そんなに気にはしていないのですが・・・(^_^;)
テレビ宣伝で良さそうでしたので・・・アンファのホームページで試に購入しました～
シャンプー3800円・・・うーん、結構なお値段(*_*;
同封されてたのは、試供品?? とりあえず２種類のタイプを使って、万一購入したタイプが合わなければ、交換出来るという優れたシステム・・・当然購入した物を開封使用すれば×です。
一回分ずつなので、判断出来るのだろうか・・・と、少し疑問に思います・・・(^_^;)
本日早速購入タイプの試供品?を使用・・・
感想は、なかなか頭皮がすっきりした感じで、頭皮汚れがきれいになったような・・・確かにすっきり感が有ります!
以前にスカルプタイプの物・・・確か800円位 を購入して使いましたが、使用感は判る位違いますよ!
ある方からネクタイを頂きました。
事務所の有るビル管理事務所に行くと・・・届き物が有るとの事・・・
明けてビックリ・・・なんと３本も・・・
最近は、ビビアンばかり購入しています～
値段が手頃な割にデザインや質感が気に入ってます～
今迄も色々と頂いていて何かお礼をと考えているのですが、何やかやで時間が経過・・・(^_^;)
今日は夕方から１０時３０分頃までパソコンと睨めっこ・・・
結構、目が・・・疲れ目です。
契約書は袋とじ迄完成、コンサルティング業務委託契約作成・・・重説大体完成・・・後、領収証も・・・３１日が契約日で３０日が売主さんの捺印なんで、なんとか間に合いそう(^_^;)
この案件は、住み替えに伴う売買についての相談がキッカケでした。
某業者さんが仲介業務で金額提示・交渉していましたが、所有者の方が不動産価格の見解を助言してほしいとの相談がキッカケです。購入予定物件が少し高い傾向でしたので、そのアドバイスを行い、ついでに売却予定物件の買主を紹介しました。
クライアントにとっては、満足頂ける結果になったと思います。
昨年末に相談を受けた案件・・・
色々紆余曲折??が有りましたが、月末売買契約依頼が・・・
方向性が決まっていなかったので、事前準備もしておらず・・・
慌てて契約関係の準備をしております(^_^;)
土日は、契約書作成に・・・
建物登記簿を確認するにも月曜日しか登記情報サービスも使えず・・・トホホッ
それ以外を極力仕上げます～
とある〇の宴の某店の出来事・・・
来週の吉日に２名で予約したいのですが・・・
予約は４名様以上からです・・・
??・・・出来ないのですか??
マニュアルで、そのようになっています・・・
・・・以前にパンフを受け取り、地元の者ですし、席が空いているならなんとかならないの?
予約取れなければ、難波等の他の店を検討しなければならないのですが・・・
・・・団体客が入る時も有り、予約は受け付けれません・・・
(普通予約出来るやろと思いつつ)じゃー本部のお客様相談室?苦情受付係?に言わなければいけないですね・・・
・・・フランチャイズなので、言っても関係ない(みたいな)など言われ・・・
(譲歩して)じゃー当日の早めの時間に再度連絡入れるので、当日予約余裕有るなら確保してもらえる?
・・・それなら大丈夫です・・・
(^_^;) 心では、なんでやねん と、叫んでましたが、とりあえずホッとする・・・
すると、一度店長に確認しますとアルバイトらしき人が言ったので・・・暫く待つ・・・
・・・予約大丈夫です!
???
年末年始は一杯でしたが、そろそろ混み具合も解消される見込なので・・・との事。
1.店内で方針が徹底されていなかった?
2.食い下がったので、うるさそうな客と思いOKした?
その他の可能性も有ると思いますが、単に方針が徹底されていなかった感じでした。
マニュアルは、一定レベルを達成するには良いツールと考えられ、否定はしないのですが・・・依存しすぎると・・・(^_^;)
マニュアル通りで無かってもお客様をもてなす心が有れば、私はOKと判断します。
感じ方や考え方は人それぞれですが、基本はマニュアルではなく気持ちだと思うのは、私だけでしょうか・・・
