取り換え作業は販売店の義務 タイヤ専門店イマージン！

タイヤ屋にとって　

夏から秋は非繁忙期と言ってヒマな時期でありますが

全く売れないわけではありません。

そして取り換えが重なるタイミングが必ずあるんです。

 

受注は平日にも多くありますが　

取り換え作業は土日週末に集中し重なるケースがあるのです。

昨日はそういう日でした、

午前中は閑でしたが　午後になって作業が重なるようになって５台の車が２時から３時に集中しました。

当店は時間予約制をとっていませんので　

お客様の都合で１時間程度待てる時間にお越しくださるように申し上げていますので

作業が重なったと言えども　

全ての車を１時間のうちに交換するのが　予約制をとらないこちらの責任です。

 

でも大丈夫です、

オヤジ三人衆が２レーンを使って

パパパッと手際よく段取りも良く　猛暑の中でもテンポよく作業完了です。

 

この段取りの秘密は　

仕事作業をオーバーラップさせることにあります。

ひとりが作業を受付していると同時に　別のメンバーが鍵を預かって車を移動させます。

リフトアップと同時に　空気が抜かれタイヤ交換が始まります。

チェンジャー　バランサー　取り付け作業に３人がそれぞれ張り付いて

担当した作業が終了次第　次の段取りにパパッと掛かります。

 

狭い店・短い導線・手際のよい作業・役割分担は

３人の誰がどのポジションについてもキチンと出来る強みがあります。

 

タイヤ屋の原点です。

売るだけの人もいないし　取り換え作業だけの人もいません。

全ての作業に精通したベテランの息の合った仕事は

流れも美しくスムーズです。　

その間　電話や来客に対応しても　バックアップが効きますので作業は停滞しません。

 

１時間で５台の作業は３人なら無理なくこなせます。

 

当店は　持ち込みのタイヤ交換を受付ていませんので

交換作業は　注文いただいたタイヤ・買っていただいたタイヤだけです。

買っていただいたタイヤを取り換え作業する。

タイヤ屋の原点です。　

そして　予約制をとらないからには　

今取り替えしたいお客様の要望にお応えする義務があります。

時間指定はしません　１時間待てる時間にお越しくだされば大丈夫です。

 

販売したタイヤのみを作業するタイヤ専門店です。

かなり世間様に浸透して　

持ち込み作業の問い合わせ電話は激減しました。

今　当店に掛かる電話は　

買っていただける可能性のあるお客様からの問い合わせがほとんどです。

 

絞り込みの効果はココにも出ています！

ありがたいことです。

 

お客様の都合は　

なぜか重なる傾向があって

冬季は午前に集中し　夏は午後２時ごろから集中する感じを受けます。