2017年・米フードサービス業の｢顧客満足度ランキング｣

顧客満足度指数トップ5チェーン：

■フルサービスレストラン部門：平均78点(前年比▼3.7%)





1位 クラッカーバレル：84点(1.2%)
2位 テキサスロードハウス：82点(0%)
3位 オリーブガーデン：81点(0%)
3位 レッドロブスター：81点(2.5%)
5位 アウトバックステーキハウス：80点(3.9%)

■リミテッドサービスレストラン部門：平均79点(前年比◀▶0%)





1位 チックフィルA：87点(0%)
2位 パネラブレッド：82点(1.2%)
2位 パパジョンズ：82点(0%)
4位 サブウェイ：81点(1.3%)
5位 アービーズ：80点(0%)

※出所：ACSI RESTAURANT REPORT 2017

------≪関連の過去記事≫----------------------------------
*2015-08-01 パネラブレッド
*2015-04-04 アービーズ
*2010-05-30 テキサスロードハウス
*2009-09-12 R&I誌　消費者の選ぶチェーンレストラン
*2006-01-28 チィクフィルA
*2005-12-30 ファミリーレストランのトップブランド