結果を作る

中国のお取引先とクレームについての確認をいたしました
原因の確認と是正方法の確認です
十分に対応していただいている点もあれば
まだまだの点もあります
詰まる所、できていないところは
経営者が知らなかったり
経営者がしていなかった事がほとんどです
我社でも同様のことが言えます
社長の私が知らなかったことは対応が出来ていませんし
社長自身がやろうとしていなかった事は対応が出来ません

因果というものは厳然たる真理です
それゆえに如何にしてかかる因果のケバクを超えるか
結局はその理を体認透察することであるが
現実には後手に回らぬこと
つまり常に先手、先手と打ってゆくことである

森信三一日一語