こだわりの進化が止まった瞬間にこだわりでなくなってしまう

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日はこだわりについてのお話です。

中小企業が競争を勝ち抜くためのセオリーである差別化。

この差別化ですが、「こだわり」という表現を使う中小企業が多いですね。

「うちのこだわりは・・・」という話を伺うことが多いのですが、聞いてみると競争を勝ち抜くという視点においては腑に落ちないことも少なくありません。

こだわりがあいまいだったり、思い込みだったり、一昔前の視点だったりすると、顧客にとってはマイナス要因以外の何物でもありません。

中小企業経営者としては、「顧客視点でこだわりを進化させる」という発想を常に持っていたいものです。

こだわりの進化が止まった瞬間にこだわりでなくなってしまう。今まさに激動の時代です。

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長谷川進
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