怒濤のタイヤ販売＆交換ラッシュ！

時期が時期だけに忙しくなる予感はありましたが
昨日までと打って変わっていきなり販売数量が跳ね上がりました！

タイヤを買う必要のある人が申し合わせたようにご来店され
売れに売れた一日でした。

こんな日ばかりなら儲かって儲かって仕方なしでしょうが
そうはいきません、花の盛りは短いように
タイヤの旬もまた短いのです。

売れる時に売らないと　また今度でというのは断り文句です。
すぐ付けます。　仕上がりまで一時間程度おねがいします。
ありがたいことに　それならと皆さん注文をくださいました！



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素直な上に 機会に恵まれて先輩たちに恵まれた！

キーパー選手権東海予選会に
スゴウ店からキーパープロショップせき店に異動した穂科君が参加しました。

今しがた連絡があり　
３６名中２位通過して決勝大会に進出を決めました。
得点は１５８点だったそうです。
おめでとう穂科君！



キーパー施工歴１５ヶ月ほどですが素晴らしい上達です。
まず洗車素人であったこと、
素晴らしい師匠達に恵まれたこと、
とても素直な性格であること、です。

車美容業の主役たちは洗車未経験者から育てる方針です、
大山さんも武藤君もそして穂科くんも実証してくれました。
全国チャンピオン戦準優勝者大山さんとコンビで働ける環境
マンツーマンの英才教育を受けれたことがラッキィーです。

技術のベースにある躾けはスゴウ店の伊藤店長が背中を見せました。
口うるさく指導はしませんが　
穂科君にはこの指導が良かったようです。
技術を学ぶ前に　店をキレイにすることを叩き込まれ
それがベースにあったので　大山さんの技を身に付けることが出来た。　　このように見えます。

そしてせき店への異動の機会は高山マネジャーが采配したお蔭です。
伸びるタイミングがドンピシャで来たようです。


根っこの部分をスゴウ店で仕込まれ
芽を出す時せき店で太陽を浴びた・・・・この表現が適切かな。

車美容業の主役たちは　こうして育っていきます、
ありがたいことです、
うれしいことです。



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「勝てる組織、勝てるリーダーの作り方」 清宮監督の講演！

OKB大垣共立銀行傘下　OKB総研のカルチャーセミナ―に
高校野球早実の清宮選手の父　
ラグビートップリーグヤマハ発動機ジュビロ監督
清宮克幸氏の講演を聞きに行きました。






テーマの副題は　「明日を担うリーダーを育てるために」

これが　私の課題とピッタリだったのです。

『属人性が強いスモールタイヤ商売を苗床にして組織的な車美容業を育る。』
車美容業は高山マネジャーが指揮を取ります。
清宮さんのリーダー論を参考に　
脚本家としてリーダーがリーダーとして育つような
環境を整備するのが私の役目です。





事業承継の脚本は私の仕事であり　課題であり　挑戦であります。
キーパーの原本が素晴らしいので　
脚本はキーパーの原本を真似していくのですから
楽チンです。



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「キレイ」は自らの内面に在り それが車に映しだされる！

平成３０年末をもって天皇陛下が退位され
２０１９年１月１日から新年号が始まり
浩宮皇太子が即位されて新しい時代の幕があがるようです。

昭和から平成に変わる時、
小渕内閣官房長官が「平成」の額を掲げられて
「内　平らかに外成る」と年号の意味を発表されました。

「内」が平らかなれば「外」も平和になる、
よって各個人個人が平和を自らの内に求めましょう。
このような意味が平成の年号に込められたようです。
平成天皇・美智子皇后陛下の穏やかなお顔は　まさに平穏の象徴である感じです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

キーパーコーティングの施工において
「ボディーと会話しろ」というのがあります。
車をキーパーコーティングによってキレイにしていく過程で
クロスで拭き上げする時など、「いつもと拭き上げ感が違う」と感じる場合があります。

手のひらに伝わる微妙な違和感、
「なんだろう？
これはひょっとすると鉄粉が付いているのかもしれない。
お引き渡しの時　次回には鉄粉除去のメニューをお薦めすることを話しておこう。」

手のひらセンサーがキャッチしたシグナルが
自らの知見と照合されて　
問題解決のアドバイスに繋がります。
施工者の「内なる美意識」が　
お客様の車のキレイに映し出されます。


施工技術を基礎にしながらも
人に備わった内なる美意識を発揮してもらうことが
車美容業でキャストとして働いていただく人たちに求めることです。
こういう人は車をキレイにすることは当然として
道具にもいつも気を配り　
店も整理整頓を常として　
汚さないための掃除を実践します。
人としてすごく魅力的な生き方を実践されるのです。


その人の内なる美意識は無限です　
無限ですから有限な時間空間に　
本人はそれを効率よく映し出そうと思わずとも
自然にそうすることを実践されるのです。
自らそういう躾けが付いているようです。



逆に　キレイにしてやる感を出す人は
外の世界にキレイを探す人です。
私もそうでした　未熟なうちは外の世界に「キレイ」を探してしまうのです。
ケミカルに迷い　使う道具に迷い　
そのうちに自己中心的な言い分を
もっともらしく主張して
自分の未熟さに蓋をして　
外の世界の批評を気にしながらの仕事になってしまいます。
これは比較の世界観ですから　
値段を安くする価格訴求や腕自慢に陥りやすく
いつも比較の苦しみを味わうことに繋がります。

しかし偉大な先人に出合い教えを受けると　
外の世界を見ることで壁にぶち当たり苦悩し思い悩む時がきて　
やがて内なる無限に気がついて
観を転換し「キレイ」は我が内に在ることを知ります。　
キレイのリーダー達はこの境地を体験します。


キーパーは自らの内なる美意識を　
外の世界に映しだす最高のブランドです！
それは働く人の遣り甲斐とともに引き出されて
キレイの連鎖が無限に続いていく可能性があります。

純水を使う手洗い洗車も内なる美意識が宿っています。
無心に洗う姿を見てオーダーされるお客様の美意識と共鳴して
その響きは広がりつつあります。



桜の美しさ　キーパーのキレイさ　店のキレイさ　足元のゴミ拾い
全て内なる美意識の発動です。
その世界こそ　世界に平和をもたらす原動力で　
この国がその先頭に立つことが　
次に時代に求められる感じがします。

「キーパーの時代」が始まります。



店舗排水路清掃中の岐阜店武藤コントローラー
汚れ役は自ら進んで実行するように成長しました！





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２年目の飛躍 キーパープロショップせき店！

師匠がおっしゃるようにカーコーティングと洗車の専門店は
開業しても認知度が低く極端に来店客が少なくて
「大丈夫か？」と危惧する毎日が続きます。

しかし　少ないお客様であってもキチンとした品質を作り上げていくと
それがいつのまにか評判になって徐々に浸透して
リピートが増えるに従い　忙しくなっていく。

これを聞いていても　現実にはあれこれ心配するのですが
２年目を迎えたキーパープロショップせき店は
本日時点で前年比２１７％の快走をしています。
師匠の話の通りになるから不思議と言えば不思議　当然と言えば当然ですが、
新しい業態の店が認知されるに従い繁盛を頂けていくのは
うれしいことです。
昨年の分母が小さいので２００％以上の実績と言ってもまだまだですが
着実に山に登り始めました。


キーパープロショップせき店は国道１５６線沿いの目立つ場所にあるため
１年目の「閑」な店を見て　関心があるお客様の多くが　
「早いうち潰れてしまうんじゃないの」と予想をされます。・・・・・当然です。
それからしばらくして忘れつつあった時　通りかかってみると
まだ営業していて　車も何台か入庫しているのを見てしまうと
評価が一変し　「それなら一度行ってみようか」となり
店から見ると良い循環が始まるのです。

前年比の指標は　その兆しを客観的に見せてくれています。


専門店ビジネスは　誇りと矜持が大切です。
それを裏付けるのは　専門店による「洗車文化を」と創り出す信念です。
これを持つ人は強さを持ちます。
いくら店が閑でもお客様に媚びません、
閑だからマニュアルに無いサービスや値引きをしないのです。
この強さが　一部のお客様には融通が利かないように思う見えることもあるようですが
専門店が専門店として存続しつづける決定的な要素なのです。

人間は弱さも内包します、
閑だからついいいだろうとマニュアルに無いサービスをしてしまう人もいますが
これでは専門店の基礎も出来ません。
だから誇りと矜持が大切なのです、
生きる姿　生き方　人間性　専門店に必要な要素です。

せき店は良い店に育つと更に確信しました！
ありがたいことです。

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