「今」 「その時」 お客様のケースに合わせてどういった対処が出来るか？
最近 行われた「対応」を紹介します。
スバルフォレスターにお乗りのお客様の タイヤバースト対応。
２２５－６０－１７の新品に近いタイヤがバーストした。
当店にも近場のディラーにも在庫がない！
入荷までに３日かかる。
対応に当たったのは 当店の上村君
彼はまず中古タイヤ単品在庫を確認に行きました。
当店は中古単品在庫の為に コンテナ倉庫１本を用意しています。
２２５－６０－１７中古単品在庫在ります！
持ってました！
で どうしたか？
「新品タイヤが入荷するまで 中古単品タイヤお貸しします！」 と言って
バーストタイヤに交換して貸し出したのです。
スペアタイヤが無い状態なので タイヤが無ければ走れません！
当店が販売用に在庫している中古タイヤは貸出することが出来るのです！
それから数日後 新品タイヤが入荷したので
再度交換して貸し出した中古タイヤはまた販売用として倉庫に保管されました。
それから２週間後
今度はアルファードのお客様がバーストしたとお越しくださいました。
今度も対応したのは上村君
装着されていたタイヤは新品同様です、今度も近隣に在庫がない！
入荷するのは１週間後 明日には高速でお出かけになる予定とか。
偶然 ２２５－６０－１７です。
再度 新品タイヤが入荷するまで貸出対応することになりました。
１本の中古タイヤの在庫が
２人のお客様のお役に立てたんです！
お貸しするには使用料は掛かるの？
もちろん無傷でお返しいただければ無料です。
ただはめ替えバランスの手間はかかるので その費用だけは頂戴しています。
中古単品タイヤは販売用として在庫してます。
バーストがかなり使用されたタイヤなら
そのまま中古単品を販売しますが
新品に近い状態で バーストの悲運に会われると
やはり新品に揃えたいものです。
こういうケースには
「中古タイヤ単品貸し出し対応」も行いますので
タイヤで困った時は 一度ご相談ください、お役に立てる場合もあるかもしれません。
（但し 中古タイヤ単品在庫が常にある場合に限ります）
このタイヤは２人のお客様のお役に立ちました！
