お盆を前にして
車をキレイにしたいマインドが高まり
それなら手洗いで！ それならキーパーコーティングを！
お客様が多数ご来店いただいています。
お陰様でその受け皿の
キーパープロショップ岐阜店＆せき店は繁盛をいただき
お陰様で忙しくも充実した日々を送っている若者がいます。
この猛暑 厳しい労務環境の中で 一体何が？
彼や彼女たちのモチベーションを高めているのでしょうか？
手洗い洗車・キーパーコーティング施工・車内の清掃など
車をキレイにする現場で 彼たちは何を見出してるのでしょうか。
この秘密を明らかにしてこそ
次の若者を受け入れて
さらに成長を目指すことができると思います。
私はこの車美容業の最高責任者ではありますが
現場に関しては観察者として
「今どきの若者は」と社会が張り付けているレッテルとは 全然違う違う姿を毎日拝見しています。
それは神々しくさえあります、
汗だらだらの冷房も整っていない現場
いわゆる３Ｋの職場ともいえる中で 彼らが一途に打ち込めるのはなぜでしょか。
我が師匠からは
「この現場では 従業員満足は顧客満足と同時に生まれる」と教わりました。
お客様が 彼らの提供する仕上げに品質に対して「ありがとう」と感謝の言葉を下さるケースが多い。
それは 厳しい環境であるからこそ
お客様にねぎらいの気持ちが湧きやすいのと
提供する洗車やコーティングのレベルが
すごく高いことに起因していることにあるそうです。
もともと日本人は
「判官びいき」と言われるように
「厳しい立場に置かれている者に対しては、共感を寄せてしまう」面があります。
多くの人には もし自分で洗車すると汗まみれになっても
キレイにならないとするイメージが湧きやすいから
キレイの代行者として親密感も増すのかもしれません。
これだけ社会インフラが整った時代に
あえて人の作業が生み出す洗車の価値が 時代遅れでなく
豊かになるにつれ日本人が見失ったものを 思い出させてくれる。 こういう面があります。
手洗いの洗車を通じて
喜ばれることが気持ちよいことを彼らは体験したのです。
そしてそれは自ら求めたのでなく
相手に与えて返ってくる不動の順番を知ったのです。
これがキーパープロショップの現場で常に起こっていて
求めても求めても手に入らない飢餓感や虚無感でなく
与えれば与えるほど 心の奥からこんこんと湧き上がる泉のような満足感を味わうのです。
つたない仏教に知識からですが
キーパープロショップの現場では
「四無量心」が味わえていると解釈できます。
「慈悲喜捨」
お客様の要望をお聴きする慈しむような気持で
お客様の悲しみを取り除く仕事である。
共に喜び合える環境であり
自分がキレイにしてやったなどと高慢な自我を捨て去れる場所
まさに現代の仏の教えを学ぶ道場である一面が備わっていると思えます。
次々とお客様がどこからともなくやってこられて
車のキレイを求められ それをお聴きして施工し実現する。
すると お客様の喜びがそのまま働く若者たちに伝わり喜びが共鳴しあう。
そこには「売ってやる」「買ってやる」「キレイにしてやる」「「洗わせた」などの独善感は一つもなく
働くスタッフとお客様とがキレイを通じて
無量なる純真な気持よさを毎回味わえる場となっていくようです。
心眼を開いてみればこういうことが起こっていると思います。
師匠が言われたことを
言われたようにしただけで
その予言は次々と成就していくのは
経営者としての欲を取り去ってみれば こういうことかと納得するのです。
欲を捨てる捨徳は 経営を預かる立場に一番必要なのかもしれません。
ありがたいことです。
２０１１年３月３日
キーパープロショップ岐阜店地鎮祭の祈りは
ここで働いているスタッフと 店を訪れるお客様との共感を多数生み出して
その喜びの波動をキーパープロショップせき店へ繋いでいきました。
また更にその波動は広がろうとしています。
この仕事をしたくなった貴方をお待ちしています！
イマージンのＨＰです。
タイヤ専門店イマージンのＨＰです。
キーパープロショップ岐阜店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city988/00357/
キーパープロショップせき店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city992/05737/
岐阜市 大垣市 高山市 多治見市 関市 中津川市 美濃市 瑞穂市 羽島市
恵那市 土岐市 各務原市 可児市 瑞穂市 飛騨市 本巣市 郡上市 下呂市
羽島郡岐南町 不破郡垂井町 安八郡安八町 揖斐郡大野町 本巣郡北方町
養老郡養老町 岐阜コーティング専門店 関市コーティング専門店
タイヤ 中古タイヤ 中古単品タイヤ タイヤ専門店
車をキレイにしたいマインドが高まり
それなら手洗いで！ それならキーパーコーティングを！
お客様が多数ご来店いただいています。
お陰様でその受け皿の
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お陰様で忙しくも充実した日々を送っている若者がいます。
この猛暑 厳しい労務環境の中で 一体何が？
彼や彼女たちのモチベーションを高めているのでしょうか？
手洗い洗車・キーパーコーティング施工・車内の清掃など
車をキレイにする現場で 彼たちは何を見出してるのでしょうか。
この秘密を明らかにしてこそ
次の若者を受け入れて
さらに成長を目指すことができると思います。
私はこの車美容業の最高責任者ではありますが
現場に関しては観察者として
「今どきの若者は」と社会が張り付けているレッテルとは 全然違う違う姿を毎日拝見しています。
それは神々しくさえあります、
汗だらだらの冷房も整っていない現場
いわゆる３Ｋの職場ともいえる中で 彼らが一途に打ち込めるのはなぜでしょか。
我が師匠からは
「この現場では 従業員満足は顧客満足と同時に生まれる」と教わりました。
お客様が 彼らの提供する仕上げに品質に対して「ありがとう」と感謝の言葉を下さるケースが多い。
それは 厳しい環境であるからこそ
お客様にねぎらいの気持ちが湧きやすいのと
提供する洗車やコーティングのレベルが
すごく高いことに起因していることにあるそうです。
もともと日本人は
「判官びいき」と言われるように
「厳しい立場に置かれている者に対しては、共感を寄せてしまう」面があります。
多くの人には もし自分で洗車すると汗まみれになっても
キレイにならないとするイメージが湧きやすいから
キレイの代行者として親密感も増すのかもしれません。
これだけ社会インフラが整った時代に
あえて人の作業が生み出す洗車の価値が 時代遅れでなく
豊かになるにつれ日本人が見失ったものを 思い出させてくれる。 こういう面があります。
手洗いの洗車を通じて
喜ばれることが気持ちよいことを彼らは体験したのです。
そしてそれは自ら求めたのでなく
相手に与えて返ってくる不動の順番を知ったのです。
これがキーパープロショップの現場で常に起こっていて
求めても求めても手に入らない飢餓感や虚無感でなく
与えれば与えるほど 心の奥からこんこんと湧き上がる泉のような満足感を味わうのです。
つたない仏教に知識からですが
キーパープロショップの現場では
「四無量心」が味わえていると解釈できます。
「慈悲喜捨」
お客様の要望をお聴きする慈しむような気持で
お客様の悲しみを取り除く仕事である。
共に喜び合える環境であり
自分がキレイにしてやったなどと高慢な自我を捨て去れる場所
まさに現代の仏の教えを学ぶ道場である一面が備わっていると思えます。
次々とお客様がどこからともなくやってこられて
車のキレイを求められ それをお聴きして施工し実現する。
すると お客様の喜びがそのまま働く若者たちに伝わり喜びが共鳴しあう。
そこには「売ってやる」「買ってやる」「キレイにしてやる」「「洗わせた」などの独善感は一つもなく
働くスタッフとお客様とがキレイを通じて
無量なる純真な気持よさを毎回味わえる場となっていくようです。
心眼を開いてみればこういうことが起こっていると思います。
師匠が言われたことを
言われたようにしただけで
その予言は次々と成就していくのは
経営者としての欲を取り去ってみれば こういうことかと納得するのです。
欲を捨てる捨徳は 経営を預かる立場に一番必要なのかもしれません。
ありがたいことです。
２０１１年３月３日
キーパープロショップ岐阜店地鎮祭の祈りは
ここで働いているスタッフと 店を訪れるお客様との共感を多数生み出して
その喜びの波動をキーパープロショップせき店へ繋いでいきました。
また更にその波動は広がろうとしています。
この仕事をしたくなった貴方をお待ちしています！
イマージンのＨＰです。
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キーパープロショップ岐阜店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city988/00357/
キーパープロショップせき店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city992/05737/
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