ITソリューションの本質は経営課題を解決することです

中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。
今日はITソリューションについてのお話です。

ITソリューションの本質は経営課題を解決することです。

このことは、ITソリューションを提供するITベンダー、ITソリューションを活用するユーザー企業双方に重要。

多くのITビジネスの現場で、この本質に基づいた議論が行われていないから、トラブル案件が後を絶ちません。

経営課題を解決するための、ソフトウェアであり、ハードウェアであり、人であったりするわけです。

特に人については、サービスを提供するSEやPMだけでなく、営業や管理部門の人々なども、この本質に対する理解が必要。

企業として、顧客の経営課題解決に向けた対応を一丸となって行うことが求められていると認識すべきでしょう。

技術の視点も重要ですが、経営課題解決が議論のスタートであることを、もっと意識してみてはいかがでしょうか。

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