が岐阜店へ
入れ替わり異動となりました。

これによって岐阜店は
伊藤君・穂科君が
高山マネジャーから直接指導を受ける第2期生となり
大山さん武藤君の1期性は揃って 
自らが主役となって切り盛りする上級学校へステージアップしたことになります。
タイムラグはありますが 指導者の下で養った実力を新店舗で発揮することになります。
岐阜店が入門校なら 
せき店は応用校という上級学校になります。


新しい店舗が必要になる理由は 
「人が育つ舞台がいる」というニーズが社内に発生するためであり
日本の自動車社会には 
カーコーティングと洗車の専門店に
価値を見出してくださるお客様が居られる、
それも思った以上に多数いらっしゃることに尽きます。


洗車・コーティングで儲けようという意識は限りなく薄く
人が育っていく過程を教わったので 
リスクを取ってそのインフラを整備したら 
教わった通りに利益が出たというのが真相で
「人を育てる」と言うような上目線でなく
人に備わった実力を開花させるには専門店が最適と信じてやっているだけです。
素人がプロフェッショナルに育つのは 
その専門店に価値を見出してくださるお客様によって
磨かれていくわけです。


そのポイントはたった3つの会話があるだけです。
1 「ボディーと会話しなさい」
2 「お客様と会話しなさい」
3 「未来と会話しなさい」

洗車コーティング技術は車ボディーとの会話です、キーパー技術習得を目指す人への指針です。
こうしてコーティング技術1級資格を取得してもらいます。

次にお客様との会話をテンナイ受注やお引渡し業務を通じて行ってもらいます。
自らお聴きして受注し施工しお引渡しをすることで
お客様とキレイを共有していただきます。
この段階ではコントロラーとして
店舗業務のほぼすべてに精通していただけます。

ここまでは 上司がついてコーチングの手法でスタッフの技量を引きだします。

そして次が 
3 「未来と会話しなさい」というステージですが
ここには現場の上司はいなくて 
自らがその立場になって自主学習なるのですが
まずは「店舗との会話」によって 
整理整頓清掃を自ら進んですることになります、
なんせ主役兼雑用係ですからね ありとあらゆる業務に精通することになります。
店の繁盛がもろにのしかかってきます... 
未来の繁盛をどうやって今にもたらすか!
疑似店主を体験することになります。
「天は自ら助けるものを助ける」道を切り開いていく面白さを体験します。


洗車とコーティングの専門店という舞台を通じて 
提供する価値に共鳴されるお客様によって 
主役を務める人たちが 働き甲斐ややりがいを感じる若者がますます増えることに
機会を提供するために またリスクを取っていきたいと考えています。

2期生が育った時に 
その活躍する舞台をどうするか?
経営を預かる立場には 既に次の課題は与えられています。



イマージンのHPです。






タイヤ専門店イマージンのHPです。



キーパープロショップ岐阜店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city988/00357/

キーパープロショップせき店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city992/05737/


岐阜市 大垣市 高山市 多治見市 関市 中津川市 美濃市 瑞穂市 羽島市 
恵那市 土岐市 各務原市 可児市 瑞穂市 飛騨市 本巣市 郡上市 下呂市 
羽島郡岐南町 不破郡垂井町 安八郡安八町 揖斐郡大野町 本巣郡北方町 
養老郡養老町 岐阜コーティング専門店 関市コーティング専門店
タイヤ 中古タイヤ 中古単品タイヤ タイヤ専門店 


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9月4日(火)台風21号接近の為 臨時休業のお知らせ!

2018年09月03日 | インフォメーション




   お客様 取引様各位



天気予報では 強力な勢力を保つ台風21号が 
明日の日中 岐阜地方へ最接近し 
列島を縦断する進路を取るとアナウンスされています。


それにより 従業員の出勤・退社などに危険が及ぶ可能性が予見されるため
全店を臨時休業をさせたいただきます。

誠に勝手ながら ご理解をお願い申し上げます。


尚 5日(水)は定休日になります。
4日 (火)臨時休業
5日 (水) 定休日
6日 (木)通常営業


            キーパープロショップせき店
            キーパープロショップ岐阜店
            タイヤ・キーパーイマージンスゴウ店
            タイヤ専門店イマージン

                    イマージン車美容室®
                    (有)イマージン

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