初々しさ

この時期、コールセンターのスペシャリストさんたちが
質問や苦情などで多数かかってくる電話に応対するために
奥の院の半分のスペースを共有している。

いまの職場に入ったのが昨年４月だったため、
去年の６月にもコールセンターさんたちとはお目にかかっていたのだが、
あの頃はワタシもまだ入りたての新人（笑）で、
右も左もわからん状態だった。

一年ぶりの再会。

「またヨロシクお願いします！」と挨拶をして始まったこの時期も
二年目を迎えるとなると、
自分のわかる範囲のことであれば質問に答えてあげたり、
職員さんへ電話をとりついであげたり、
少しは臨機応変に対応できるようになった。

そんな中、コールセンターのリーダーさんが
「○○さん（ワタシのこと）は何年くらいこちらにいらっしゃるんですか？」と。

「去年の４月～なので、二年目です」と答えると、
「あら～、もっとベテランさんなのかと思ってました」。

あはは…よく言われますよ。
そういうこと。

なんつぅのかな。
たいしたこと知ってないのに、
なんでも知ってるみたいな大きな顔してるんかも、ワタシ（汗笑）。

っちゅうか、初々しさってーのがないんかもしれん。

えぇ、たしかに、課長とかに対しても、
「至急の電話メモがたまってるので、処理していってくださいね」とか平気で言っちゃうし、
昔っから、男性に対してはかなり強く言えちゃうタイプにも関わらず、
なぜか年下女子に対しては言えないんだよねぇー。

不思議。