能率技師のメモ帳 経済産業大臣登録中小企業診断士・特定社会保険労務士の備忘録

マネジメント理論、経営理論を世のため人のために役立てるために

スーパーマーケットのセルフレジ・・・時代は進化しています、でも高齢者の方には少し難易度が高いかもしれません

2022年08月05日 | マーケティング

近所のスーパーマーケット。

買物を終え、レジに行くと店員さんのいるレジはは行列が出来ていました。

ふと見ると、セルフレジ

初めてのチャレンジを試みました。


ハンドスキャナーがあるので、バーコードに近づけても反応なし・・・。

ムムム・・・。

仕方なく、商品を読み取り口にかざしてみると反応音。

やっと清算を終えることが出来ました。


人手不足で機械化で対応しようとするスーパーマーケットの経営陣は設備投資で苦慮されてしているのでしょう。

 

でも、このシステムは、高齢者の方には少し難易度が高いかもしれません。

おじいちゃん、おばあちゃんは有人レジ一択のようです。


また、人間性善説で出来ているこのシステム。

防犯カメラなどでチェックしているのでしょうが、ちょっと心配です。

早くamazonGOのようなシステムが導入されないかなあ。


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