年末にネットで注文したある物が届きました。
開けてみると思ったよりも小さくて、返品しようか、交換しようか、我慢しようか…と
考えた末、思い切って電話してみました。
実は返品も交換も今までやった事がありません。
「実は小さくて」と話したら「あぁそうですか。申し訳ございません」と言う。
そして交換する事にしたのですが、家に取りに来てくれるし送料もかからないとの
ことでした。
こちらの判断ミスだったのに、そこまでしてくれるのかと感謝でした。
そして今日交換した物が届きました。
現物を見れない、という難点はあるものの出不精の私にはネットショップはありがたい存在です。
今までも本の注文、祝電、弔電、化粧品、お歳暮の注文などいろいろ活用しています。 (shizuko)
開けてみると思ったよりも小さくて、返品しようか、交換しようか、我慢しようか…と
考えた末、思い切って電話してみました。
実は返品も交換も今までやった事がありません。
「実は小さくて」と話したら「あぁそうですか。申し訳ございません」と言う。
そして交換する事にしたのですが、家に取りに来てくれるし送料もかからないとの
ことでした。
こちらの判断ミスだったのに、そこまでしてくれるのかと感謝でした。
そして今日交換した物が届きました。
現物を見れない、という難点はあるものの出不精の私にはネットショップはありがたい存在です。
今までも本の注文、祝電、弔電、化粧品、お歳暮の注文などいろいろ活用しています。 (shizuko)