さて、欲しかったノートPCも手に入れさらにAirMac Expressで無線LAN環境も手に入れたひろきちは帰宅後メシを食いながら効率的にブログの更新などをするはずだった。
AirMac Express これはスグレモノです ↓
しかし、購入時から「内蔵スピーカーから音が出ない」という問題に悩まされていた。
なんで音が出ないんだろう？Mac起動時の立ち上がり音はするけど、そのあと警告音も何も聞こえない。
イアホンをつなぐとちゃんと聞こえるのに、やっぱりスピーカーからは起動音以外何も聞こえない。
マニュアルを見ながらサウンドの設定を見ていくとひとつおかしなことが。
装置の選択に「内蔵スピーカー」が現れないのだ。
あれあれ？アップルのホームページなどを見ても「外部出力装置などが接続されていないか確認してください」などど書いているだけだ。
もちろん接続などしていない。接続されているのはACアダプターだけだ。
おかしい。
ヘルプデスクなどとやり取りしていろいろ調べた結果、ハードウェアの不具合だということが分かった。初期不良なので製品交換ということになり、10日後に代わりのMacBookが届くことになった。
もう一回設定やり直しだよ。
まあ新品と交換してもらえるからいいけど、いまいちサポート悪くて気分よくなかったぞアップル。一般的なユーザーサポートと、こういう完全にアップル側の問題でユーザーに迷惑をかけているものとは対応を分けて欲しいな。
ま、いろいろいじってるうちにMacにも慣れたからいいけど。
